Contenuto

• Al passo
• Parte 1 di 3: prima di scrivere la proposta
• Parte 2 di 3: scrittura della proposta
• Parte 3 di 3: fare una proposta più efficace
• Suggerimenti

Una consulenza o proposta di consulenza è un documento che viene inviato dal consulente a un potenziale cliente che descrive un lavoro che si vuole affrontare e le condizioni in cui si vuole svolgerlo. Le proposte di consulenza sono generalmente scritte dopo che il consulente e il potenziale cliente hanno già discusso in dettaglio il lavoro. Sapere come scrivere una proposta chiara ed efficace può aiutarti ad attirare nuovi clienti, quindi è un'abilità essenziale per i consulenti indipendenti.

Al passo

Parte 1 di 3: prima di scrivere la proposta

1. Scopri il più possibile sul lavoro in gioco. Lo stesso vale per una proposta di consulenza come per un curriculum: non è una buona idea inviarlo a quanti più destinatari possibile per portare lavoro. Ogni proposta deve essere adattata al cliente che stai cercando di coinvolgere. Più conosci il cliente, meglio puoi scrivere una proposta, quindi il primo passo è sempre "istruirti". Puoi farlo in molti modi:
   • Il modo migliore e più diretto è semplicemente incontrare il cliente e discutere il lavoro proposto. Prendi appunti precisi e chiedi quanto più e nel modo più specifico possibile in modo da sapere esattamente di cosa si tratta.
   • Dopodiché puoi seguire questo con telefonate ed e-mail per ottenere risposte alle domande rimanenti.
   • Se stai scrivendo la proposta (vedi sotto), potrebbe essere utile fare qualche ricerca indipendente da solo. Ad esempio, se vuoi dimostrare che i tuoi servizi aiuteranno il cliente, è una buona idea trovare ricerche di mercato che supportino il tuo punto di vista.
2. Concorda quale sarà esattamente il tuo ruolo. Non vuoi entrare a bordo come consulente per essere spinto dal tuo cliente a svolgere un lavoro che non hai concordato. È importante che il cliente abbia il quadro più chiaro possibile di ciò che può aspettarsi da te: in questo modo puoi articolare la tua proposta in modo che il tuo lavoro limitato a quanto concordato. Le cose da tenere d'occhio includono:
   • I tuoi compiti esatti e il risultato che il cliente spera di ottenere
   • La tempistica esatta per il tuo lavoro
   • Pietre miliari specifiche, che devono essere raggiunte entro determinate date
   • A volte devi parlare con persone diverse. Ad esempio, se speri di poter consigliare in una controversia tra la direzione e un dipendente, è bene parlare con i rappresentanti di entrambe le parti e anche con il cliente che vuole assumerti.
3. Scopri qual è l'impegno finanziario del cliente. Questa è forse l'informazione più importante di tutte. Se il cliente non è disposto a pagare quello che pensi debba costare il lavoro, non ha senso scrivere una proposta. Prima di scrivere, concorda con il cliente quanto (e quanto spesso) sarai pagato. In questo modo puoi fare riferimento nella tua proposta a questi accordi precedentemente presi, che il cliente deve firmare e con i quali il cliente deve concordare prima di assumerti.
   • Oltre al compenso per i tuoi servizi, devi anche concordare con il cliente i costi secondari che dovrai sostenere durante l'esecuzione del lavoro (es. Carburante, rifornimenti, spese di viaggio, ecc.) È nel tuo interesse concordare con il cliente go con il rimborso di tali costi.
   • Non scrivere una proposta di consulenza se al cliente non è chiaro quanto ti verrà rimborsato (o "quando").
4. Se possibile, vai a lavorare senza una proposta. Molti consulenti dicono "È più facile scrivere una conferma di servizio che una proposta di servizio". Tieni presente che una proposta di consulenza è esattamente quello che sembra: una "proposta" che non offre alcuna garanzia di lavoro. È abbastanza possibile per un cliente richiedere proposte da molti consulenti diversi e sceglierne uno. Quindi, vedi se riesci a farti assumere dal cliente prima di scrivere una proposta. Ad esempio, quando lo invii, il cliente deve solo confermare che puoi iniziare, non decidere se ricevere o meno il lavoro.

Parte 2 di 3: scrittura della proposta

1. Inizia la tua proposta rivolgendoti al potenziale cliente. Inizia la tua proposta come una lettera: con un breve paragrafo in cui affermi che vuoi fare il lavoro per il cliente e che sei la scelta migliore per questo lavoro (spiegherai esattamente il motivo in seguito). A questo punto, è bene sembrare "caloroso" e personale, ma assicurati di rimanere sempre professionale.
   • Chiama il cliente per nome. Se vi conoscete già in modo informale, va bene usare i nomi. Altrimenti, usa "signore" o "signora". Vuoi mostrare al cliente che questa proposta è pensata appositamente per loro.
   • Sono disponibili molti esempi di ciò che è esattamente necessario in una proposta.
2. Descrivi il lavoro nel primo paragrafo. Affidati alle conversazioni che hai già avuto sul lavoro per mostrare al cliente in poche frasi che sai di cosa stai parlando. Dimostra di comprendere il problema da risolvere, i compiti che il cliente vuole che tu svolga e l'ambito del lavoro (lavoro a lungo termine, azione una tantum, ecc.).
   • Sii molto specifico riguardo al lavoro qui, ma non entrare troppo nei dettagli come soldi, ore e così via - questo verrà dopo.
3. Nel secondo paragrafo descrivi le tue qualifiche. Qui ti vendi come la persona migliore per il lavoro. Sottolinea cose come la tua istruzione, la tua esperienza e i lavori che hai già svolto e su cui hai ricevuto feedback positivi. Puoi anche fare riferimento ai tuoi atteggiamenti e valori, anche se questo non dovrebbe eclissare le tue qualifiche più concrete.
   • Ricorda che potresti essere in concorrenza con altri consulenti. Cerca di mostrare come offri un vantaggio dimostrabile al cliente in termini di tempo e denaro. In questo modo, ti dai un po 'di vantaggio su un concorrente con qualifiche equivalenti o addirittura migliori, che si presenta un po' meno enfaticamente.
4. Nel prossimo paragrafo descrivi il lavoro che proponi. Elenca in termini chiari e con dettagli specifici cosa farai affinché il cliente risolva il suo problema. Indica i risultati esatti che il cliente può aspettarsi in base alla tua consulenza. Sii specifico sulla tua metodologia e tempistica.
   • Per evitare problemi in un secondo momento, è anche saggio descrivere cosa ti aspetti dal cliente durante il lavoro quando si tratta di personale, accesso ai luoghi di lavoro e attrezzature. Ad esempio, dai un nome alle persone che prevedi lavorino a tempo pieno, elenca i settori a cui devi accedere, ecc.
5. Descrivi anche quello che hai non farà durante la tua consulenza. In qualità di consulente di cui vuoi risolvere il problema missione creep evitare, dove le tue responsabilità aumentano gradualmente nel tempo senza compensi aggiuntivi. Isolare il problema che si intende risolvere e indicare nel modo più chiaro possibile che le questioni correlate non sono incluse in questa proposta.
   • Un buon modo per presentarlo è con un riepilogo: questo rende molto difficile per il cliente perdere le informazioni rilevanti.
6. Proponi un prezzo per la consulenza. Dipende da cosa fai e da chi è il tuo cliente. Ricorda, potresti essere in concorrenza con altri consulenti, quindi mantieni la tua retribuzione competitiva per il mercato e la tua situazione.
   • Indica anche altri costi aggiuntivi che il cliente dovrà rimborsarti, come pasti, sistemazione in hotel, trasporto, ecc. È bene avere un sistema di approvazione (ad esempio, puoi specificare di consegnare le tue ricevute alla fine di ogni mese).Ciò rende più difficile per il cliente rifiutare il pagamento dicendo che "non ha mai accettato un addebito così elevato".
7. Termina riassumendo la tua proposta. Come per una tesi accademica, lo scopo del paragrafo di chiusura è quello di fornire una sintesi rapida e concisa del resto della proposta. Ribadisci la tua idoneità al lavoro, la tua preparazione per la consulenza e la tua fiducia nel raggiungere i risultati desiderati. In questo luogo, proprio come nel paragrafo di apertura, puoi essere un po 'più "caloroso" e rivolgerti al cliente per nome.
   • Quando hai finito, firma e data la proposta, lasciando spazio alla firma del cliente.

Parte 3 di 3: fare una proposta più efficace

1. Sii breve e dolce. Mantieni la tua proposta il più breve possibile per portare a termine te stesso e il lavoro. Si tratta di questo qualità, non la quantità. Vuoi evitare qualsiasi impulso che il cliente potrebbe avere di smettere di leggere e accettare la proposta di qualcun altro, quindi assicurati che la tua proposta sia veloce da leggere.
   • Per la maggior parte delle proposte, due pagine sono sufficienti. Se si fa riferimento a file di dati di grandi dimensioni nella proposta, allegarli alla proposta come allegato in modo da poter mantenere breve la proposta effettiva.
2. Rimani concentrato sul cliente. Anche se vorrai sempre fare spazio alle tue qualifiche, non sei tu il più importante nella proposta, ma il tuo cliente. Anche se parli di te stesso, mettilo in termini di quanto bene soddisfi le esigenze del cliente (non quanto sei bravo).
   • Evita lunghe dichiarazioni sulla tua carriera (o sulla storia della tua azienda, se non sei un consulente autonomo).
3. Evitare parole d'ordine. Molti clienti (soprattutto nelle aziende) sono bombardati da frasi vuote e prive di significato tutto il giorno, che le persone pappagalli sembrano importanti. Salva i tuoi clienti da questo fastidio inutile. Scrivi invece la tua proposta in un linguaggio chiaro e conciso. Non renderlo più carino di quello che è usando un gergo dal suono complicato. Basta fare "promesse eccitanti".
   • Esempi di gergo includono "best practice", "sinergia", "dirompente", "ottimizzato" e molti altri - ogni settore ha i propri termini. Queste parole sono diventate non valide a causa di un uso eccessivo e di un'applicazione vaga.
4. Presta attenzione all'ortografia e alla grammatica. Questo può sembrare pignolo, ma lo è essenziale. Anche se non stai dando consigli in una posizione che richiede di essere in grado di scrivere, la comunicazione scritta in modo professionale mostra che hai dedicato tempo ed energia alla tua presentazione. Gli errori non significano che sei meno qualificato per il lavoro, ma significano che non hai prestato abbastanza attenzione per fare la tua proposta. In uno stretto conflitto tra due consulenti, questo può essere il fattore decisivo.
   • Quando hai finito con la tua proposta, ripeti tutto ancora una volta, aggiustando la grammatica secondo necessità. Se hai ancora tempo, chiedi a un amico o un familiare di affrontarlo: vedranno gli errori che ti sei perso prima di te perché non sono stati coinvolti nel processo di scrittura.

Suggerimenti

• La tua proposta deve essere sia conferma che proposta. In altre parole, tu e il tuo cliente dovreste già conoscervi, aver già discusso il lavoro e avere già un'idea dei costi.
• Non iniziare mai a fare una proposta di consiglio se non sai esattamente cosa comporta il lavoro. Meno sai di un lavoro, meno è probabile che tu approdi il lavoro e - seriamente - la possibilità di costi fuori controllo e controversie con il cliente è molto più alta quando inizi un lavoro, le cui conseguenze non lo sono sorvegliare.