Contenuto

• Al passo
• Metodo 1 di 4: rispondere correttamente alla chiamata
• Metodo 2 di 4: Excel nel resto dell'intervista
• Metodo 3 di 4: suono professionale e sicuro di sé
• Metodo 4 di 4: pianificare in anticipo il colloquio

Se vivi lontano da un'azienda per cui hai fatto domanda per un lavoro, o se l'azienda è inondata di domande di lavoro, ti potrebbe essere chiesto di fare un colloquio telefonico. Il tuo obiettivo con un colloquio telefonico è passare alla fase successiva del processo, dove puoi avere un colloquio faccia a faccia. Per fare una buona impressione, tratta il tuo colloquio telefonico esattamente come un colloquio faccia a faccia. Rispondi alla chiamata in modo professionale e mantieni un tono formale e professionale durante la chiamata.

Al passo

Metodo 1 di 4: rispondere correttamente alla chiamata

1. Saluta professionalmente l'intervistatore. Forse la parte più importante di un colloquio telefonico è come rispondi al telefono quando squilla. Ti aspetti la chiamata. Anche quando chiamano il tuo numero personale, alzi il telefono come se rispondessi al telefono dell'ufficio.
   • Quando il telefono squilla, rispondere il prima possibile, non oltre il terzo squillo. Saluta e indica chiaramente il tuo nome completo. Ad esempio, "Ciao, sono Jay Gatsby".
2. Conferma che stavi aspettando la chiamata. Dopo il tuo saluto, l'intervistatore ti saluterà e ti farà sapere chi sono. Scrivi il loro nome in modo da non dimenticarlo e fagli sapere che non vedevi l'ora di sentirlo.
   • Ad esempio, "Ciao Daisy! Grazie per aver dedicato del tempo per parlare con me oggi. Sono entusiasta di discutere l'opportunità di lavorare con la tua azienda".
3. Rivolgiti cortesemente all'intervistatore. Devi vestirti in modo professionale e sederti in posizione eretta a una scrivania oa un tavolo poiché si tratta di un colloquio professionale. Anche se sei al telefono, dovresti prestare attenzione a un tono più informale.
   • Quando usi il nome dell'intervistatore, chiamalo con il cognome "Mister" o "Madam", o qualunque titolo abbiano usato quando si sono presentati per la prima volta.
   • Rivolgiti all'intervistatore per nome solo se lui o lei ti chiede espressamente di farlo.
   • Se l'intervistatore ti fa i complimenti o fa commenti positivi su di te, digli "grazie".

Metodo 2 di 4: Excel nel resto dell'intervista

1. Prendi appunti per organizzare i tuoi pensieri. Un vantaggio di un colloquio telefonico è che puoi prendere appunti mentre l'intervistatore parla o fa domande. Questo può aiutarti a pianificare cosa dire e assicurarti di rispondere per intero alla domanda.
   • Se l'intervistatore fa una domanda multipla, delinea la domanda scrivendo una o due parole per aiutarti a ricordare ogni parte. Impressionerai l'intervistatore quando risponderai in modo organizzato e gli restituirai le parti della domanda.
2. Ascolta attentamente e fai una pausa prima di rispondere. Se senti solo una voce senza input visivo, può essere difficile rimanere acuti. Concentrati su ciò che sta dicendo il tuo intervistatore e cerca di impedire alla tua mente di andare alla deriva o di pensare a ciò che stai per dire.
   • Attendi qualche secondo prima di iniziare a parlare. Questo non solo ti consente di assicurarti che l'intervistatore abbia finito di parlare, ma ti consente anche di raccogliere i tuoi pensieri prima di parlare.
   • Se perdi parte di una domanda o se non capisci cosa sta chiedendo l'intervistatore, chiedi prima di iniziare la risposta.
3. Parla chiaramente e dì le tue parole. Indipendentemente dalla chiarezza della connessione, può essere più difficile ascoltare qualcuno al telefono che se fossi impegnato in una chiamata. Supera questo problema con un discorso lento e deliberato.
   • Fai di questo qualcosa su cui lavori durante le tue conversazioni telefoniche nella vita reale se hai difficoltà a parlare o hai la tendenza a borbottare.
   • Mentre parli, assicurati di stare seduto piuttosto che sdraiarti o inclinarti e tenere le mani lontane dal viso. Potrebbe essere più semplice se indossi un auricolare o metti la chiamata sull'altoparlante in modo da non dover tenere il telefono davanti al viso.
4. Poni domande di follow-up per esprimere il tuo interesse. La migliore intervista sembra più una conversazione dare e avere. Sebbene l'intervistatore ti chiederà probabilmente alla fine del colloquio se hai ulteriori domande, dovresti anche assicurarti di fare domande durante il colloquio quando se ne presenta l'opportunità.
   • Ad esempio, l'intervistatore potrebbe farti una domanda che ti ricorda un articolo che hai letto su un nuovo prodotto che l'azienda sta svelando. Quando hai finito di rispondere alla domanda, potresti chiedere: "Questo mi ricorda l'articolo che ho letto su Tech Daily sul tuo Widget! Come vedi il Widget nella comunicazione quotidiana?"
5. Invia una nota di ringraziamento dopo l'intervista. Al termine del colloquio, dedica alcuni minuti alla preparazione e invia una nota di ringraziamento scritta a mano al tuo intervistatore. La nota non deve contenere più di due o tre frasi. Ringraziali solo per il loro tempo e per l'opportunità e fagli sapere che non vedi l'ora di sentirli presto.
   • Cerca di essere il più specifico possibile. Se c'era qualcosa che ti hanno detto che spiccava davvero, potresti chiamarlo.
   • Se ti hanno dato un chiaro lasso di tempo per quando potresti aspettarti di avere loro notizie, dichiaralo in modo specifico.

Metodo 3 di 4: suono professionale e sicuro di sé

1. Siediti in posizione eretta a una scrivania o a un tavolo. Un colloquio telefonico non è il momento giusto per distendersi sul letto o sdraiarsi sul divano. Il modo in cui ti siedi influisce sul suono della tua voce e il tuo intervistatore sarà probabilmente in grado di dire se sei seduto. Questo dà l'impressione che tu non stia prendendo sul serio l'intervista.
   • Anche sdraiarsi può ridurre la qualità della chiamata o provocare molti fruscii e rumori di fondo quando si cambia posizione.
   • Quando ti siedi con la schiena dritta, la tua voce irradierà autorità e fiducia, che il tuo intervistatore sarà in grado di sentire.
2. Tratta un'intervista telefonica come un'intervista faccia a faccia. Sebbene sia vero che il tuo intervistatore telefonico non può vederti, il modo in cui ti vesti e ti presenti avrà un effetto sul tuo tono e atteggiamento generale. Il tuo intervistatore se ne accorgerà.
   • Non devi necessariamente vestirti come faresti se andassi a un colloquio di persona, ma almeno vestiti in modo ordinato e professionale per il tuo colloquio telefonico.
   • Pensa come se ti stessi preparando per la telefonata nello stesso modo in cui ti prepareresti per il lavoro se fossi assunto dall'azienda.
3. Evita di mangiare o bere. Anche se hai la persona che parla, può sentire se stai mangiando o bevendo durante l'intervista. Se hai mai sentito qualcuno mangiare o bere al telefono, capisci quanto possa essere inquietante.
   • Come l'idea di trattare un'intervista telefonica come un'intervista faccia a faccia, non vuoi fare nulla che non faresti se ti incontrassi nell'ufficio del tuo intervistatore, come mangiare, bere o masticare una gomma.
   • Tieni a portata di mano un bicchiere d'acqua nel caso in cui la gola si secchi. Allontana la testa dal telefono per bere ed evita i cubetti di ghiaccio che possono squillare ed essere ascoltati al telefono.
4. Sorridi quando parli. Quando sorridi, il tuo viso è più rilassato e il tuo tono diventa automaticamente più gentile e luminoso. Sebbene l'intervistatore non possa vederti, la tua voce trasuda positività ed entusiasmo.

Metodo 4 di 4: pianificare in anticipo il colloquio

1. Fai delle ricerche sull'azienda prima del colloquio. Anche se hai studiato l'azienda prima di fare domanda, è tempo di approfondire una volta ottenuto un colloquio telefonico. Scopri cosa sta succedendo nel business e nell'industria in generale.
   • Cerca le notizie e vai al sito Web dell'azienda per leggere i comunicati stampa e scoprire quali nuovi prodotti o servizi l'azienda rilascerà presto. Prendi appunti sulle cose che vorresti chiedere al tuo intervistatore.
   • Vuoi anche avere un controllo sulle attività dei principali concorrenti dell'azienda. Leggi anche informazioni sull'industria generale in modo da comprendere i punti di forza del mercato.
2. Preparare risposte di esempio per le domande frequenti dei colloqui. Quando fai un'intervista telefonica, l'intervistatore non può vederti. Usalo a tuo vantaggio scrivendo alcune brevi note per aiutarti quando ricevi domande particolarmente difficili.
   • Ad esempio, probabilmente ti verrà chiesto di nominare i tuoi punti di forza e di debolezza. Le tue risposte a queste domande dovrebbero essere organizzate e concise e dovrebbero riguardare una caratteristica legata al lavoro, non personale.
3. Esercitati a parlare al telefono. Fare un'intervista per telefono non è altro che chattare con amici e familiari. Soprattutto se non hai avuto molta esperienza con le telefonate professionali, prova a parlare il più spesso possibile nei giorni precedenti la chiamata.
   • Quando sei al telefono, ti mancano segnali visivi che possano dirti quando una persona ha smesso di parlare o quando è il momento di rispondere. Praticare conversazioni telefoniche ti consente di adattarti in modo che la conversazione proceda più agevolmente.
   • Se non hai motivi reali per usare il telefono, chiedi a un amico o un familiare se è disposto a fare pratica con te. Falli chiamare in un momento specifico e trattalo come un colloquio.
4. Trova un posto tranquillo per rispondere alla chiamata. Crea un'area a casa o in un ambiente tranquillo dove puoi controllare il rumore di fondo e le attività intorno a te. Se stai usando il tuo telefono cellulare, assicurati di ricevere un buon segnale in quella posizione.
   • Se la tua casa è un luogo rumoroso con bambini o coinquilini che entrano ed escono, guarda altrove con relativa privacy. Molte biblioteche hanno sale riunioni o sale studio con porte chiuse che puoi prenotare: assicurati solo che la tua stanza sia allestita con largo anticipo.
5. Disattiva notifiche e dispositivi elettronici. Se l'intervistatore sente i suoni da un dispositivo durante l'intervista, ha l'impressione che tu stia facendo qualcos'altro mentre parli con lui. Dai loro la tua totale attenzione, proprio come faresti se avessi il colloquio nel loro ufficio.
   • Anche altri dispositivi possono interrompere il segnale e influire sulla qualità della ricezione se si utilizza un telefono cellulare. Spegni tutti i dispositivi Wi-Fi nell'area in cui stai rispondendo alla chiamata o spostali in un'altra stanza per la durata della chiamata.
6. Raccogli tutta la tua documentazione. Organizza i tuoi appunti, tutte le informazioni sull'azienda e le copie del tuo curriculum e altri materiali in modo che tu possa accedervi facilmente mentre sei al telefono per il colloquio.
   • Distribuisci le cose per un facile accesso senza dover scuotere o muoverti molto. L'intervistatore può sentirti al telefono e potresti sembrare più disperso e disorganizzato di quanto sei in realtà.
7. Provare esercizi di respirazione da fare prima dell'orario della chiamata. Probabilmente sarai nervoso quando si avvicina il momento in cui il tuo intervistatore deve chiamare. Praticare la respirazione profonda può calmare la tua voce e aiutarti a rilassarti e concentrarti.
   • Oltre a fare alcuni respiri profondi, potresti anche provare alcuni esercizi di preparazione vocale, proprio come fanno i cantanti o gli attori prima di salire sul palco. Questo ti aiuterà a evitare che la tua voce si spezzi o tremoli e ti darà un maggiore controllo sulla tua voce.