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• Passi
• Metodo 1 di 3: porre fine al combattimento
• Metodo 2 di 3: Prevenzione dei conflitti
• Metodo 3 di 3: prevenire i conflitti sul posto di lavoro

Combattere con una persona cara, familiari o colleghi può avere molte conseguenze: edificanti, gratificanti, distruttive o dolorose. La maggior parte delle persone sarebbe d'accordo che combattere è estenuante. Se stai cercando modi per evitare situazioni di conflitto, ci sono misure immediate per prevenire una discussione, sia ora che in futuro.

Passi

Metodo 1 di 3: porre fine al combattimento

1. 1 Cerca di capire di cosa si preoccupa l'altra persona. Se una persona inizia a litigare o reagisce in modo inadeguato ai tuoi commenti, metti tutto a parole. Ad esempio, dì: "Capisco che questa domanda è importante per te" o "Capisco che pensi che la mia idea non abbia successo, ma io non la penso così".
   • Se le cose iniziano a peggiorare o le cose si stanno muovendo troppo velocemente, semplicemente rimuoviti dal conflitto. Dì loro che hai bisogno di una pausa e che tornerai a discutere il problema più tardi.
2. 2 Discutete con calma le ragioni delle reciproche preoccupazioni. Cerca di mantenere la conversazione il più stabile possibile dal punto di vista emotivo. Non urlare o abbassarti alle accuse.Invece, sii chiaro sul tuo punto di vista. Sarà più facile per una persona rispondere a un esempio specifico piuttosto che a qualcosa di vago, generalizzato o accusatorio.
   • Anche se questo può essere difficile, cerca di limitare l'argomento a 1 o 2 problemi principali. Non trasformarti in una rissa sul campo di battaglia, dove ogni singolo difetto nella tua relazione o amicizia è esposto.
3. 3 Dai alla persona la possibilità di parlare. Ciò significa che devi davvero ascoltare ciò che viene detto. Non c'è bisogno di cercare i punti deboli negli argomenti e nelle discussioni. Cerca di capire cosa ti viene trasmesso, che ti piaccia o no.
   • Non mettere fretta all'altra persona. Consentigli di raccogliere i suoi pensieri e motivare il suo ragionamento a un ritmo che gli si addice. In questo modo vedrà il tuo rispetto e la tua disponibilità ad ascoltare.
4. 4 Rispondi con rispetto. Se non sei d'accordo con ciò che è stato detto, cerca di trovare una giustificazione per questi argomenti, piuttosto che discutere immediatamente. Raccogli i tuoi pensieri per qualche minuto prima di rispondere. Quindi non usciranno parole che potrebbero essere offensive per l'interlocutore. Ad esempio: "Ora capisco perché sei arrabbiato".
   • Se vai a incontrare la persona, molto probabilmente, riceverai anche una reazione positiva ai tuoi commenti.
5. 5 Presta attenzione al tuo linguaggio del corpo. Questo è importante quanto urlare, accusare o diventare personale. Usa un linguaggio del corpo che incoraggi una comunicazione aperta, ad esempio evitando di incrociare le braccia e cercando di assumere una postura rilassata. Inoltre, in una situazione critica, il contatto visivo è molto importante.
   • Evita gesti protettivi come incrociare le braccia, puntare le dita, evitare lo sguardo o cercare di nascondere le braccia. Questi sono tutti segnali che non vuoi parlare.
6. 6 Usa il senso dell'umorismo. Gli argomenti non devono essere fatti con la massima serietà. Se pensi che sarebbe appropriato e l'altra persona è ricettiva all'umorismo, scherza un paio di volte. Questo rilascerà la tensione e mostrerà all'altra persona che non ti stai difendendo o che non prendi le cose troppo sul personale.
   • Mai scherzare su un'altra persona. Questo aggraverà solo il conflitto.

Metodo 2 di 3: Prevenzione dei conflitti

1. 1 Continua ad essere sempre un buon ascoltatore. Non assumere mai una posizione rigida. Invece, ascolta costantemente con attenzione ciò che gli altri stanno pensando e ciò che stanno dicendo. Se la persona ha menzionato qualcosa che l'ha infastidita, prendilo sul serio e rispondi o chiedi scusa.
   • L'ascolto attivo e la reattività facilitano la comunicazione in generale.
2. 2 Cerca di non difenderti ogni volta. Questa è un'enorme fonte di litigi tra le persone. Impara ad ammettere di aver sbagliato. Impara a fluire e comunicare senza capire chi ha "giusto" e chi "sbagliato".
   • All'inizio può essere difficile fermarti e non difendere la tua posizione fino alla fine, ma col tempo noterai che i livelli di stress stanno diminuendo. Senza dover sempre avere ragione, puoi goderti la vita e rispettare le altre persone.
3. 3 Se sorge un conflitto in una relazione, trascorri del tempo da solo con te stesso. A volte le persone si stancano l'una dell'altra, soprattutto se si vedono troppo spesso. Prenditi una pausa per ridurre lo stress e apprezzarti ancora di più mentre esci insieme.
   • Trascorrere del tempo con gli amici ti aiuterà a rafforzare la tua visione del mondo, caricandoti di uno stato d'animo positivo e allegro. Forse anche il tuo partner ha bisogno di tempo per sé e per i suoi amici.
4. 4 Mettiti nei panni dell'altra persona. Imparerai a entrare in empatia e a capire meglio cosa sta attraversando la persona in questo momento. Non aspettarti un litigio quando tutto questo può aprirsi. Invece, cerca regolarmente di capire i problemi e le gioie dell'altra persona. Questo ti renderà più connesso e meno incline al conflitto.
5. 5 Pianifica discussioni importanti. Se tieni a qualcosa, pensa a come presentarlo all'altra persona. Decidi cosa dirai, come e quando. Mantieni le tue argomentazioni brevi e chiare.
   • Non sollevare un problema durante la foga del momento o senza un'attenta riflessione. Altrimenti, offenderai semplicemente la persona, otterrai una risposta emotiva o semplicemente imprecherai.
6. 6 Iscriviti a una sessione di consulenza o medita. Se stai ancora lottando con situazioni di conflitto, chiedi aiuto. Offri all'altra persona una sessione di consulenza o meditazione insieme. Se vieni rifiutato, vai in terapia da solo. Anche se questo potrebbe non risolvere tutti i tuoi problemi, puoi imparare a rispondere in modo appropriato e sentirti meglio riguardo alla situazione.

Metodo 3 di 3: prevenire i conflitti sul posto di lavoro

1. 1 Rispondi al problema prima che si trasformi in una discussione. Se inizi ad avere problemi con i colleghi, inizia subito a costruire relazioni. Non aspettare che tutto si risolva da solo, altrimenti la situazione potrebbe peggiorare e degenerare in un conflitto.
   • Aspettare e ritardare i problemi non fa che peggiorarli. Non avrai nemmeno il tempo di realizzare come tutto si svilupperà in una palla di neve che sarà difficile da fermare.
2. 2 Risolvi i problemi personalmente. Il faccia a faccia è un modo intelligente per risolvere i problemi, soprattutto se paragonato agli SMS. Risolvi il problema e tutte le domande faccia a faccia. Nella comunicazione elettronica, è molto più facile dire qualcosa di offensivo o offensivo.
   • Se non puoi evitare di comunicare elettronicamente, guarda solo il tono della tua lettera e le parole che usi, poiché in questo caso i gesti e il linguaggio del corpo non saranno in grado di aiutarti a trasmettere il tuo atteggiamento.
3. 3 Elimina i conflitti. Questo è abbastanza ovvio. I conflitti sul posto di lavoro sono spesso inevitabili, soprattutto se ci sono molte persone nel team. Litigi quotidiani, piccoli litigi e liti su varie questioni. Devi determinare cosa è importante per te e per il tuo lavoro. Risolvi i conflitti prima che inizino a danneggiare il tuo lavoro e l'ambiente di lavoro.
   • Problemi minori possono essere frustranti. Impara a disimpegnarti da esso prima di iniziare a preoccuparti e a preoccupartene.
4. 4 Risolvi completamente le differenze. Non lasciare un problema. Mentre hai risolto subito il problema, dovresti anche assicurarti di arrivare a una soluzione soddisfacente. Assicurati che tu e i tuoi colleghi vi rispettiate a vicenda e che tutti siano contenti del risultato.
   • Ricorda che devi mantenere rapporti professionali con altre persone. Una volta risolto il problema, dimenticalo. Non pensare ai disaccordi passati o continueranno a influenzare i tuoi rapporti di lavoro.
5. 5 Chiedi aiuto a una terza parte. Non abbiate paura di contattare questo o quel dipartimento per chiedere aiuto. A volte una terza parte può aiutare ad alleviare la tensione e rendere il conflitto meno emotivo.
   • Puoi contattare le risorse umane o parlare prima con un manager o un altro collega. La cosa principale è che entrambi vi sentiate a vostro agio e che entrambi siate pronti a parlare.