Contenuto

• Al passo
• Parte 1 di 3: parlando delle tue scuse
• Parte 2 di 3: Trasforma le tue scuse in azione
• Parte 3 di 3: rafforza le tue scuse

Ti sei scagliato contro il tuo partner in modo inappropriato o hai fatto un commento scortese al tuo capo durante una giornata stressante al lavoro? Anche se non è mai carino, può verificarsi un cattivo comportamento ed è spesso innescato da paura, rabbia, stress o confusione. Se il tuo comportamento ha lasciato molto a desiderare, puoi scusarti in modo appropriato per aumentare le tue possibilità di tornare in buone grazie con l'altra persona.

Al passo

Parte 1 di 3: parlando delle tue scuse

1. Prenditi del tempo per calmarti prima di scusarti. Anche se potresti chiedere scusa immediatamente alla persona che hai insultato non appena ti rendi conto di quello che hai fatto, potresti voler aspettare un po 'prima di farlo. A seconda di quanto è stato brutto il tuo comportamento, potresti voler aspettare un giorno per dare alla persona un po 'di spazio e calmarti da solo.
   • Prendersi un momento per calmarsi può anche aiutarti a pensare a come vorresti scusarti e a cosa dirai. Spesso, una scusa ben ponderata e diretta un giorno dopo l'incidente può essere più efficace di una scusa casuale e dall'aspetto strano subito dopo l'incidente.
2. Scrivere una lettera. Se hai difficoltà a esprimere le tue scuse, potresti provare a scrivere una lettera. A volte scrivere i tuoi pensieri e sentimenti può aiutarti a sentirti meglio riguardo a ciò che vuoi dire alla persona. Ti costringerà anche ad affrontare il tuo cattivo comportamento ea considerare il motivo per cui ti sei comportato in quel modo. Essere in grado di individuare le ragioni del tuo comportamento può consentirti di scrivere scuse più sincere e chiare alla persona. Anche se potresti non dare la lettera alla persona, scrivere i tuoi pensieri può aiutarti a trasmettere meglio le scuse personali.
   • Nella tua lettera dovresti concentrarti sull'esprimere il tuo rammarico, ma senza aggiungere una scusa per il tuo comportamento. Non dire qualcosa del tipo "Mi dispiace per il mio comportamento, ma sono molto stressato in questo momento", piuttosto "Mi dispiace per il mio comportamento e per il modo in cui ti ho trattato. Ero teso e l'ho preso con te, il che era inappropriato. "Sostituire la parola" ma "con la parola" e "può essere un buon inizio.
   • Dovresti anche provare a entrare in empatia con il punto di vista della persona nella tua lettera, capendo perché la persona potrebbe essersi arrabbiata con te. Indica anche che proverai ad affrontare meglio in futuro, poiché questo dimostra che stai facendo uno sforzo per correggere il tuo comportamento.
   • Termina la lettera con un'azione positiva, affermando che ciò che hai fatto non accadrà mai più e che speri che entrambi possiate lasciarvi alle spalle l'incidente. Puoi firmare la lettera con le parole "sinceramente" per dimostrare che stai cercando di essere onesto e sincero.
3. Chiedi scusa in privato in un ambiente tranquillo e privato. Se decidi di scusarti di persona, assicurati di chiedere scusa in un ambiente tranquillo e privato. Questo potrebbe essere nel tuo ufficio al lavoro, in una sala riunioni, a casa tua o in una zona tranquilla della biblioteca. Scusarsi in uno spazio privato, in privato, ti consente di essere onesto e diretto sui tuoi sentimenti.
   • Se la persona è molto arrabbiata con te a causa del tuo comportamento, potresti suggerire un luogo pubblico che sia neutrale e sicuro per entrambi, come un grande caffè vicino dove vive la persona o un ristorante.
4. Accetta la responsabilità del tuo comportamento. Inizia le tue scuse discutendo del tuo cattivo comportamento e riconoscendo che era inappropriato. Sii specifico riguardo al tuo comportamento, poiché questo mostrerà alla persona che sei in grado di assumerti la responsabilità di ciò che fai. Ciò indica che sei disposto ad ammettere di aver sbagliato, il che probabilmente renderà la persona più disposta a perdonarti.
   • Ad esempio, potresti dire: "Ho sbagliato a urlarti contro durante la riunione con gli azionisti. Ho anche sbagliato a rimproverarti e usare un linguaggio inappropriato durante la conversazione ".
5. Mostra rammarico per il tuo comportamento. Una volta che hai riconosciuto il tuo comportamento e che era inappropriato, dovresti sinceramente rimpiangere le tue parole e azioni. Questo farà sapere alla persona che sei consapevole di averle causato disagio o ferito. Stai cercando di entrare in contatto emotivamente con la persona, quindi cerca di essere il più onesto e sincero possibile.
   • Ad esempio, potresti dire: "Mi rendo conto che le mie parole e le mie azioni erano sbagliate e mi pento di aver lasciato sfuggire la mia rabbia". So di averti ferito e messo in imbarazzo, e mi dispiace per il mio comportamento ".
6. Prometti di cambiare il tuo comportamento. Dovresti fornire un modo per rimediare al tuo comportamento, sia che si tratti di una promessa che non agirai mai come hai fatto o di una promessa che in futuro parlerai con rispetto alla persona invece che a lui per attaccare. Devi fare una promessa realistica per rafforzare le tue scuse alla persona. Assicurati di dichiarare nella tua promessa il tuo desiderio di cambiare il tuo comportamento in modo da non comportarti di nuovo male.
   • Ad esempio, potresti dire: "Prometto di non alzare mai più la voce in una riunione e di non parlare mai più in modo inappropriato a te o agli altri. Puoi anche dire: "So che continuo a prenderti in giro e non voglio continuare a comportarmi così. Lavorerò sul modo in cui gestisco le mie emozioni e mi assicurerò di non eliminarle dal mio ambiente ".
   • Un'altra opzione è chiedere alla persona come puoi farti perdonare e lasciare che esprima le sue aspettative nei tuoi confronti. Questa può essere un'opzione utile se chiedi scusa a un partner o al coniuge e desideri che forniscano suggerimenti su come rimediare al tuo cattivo comportamento. Puoi quindi chiedere: "Come posso correggere il mio comportamento?"
7. Chiedi perdono. Devi chiudere le tue scuse chiedendo perdono per le tue azioni. Chiedere perdono e sottomettersi alla misericordia dell'altra persona dimostrerà che intendi davvero le scuse.
   • Formulate sempre la richiesta di perdono come una domanda, piuttosto che come una dichiarazione. Vuoi che la parte del perdono faccia sentire l'altro che sei alla loro mercé, piuttosto che chiedere qualcosa. Puoi dire: "Mi dispiace di essermi comportato così". So di essermi comportato in modo inappropriato. Puoi perdonarmi? "

Parte 2 di 3: Trasforma le tue scuse in azione

1. Offri un risarcimento per articoli danneggiati a causa del tuo comportamento. Se hai trattato per errore un collega o un conoscente, ad esempio versando il caffè sulla camicia di un collega o dimenticando il pranzo con un conoscente, potresti essere in grado di offrire una qualche forma di risarcimento. Questa può essere un'azione di riscatto tangibile, come pagare per stufare la maglietta o pagare il pranzo per il conoscente per rimediare la prima volta che te ne dimentichi. Offrire alla persona almeno un compenso è spesso sufficiente per dimostrare che ti senti male e vuoi cercare di rimediare al tuo comportamento.
   • Il risarcimento offerto può essere finanziario se hai danneggiato la proprietà di qualcun altro a causa del tuo comportamento. Puoi anche offrire un risarcimento attraverso altre azioni, come pagare il caffè dell'altra persona se versi accidentalmente il suo o rimborsare il telefono rotto di qualcuno se lo hai rotto accidentalmente.
2. Fai un regalo alla persona. Un altro modo per compensare un cattivo comportamento è sorprendere la persona che hai offeso con un regalo. Può essere un regalo standard, come un mazzo di fiori o una scatola di dolci. Metti il ​​regalo sulla sua scrivania o faglielo consegnare con un biglietto che attesti quanto sei dispiaciuto. Il piccolo regalo può almeno aiutare la persona a lasciar andare la rabbia e ad accettare le tue scuse.
   • Potresti anche pensare a un regalo speciale per la persona in questione, come una tazza con sopra la sua celebrità preferita o una scatola di cioccolatini preferiti. I regali premurosi e personalizzati di solito sono un grande successo e possono mostrare alla persona che ti senti a disagio per il tuo comportamento.
3. Fai qualcosa per far sì che la persona si occupi della sua giornata. Puoi anche fare qualcosa di carino per la persona per rendere la sua giornata più divertente e dimostrare che vuoi rimediare al tuo comportamento. Potrebbe trattarsi di una gita a sorpresa come il pranzo o di portare il tuo pranzo preferito al lavoro. Puoi anche programmare un viaggio per due per compensare la mancanza di un appuntamento con la persona.
   • Spesso le scuse devono essere accompagnate da atti di gentilezza. Potresti dover scrivere delle scuse sentite e premurose e condividerle con la persona, oltre a fare qualcosa di gentile, per convincerla a perdonarti.

Parte 3 di 3: rafforza le tue scuse

1. Concedi alla persona il tempo di elaborare le tue scuse. Una volta che ti sei scusato con parole e / o azioni, è importante che tu dia alla persona il tempo di elaborare le tue scuse. Non aspettarti che la persona ti perdoni subito o che dica "nessun problema" dopo che ti sei scusato. Potrebbe volerci un po 'prima che la persona accetti le tue scuse e si allontani dal tuo comportamento.
   • Potrebbe essere necessario dare alla persona spazio e non vederla per un momento, in modo che sia in grado di elaborare le proprie emozioni sull'evento e sentire la volontà di perdonarti.
   • Sii paziente quando dai tempo a una persona. Non è perché voi pensa che sia trascorso abbastanza tempo perché questo sia il caso. L'altra persona potrebbe aver bisogno di più tempo di quanto pensi.
2. Sii gentile con la persona, anche se è ancora arrabbiata con te. Se la persona non dice "Ti perdono", potresti sentirti frustrato o irritato, soprattutto se hai offerto delle scuse sincere. Tuttavia, non puoi costringere la persona a perdonarti e diventare scortese o scortese non farà che peggiorare la situazione. Invece, concentrati sulla gentilezza e l'attenzione verso la persona, anche se si comporta con freddezza nei tuoi confronti.
   • Fai del tuo meglio per essere gentile. Mostra all'altra persona che vuoi ancora essere amico, anche se non ti ha ancora perdonato.
3. Concentrati sul cambiare il tuo cattivo comportamento. Se la persona non accetta le tue scuse, potresti dover guardare te stesso e concentrarti sul cambiare il tuo comportamento. Attiva il tuo sé cambiato e mostra alla persona che stai cercando di migliorare nel mantenere relazioni e confini sani. Nel tempo, la persona potrebbe vedere che sei cambiato e prendere in considerazione la possibilità di riprendere la tua relazione.
   • Ricorda che le azioni parlano più delle parole. Agire in modo più responsabile e ponderato dimostrerà alla persona che stai seriamente cercando di cambiare.