Contenuto

• Passi
• Metodo 1 di 4: Per iniziare
• Metodo 2 di 4: Preparazione del colloquio
• Metodo 3 di 4: ottenere informazioni
• Metodo 4 di 4: Scrivere uno studio
• Consigli

Esistono molti tipi di casi di studio o casi di studio. Inoltre, ci sono molte ragioni per scrivere un caso di studio, dalla ricerca accademica alla convalida della politica aziendale. Esistono quattro tipi principali di casi di studio: illustrativi (che descrivono eventi), esplorativi (indagando su un problema), cumulativi (analisi collettiva di informazioni per confronto) e critici (indagando su un caso specifico in termini di cause e conseguenze). Una volta acquisita familiarità con i diversi tipi e stili di casi di studio e aver scoperto quali sono adatti ai tuoi obiettivi, devi solo seguire le istruzioni per condurre correttamente un caso di studio che ti aiuterà a confermare il tuo punto di vista o illustrare i risultati.

Passi

Metodo 1 di 4: Per iniziare

1. 1 Determina quale tipo, metodo o stile di case study è più appropriato per il tuo pubblico di destinazione. Per le aziende, al fine di dimostrare il lavoro svolto ai clienti, sono adatti casi di studio illustrativi. Scuole, docenti e studenti fanno meglio a scegliere il metodo cumulativo o critico e il dipartimento legale può utilizzare il metodo esplorativo per fornire prove concrete.
   • Indipendentemente dal tipo di case study che utilizzi, il tuo obiettivo è analizzare in modo completo la situazione (o "caso"), il che aiuterà a rivelare fattori o informazioni che di solito non vengono presi in considerazione o semplicemente non sono noti. I casi possono essere scritti per aziende, interi paesi e individui. Inoltre, possono riguardare cose astratte come programmi o pratiche. In effetti, se riesci a immaginare qualcosa, puoi scrivere un caso di studio al riguardo.
2. 2 Decidi l'argomento della tua ricerca. Una volta scelto il punto di partenza, è necessario capire di cosa tratterà la ricerca e dove verrà condotta (sede del caso). Di cosa hai parlato in classe? Hai avuto domande durante la lettura?
   • Inizia la tua ricerca in biblioteca e/o su Internet per approfondire un problema specifico. Una volta ristretta la ricerca, trova quante più informazioni possibili sull'argomento in varie fonti. Cerca ciò di cui hai bisogno in libri, riviste, DVD, Internet, giornali, ecc. Mentre navighi attraverso ciascuna fonte, prendi appunti in modo da poter trovare informazioni in seguito!
3. 3 Dai un'occhiata ai casi di studio pubblicati in precedenza sul tuo argomento o simili. Parla con i tuoi insegnanti, vai in biblioteca, naviga in Internet finché non sei sicuro di aver trovato tutte le informazioni disponibili. Non vorrai perdere tempo in ricerche che qualcun altro ha già fatto, vero?
   • Scopri cosa è già stato scritto sul tuo argomento, e leggi con attenzione gli articoli importanti sul sito del tuo caso. In questo modo, puoi conoscere i problemi esistenti che devono essere risolti o capire se la tua idea funzionerà o meno in questo ambiente del tuo caso.
   • Rivedere i casi di studio che sono simili nello stile o nella gamma di argomenti per capire quale dovrebbe essere il contenuto e il formato.

Metodo 2 di 4: Preparazione del colloquio

1. 1 Seleziona le persone che intervisterai per il tuo caso. È meglio se sono esperti in un particolare settore o clienti/acquirenti che utilizzano il prodotto o servizio - oggetto della ricerca.
   • Trova persone competenti da intervistare. Non devono necessariamente lavorare per l'azienda oggetto di studio, ma devono essere direttamente correlati al suo campo di attività attuale o passato.
   • Decidi se intervisterai ogni persona individualmente o l'intero gruppo in una volta. Potrebbe essere più conveniente per i partecipanti al sondaggio riunirsi e rispondere alle domande collettivamente. Se la ricerca riguarda questioni personali o problemi medici, allora è meglio concentrarsi su un colloquio individuale.
   • Raccogli quanti più dati possibile dagli intervistati per guidare l'intervista nella giusta direzione e ottenere le informazioni di cui hai bisogno per la tua ricerca.
2. 2 Stila un elenco di domande per il colloquio e decidi come condurre la tua ricerca. Puoi condurre interviste e assegnare vari incarichi ai partecipanti - sia come individui che in gruppi - di persona, per telefono o anche via e-mail.
   • Durante il colloquio, fai domande alle persone che ti aiuteranno a ottenere la loro opinione. Ad esempio: “Come ti senti riguardo a questa situazione? Cosa può dirci dello sviluppo dell'impresa (o della situazione)? Cosa, secondo te, dovrebbe essere diverso?" Inoltre, dovresti porre domande che ti permetteranno di scoprire cosa non è nelle fonti stampate: rendi il tuo lavoro diverso e utile.
3. 3 Pianifica interviste con esperti sul tuo argomento di interesse (account manager, clienti e clienti che utilizzano gli strumenti e i servizi appropriati, ecc.)eccetera.).
   • Assicurati che tutti gli intervistati capiscano cosa stai facendo. Dovrebbero essere pienamente informati (e firmare un accordo di rinuncia, se necessario) e le tue domande dovrebbero essere appropriate e non incoerenti.

Metodo 3 di 4: ottenere informazioni

1. 1 Conduci un'intervista. Poni domande uguali o simili a tutti i partecipanti per avere punti di vista diversi sullo stesso articolo o servizio.
   • Quando fai una domanda a risposta aperta, invece di una a cui si può rispondere sì o no, ottieni maggiori informazioni. Devi cercare di scoprire cosa sa o pensa la persona, anche se non sai esattamente cosa vuoi sentire.
   • Richiedi informazioni e materiali ai partecipanti per convalidare i risultati della tua ricerca e per le prossime presentazioni del tuo caso. I clienti possono fornire statistiche sull'uso di un nuovo strumento o prodotto e i membri possono fornire fotografie e collegamenti per supportare i risultati della ricerca.
2. 2 Raccogli e analizza tutte le informazioni rilevanti, inclusi documenti, documenti d'archivio, osservazioni e manufatti. Raccogli tutti i tuoi dati in un unico posto in modo da poter trovare facilmente le informazioni mentre scrivi un caso.
   • Non puoi includere tutto nel caso. Pertanto, pensa a come ordinare tutto, rimuovere le cose non necessarie e organizzare tutto in modo che il caso sia comprensibile ai lettori. Per fare ciò, è necessario mettere insieme tutte le informazioni, vedere il quadro generale e analizzare la situazione.
3. 3 Esponi il problema in una o due frasi. Mentre esamini i dati, prova a suddividere tutto in tesi. Quali modelli ha rivelato la tua ricerca?
   • Questo ti permetterà di concentrarti sui materiali più importanti. Le informazioni ricevute dai partecipanti alla ricerca dovrebbero essere riflesse solo nella periferia.

Metodo 4 di 4: Scrivere uno studio

1. 1 Sviluppa e scrivi il tuo caso utilizzando i dati raccolti attraverso ricerche, interviste e analisi. Includere almeno quattro sezioni nel tuo caso: un'introduzione, informazioni di base che spieghino il motivo per cui è stato scritto lo studio, presentazione dei risultati e una parte conclusiva che enuncia chiaramente conclusioni e riferimenti.
   • L'introduzione dovrebbe descrivere chiaramente la scena.Nei romanzi polizieschi, il crimine si verifica all'inizio e il detective ha bisogno di mettere insieme tutte le informazioni per cercare un indizio in esso durante la storia. Puoi iniziare facendo una domanda o citando qualcuno che hai intervistato.
   • Assicurati di includere informazioni di base sulla posizione della ricerca, le ragioni e i parametri per la scelta degli intervistati e qual è la rilevanza dell'argomento della tua ricerca. Naturalmente, tutto quanto sopra deve essere fatto dopo aver affermato l'essenza stessa del caso. Usa foto e video per rendere il tuo lavoro più convincente e personale.
   • Dopo che il lettore ha ricevuto tutte le informazioni necessarie per comprendere il problema, presenta i tuoi materiali. Se possibile, includi citazioni e informazioni dei clienti (percentuali, premi e scoperte) per rendere il caso più personalizzato e affidabile. Racconta al lettore cosa hai imparato dall'intervista sui problemi del caso, come si sviluppano, precedenti tentativi di risolverli (se ce ne sono), pensieri e sentimenti di coloro che lavorano o si trovano nell'ambiente dato. Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori calcoli e ricerche per confermare tutti i risultati.
   • Dopo aver analizzato, dovresti offrire soluzioni e non risolvere il caso stesso. Potete fare riferimento alle dichiarazioni degli intervistati. Lascia che il lettore sia pienamente consapevole della portata del problema e del desiderio di risolverlo. Lascia al lettore una domanda aperta che lo stimolerà a pensare con la propria testa. Se hai scritto un buon caso di studio, avranno informazioni sufficienti per comprendere la situazione e discuterne animatamente.
2. 2 Aggiungi collegamenti e allegati (se presenti), nonché note a piè di pagina e fonti, come in qualsiasi altro documento. Le fonti devono essere affidabili. Se sono presenti informazioni rilevanti per la ricerca, ma che violerebbero l'integrità della presentazione del materiale, si prega di aggiungerle come appendice.
   • Alcuni dei termini che usi potrebbero non essere compresi da persone di altre culture. In questo caso, devono essere inseriti nel Cheat Sheet dell'istruttore.
3. 3 Aggiungi e rimuovi. Man mano che il tuo caso cresce, puoi vedere che assume forme inaspettate. Se ciò accade, apportare le aggiunte necessarie e rimuovere le informazioni che diventano ridondanti. Le informazioni che in precedenza sembravano rilevanti per te potrebbero diventare inutili e viceversa.
   • Passare attraverso la ricerca sezione per sezione, quindi valutare il documento nel suo insieme. Qualsiasi informazione dovrebbe essere al suo posto e inserirsi organicamente nel concetto generale di lavoro. Se non riesci a trovare in quale sezione includere i dati, aggiungili alle applicazioni.
4. 4 Controlla e modifica il tuo lavoro. Ora che il lavoro è completato, rivedilo di nuovo per difetti minori. Correggi gli errori grammaticali, di ortografia e di punteggiatura e assicurati che il flusso sia corretto. È tutto a posto?
   • Chiedi a qualcun altro di rileggere il materiale finito. Potresti non notare errori e un occhio nuovo noterà immediatamente se una domanda non viene divulgata completamente o il contenuto è confuso.

Consigli

• Se stai sviluppando diversi casi di studio per lo stesso scopo o sulla stessa domanda, è consigliabile utilizzare un modello e/o un layout standard.
• Durante l'intervista, poni domande aperte per stimolare la discussione.
• Chiedi ai partecipanti alla ricerca il permesso di utilizzare i loro nomi e le informazioni che forniscono come fonti e non rivelare i loro dettagli se desiderano rimanere anonimi.
• Chiedi ai partecipanti il ​​permesso di contattarli mentre lavorano allo studio se hai bisogno di maggiori informazioni o chiarimenti.