Contenuto

• Al passo
• Metodo 1 di 3: partecipa a una collaborazione
• Metodo 2 di 3: affrontare i problemi in gruppo
• Metodo 3 di 3: formare una partnership
• Suggerimenti

Collaborare strettamente, disporre di un sistema strutturato di discussione, stabilire obiettivi comuni chiari e lavorare per raggiungerli. La collaborazione è utile per tutti i tipi di cose: dai compiti di gruppo a scuola, a progetti comuni tra più organizzazioni. Sia che tu voglia collaborare tra due parti o assicurarti che un membro del gruppo sia all'altezza delle proprie responsabilità, ci sono diversi modi per risolvere i conflitti e ottenere risultati.

Al passo

Metodo 1 di 3: partecipa a una collaborazione

1. Comprendi l'obiettivo preciso e la tempistica. Lo scopo della collaborazione dovrebbe essere chiaro a tutti i partecipanti. Assicurati di comprendere lo scopo preciso del progetto, anche se la collaborazione è solo un semplice progetto scolastico o qualche altro obiettivo a breve termine. Sei disposto a lavorare nel fine settimana? Tutti capiscono i compiti specifici loro richiesti?
2. Aiuta a delegare i compiti. Invece di provare a fare tutto da soli, è meglio dividere e governare. Lascia che tutti scoprano i loro punti di forza e lavora per integrarli per raggiungere l'obiettivo comune. Se ti senti sopraffatto o se pensi che qualcun altro potrebbe usare il tuo aiuto, parla.
   • Se si assegna un determinato ruolo a ciascun membro del gruppo, ad esempio "ricercatore" o "presidente", la delega dei compiti sarà più rapida e sembrerà meno arbitraria.
3. Invita tutti a partecipare alla discussione. Fermati e ascolta gli altri, soprattutto se ritieni di contribuire più degli altri. Pensa davvero alle loro idee prima di rispondere. La collaborazione prospera quando tutti riconoscono e apprezzano il valore della partecipazione degli altri.
   • Se alcuni membri parlano troppo, aggiusta il sistema. Chiedi a un piccolo gruppo di parlare con qualcuno, assicurati di avere una sequenza chiara. Un gruppo numeroso può limitare le persone a pochi minuti per dichiarazione.
   • Per incoraggiare le persone timide a parlare, chiedi loro il loro contributo. Chiedete loro un argomento di cui conoscono molto o a cui sono interessati.
   SUGGERIMENTO DELL'ESPERTO

   Assumi il bene. La collaborazione funziona meglio quando c'è un'atmosfera di fiducia. Se pensi che qualcuno non stia agendo nell'interesse del gruppo, cerca di scoprirne le ragioni. Assicurati di non lavorare troppo duro o di parte. Se per sbaglio dai a qualcuno il pete nero, l'atmosfera può cambiare facilmente.

   • Discuti i problemi apertamente, non alle spalle di qualcuno.
4. Suggerisci metodi di comunicazione. Le persone che lavorano insieme devono avere l'opportunità di scambiare idee e informazioni. Usa wiki online, discussioni via email o documenti condivisi per tenere aggiornati i membri.
   • Assicurati che il gruppo si incontri anche al di fuori del lavoro. Riuscirete a lavorare meglio insieme se vi conoscerete meglio.
5. Considera i membri del gruppo responsabili di ciò che fanno e scambia feedback. Richiedi che i membri del gruppo parlino tra loro in gruppi sui modi in cui la collaborazione può migliorare. Incontrati regolarmente per discutere le tappe fondamentali e discutere il modo migliore per raggiungere quando qualcuno è in ritardo. Per le collaborazioni a lungo termine, dovresti controllare regolarmente che tutti siano soddisfatti dei progressi compiuti.
   • Prova a utilizzare statistiche fattuali per tracciare i progressi. Non chiedere ai membri se hanno svolto ricerche, ma controlla quanto lavoro hanno effettivamente svolto.
   • Se un membro del gruppo non sta facendo il suo lavoro, prova a scoprire insieme le cause sottostanti. Vedere la sezione successiva per esempi specifici.
6. Se possibile, cerca il consenso. Il disaccordo non è estraneo a nessuna relazione di gruppo. Quando sorgono conflitti, cerca di essere d'accordo con tutti sul percorso da seguire.
   • Ci sono momenti in cui il consenso non può essere raggiunto e il gruppo deve andare avanti. Per lo meno, assicurati che coloro che non sono d'accordo accettino che il gruppo abbia fatto uno sforzo ragionevole per raggiungere un compromesso. Se un membro del gruppo rimane indignato, ciò renderà più difficile un'ulteriore cooperazione.
7. Non bruciare le tue navi dietro di te. Anche se c'è un forte disaccordo tra i membri del gruppo, dovresti tenere sotto controllo le tue emozioni e perdonare coloro che non sono d'accordo con te.
   • L'umorismo tempestivo può essere un ottimo strumento per disinnescare una situazione. Usa solo battute che non offendano nessuno, o al massimo solo te stesso. Inoltre, non insultare le persone scherzando quando qualcuno è davvero arrabbiato.

Metodo 2 di 3: affrontare i problemi in gruppo

1. Discuti apertamente del conflitto. Una partnership si basa sulla collaborazione tra persone con priorità diverse. I conflitti non possono quindi essere prevenuti. Quindi discuteteli onestamente, e non a porte chiuse.
   • Metti in chiaro che la risoluzione dei conflitti non ha lo scopo di determinare chi ha ragione e chi no. Concentra la discussione su come risolvere la situazione o il processo in questione e su come la collaborazione può tenere d'occhio il futuro.
   • Se vedi un membro del gruppo diventare ostile o apatico, chiedigli in privato cosa l'ha causato. Discutere la causa alla prossima riunione, se è correlata alla partnership.
2. Non cercare di risolvere ogni differenza. Lo scopo di una collaborazione è raggiungere un obiettivo, non indottrinare tutti con la stessa prospettiva. Devi discutere di queste differenze, ok. Ma a volte dovrai ammettere che il conflitto non è stato risolto e che deve essere scelto un compromesso o una linea di condotta diversa.
3. Discuti le cause alla base della scarsa partecipazione. Se un membro del gruppo partecipa raramente alle riunioni o non è all'altezza delle proprie responsabilità, cerca di scoprire il motivo. E risolverlo:
   • Chiedi al membro del gruppo se ci sono problemi con gli altri membri del gruppo in modo da poterli discutere apertamente se necessario.
   • Se il membro è qualcuno di un'altra organizzazione, assicurati che l'organizzazione non gli dia troppo lavoro. Ricorda al suo capo che è stato concordato un certo impegno. Chiedi anche al capo una versione scritta del carico di lavoro del membro del gruppo.
   • Se il membro del gruppo rifiuta di collaborare o non possiede le qualità necessarie, cerca un sostituto. Potrebbe sentirsi offeso da questo, ma è fondamentale che la collaborazione funzioni senza intoppi.
4. Risolvi le discussioni su costumi, lingua e scelte stilistiche. Se i membri del gruppo sono abituati a fare le cose in modo diverso o hanno definizioni diverse di determinati termini, prenditi il ​​tempo per chiarire questi malintesi.
   • Scrivi le definizioni dei termini problematici per iscritto.
   • Modifica la lingua della descrizione del lavoro in modo che tutti possano capire e essere d'accordo.
5. Migliora le riunioni noiose o inefficaci. Indaga su come puoi incontrarti in modo efficace e condividere i tuoi risultati con il presidente, il supervisore o il facilitatore. Fai del tuo meglio per mantenere la fiducia e l'impegno dei membri.
   • Anche piccoli gesti come il rinfresco possono far sentire qualcuno più coinvolto nella collaborazione.
   • Se la riunione è difficile perché il presidente non è eccessivamente qualificato, scegline uno nuovo. Qualcuno di cui si fida l'intero gruppo e che abbia le capacità per condurre la discussione senza offendere nessuno.
6. Affronta i membri del gruppo manipolatori e polemici. Ci sono molti modi per superare questo problema. Puoi provare diverse cose prima di decidere di espellere qualcuno dal gruppo. Quest'ultimo può causare cattiva presenza di sangue all'interno del gruppo.
   • I comportamenti manipolatori e dominanti possono essere causati dalla paura e, se i membri rappresentano un'altra organizzazione, potrebbero temere che la loro indipendenza andrà persa se non lo fanno. Cerca di scoprire le cause sottostanti e discuterne con il gruppo. Oppure, se si tratta di un problema personale, chiedi se vogliono risolverlo a tempo debito.
   • Se un membro del gruppo non parla quando non è d'accordo o se c'è un conflitto di interessi, usa la riunione per consentire a tutti di parlare. Cerca di sentire da tutti quello che hanno da dire.
   • Usa una struttura diversa per il sistema di discussione. Cerca di non lasciare che le persone più polemiche prendano il controllo della riunione.
7. Limita la discussione di obiettivi o strategie. Stabilire obiettivi e metodi chiari per iscritto per ridurre al minimo la confusione. Se i membri stanno ancora discutendo degli obiettivi scritti, prenditi il ​​tempo per modificarli di nuovo.
   • Questo può indicare un desiderio di risultati concreti. Spesso non indica nemmeno un effettivo disaccordo sugli obiettivi finali. Cerca di concordare risultati specifici e piani d'azione a breve termine ragionevoli.
8. Affronta le pressioni imposte da altre organizzazioni. Se i leader dei membri del gruppo di altre organizzazioni esercitano pressioni per ottenere rapidamente risultati, ricorda loro che la collaborazione opera sotto la propria autorità. La pianificazione è un passo molto necessario in qualsiasi partnership.
9. Assumi un mediatore per conflitti più gravi. A volte può essere necessario coinvolgere un mediatore esterno come gruppo. Il mediatore faciliterà uno o due incontri per risolvere il conflitto. Non appena è coinvolto personalmente, dovrebbe essere sostituito. Usa un mediatore nei seguenti casi:
   • Quando un capogruppo è direttamente coinvolto in un conflitto.
   • Quando c'è disaccordo sull'esistenza o meno di un conflitto.
   • Quando ci sono differenze culturali, è necessario un mediatore che comprenda entrambe le prospettive.
   • Quando l'imparzialità è essenziale, ad esempio con i conflitti di interesse.
   • Quando il gruppo è pessimo nella risoluzione dei conflitti. Considera l'idea di assumere un mediatore che possa addestrare il gruppo a risolvere meglio i conflitti. È meglio che cercare ogni volta un mediatore per risolvere le controversie.

Metodo 3 di 3: formare una partnership

1. Scegli i gruppi giusti. Puoi lavorare con persone di organizzazioni senza scopo di lucro, aziende, settore pubblico o individui. Chiunque tu scelga, è importante prima ricercarli. Discuti apertamente se il gruppo può concentrarsi sul tipo di collaborazione che prevedi.
   • Se stai anche cercando un partner finanziario, non invitare organizzazioni che hanno difficoltà finanziarie. Non invitare agenzie governative che stanno tagliando.
   • Se un gruppo o un individuo è noto per rapporti di lavoro scadenti, problemi di fiducia o pugnalate alle spalle, evitali.
2. Stabilisci un obiettivo chiaro. Assicurati che tutti i gruppi coinvolti capiscano perché è necessario il collegamento e quali sono gli obiettivi esatti. Assicurati che ogni gruppo sia impegnato in un certo grado di coinvolgimento prima di iniziare.
   • Stabilisci una tempistica per la collaborazione. Incontrerai rapidamente problemi se un gruppo si aspettava solo poche riunioni e l'altro si aspettava che ci volesse un anno.
   • Metti in chiaro cosa ti aspetti dalla collaborazione. Anche in questo caso, le organizzazioni coinvolte dovrebbero essere consapevoli del numero di manodopera necessaria e di quanto tempo ci si aspetta da loro. Devono anche sapere fino a che punto esiste la leadership.
   • Scegli un obiettivo per il quale i membri del gruppo desiderano impegnarsi. La collaborazione dovrebbe concentrarsi sugli obiettivi comuni di tutti i membri; non sulla dichiarazione di intenti di un'organizzazione.
3. Coinvolgi le persone giuste. Cerca persone con esperienza pertinente e sufficiente credibilità e fiducia all'interno della propria organizzazione. Non coinvolgere persone ignoranti perché si offrono volontari o perché sei amico personale di loro.
   • Non lasciare che il gruppo trabocchi di membri. Più membri hai, più lenta sarà la collaborazione. Scegli abbastanza persone per raggiungere i tuoi obiettivi, ma non di più. Risolvi i potenziali problemi il prima possibile.
   • Se l'obiettivo include importanti cambiamenti organizzativi per i membri, ogni organizzazione dovrebbe nominare il proprio leader.
   • Se hai intenzione di raccogliere fondi come partnership, assumi un consulente legale.
   • Considera l'idea di coinvolgere persone esterne alle organizzazioni principali, se necessario. Potrebbe essere necessario un membro del consiglio scolastico, del consiglio o del settore per fornirti informazioni a cui altrimenti non avresti accesso.
4. Rendi chiaro a tutti qual è il suo ruolo nel complesso. Tutti hanno lo stesso peso da sostenere nel processo decisionale? C'è qualcuno che si specializza in un particolare settore, ed è anche lui o lei un membro a pieno titolo? Fai sapere a tutti quanto tempo ci si aspetta da loro, sia in termini di incontri a cui partecipare che fuori dal lavoro.
   • Discuti anche su come reclutare nuovi membri e rimuovere membri esistenti.
5. Stabilire i fondamenti della partnership. Non immergerti subito. Risparmierai tempo e aumenterai l'efficacia se spiegherai prima le basi della relazione per iscritto. Fallo durante il primo incontro. Concludere tutti questi elementi:
   • Missione e scopo. Dovrebbe essere già in atto, ma potresti aver bisogno di un momento per discutere i dettagli e la formulazione. Aggiungi una sequenza temporale e obiettivi fondamentali.
   • Leadership e processo decisionale. Questi sono elementi molto importanti. Tutti devono concordare chi è in carica e cosa comporta esattamente quella leadership. Le decisioni vengono prese sulla base del consenso (discussione fino a completo accordo) o di qualche altro sistema?
   • Valori e ipotesi. Se un'organizzazione ha un certo confine che non può essere attraversato, o presume che si stia prendendo una certa strada, ora è il momento di formalizzarlo. Prova a mappare gli scenari rischiosi per ogni gruppo e discuti cosa fare se si verifica uno di questi scenari.
   • Politica etica. In caso di conflitto di interessi, come dovrebbe risolvere il problema la partnership? Con chi il rapporto può entrare in rapporti finanziari? La politica di ciascuna organizzazione si applica alle azioni di tutte le azioni della cooperativa? E se no, come proverai a risolvere questa discrepanza?
6. Preserva l'ambiente collaborativo. Congratulazioni, la tua prima partnership è attiva e funzionante! Tuttavia, spetta ancora a ogni membro, e in particolare al presidente del gruppo, garantire che la partnership rimanga sana.
   • Usa i fondamenti per risolvere discussioni e conflitti. Discuti di eventuali modifiche ai principi fondamentali se i tuoi obiettivi o la tempistica devono essere modificati.
   • Assicurati che ci sia un rapporto di fiducia tra i membri. Se sorgono problemi personali, o se ad alcuni membri non viene dato spazio sufficiente, il processo di discussione dovrebbe essere adattato. Tutti dovrebbero avere pari opportunità per contribuire e discutere apertamente il conflitto.
   • Stabilire un sistema in cui i membri possono essere ritenuti responsabili e in cui è possibile scambiare feedback.
   • Rimani in contatto regolare. Prendere verbali di tutte le decisioni e nominare i membri assenti. Oltre alle riunioni, consenti ai membri di parlare tra loro in un ambiente più rilassato e informale.

Suggerimenti

• Non abbiate fretta. Le collaborazioni spesso sembrano essere più lente dei singoli progetti. Tuttavia, la pianificazione è fondamentale per mantenere tutti a bordo.
• Dividi il carico di lavoro in modo che nessuno si senta sopraffatto.
• Se sei in disaccordo con qualcosa, non arrabbiarti o essere violento.