Come condurre un caso di studio

Video: La gestione delle informazioni nella logistica

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Passi
Consigli
Di che cosa hai bisogno

Un caso di studio è uno studio di una situazione che richiede uno studio sistematico, un'analisi e la preparazione di rapporti. La ricerca è strutturata in modo tale da rispondere alle domande "Come?" e perché?" riguardanti un evento, una procedura o un fenomeno. Un caso di studio può essere elaborato da una persona o da un intero team o organizzazione. Il rapporto di ricerca include le opinioni di specialisti, vengono citate fonti scientifiche, pertanto tali dossier vengono spesso utilizzati per sviluppare nuovi metodi in vari campi: marketing, medicina, produzione, ecc. Se hai bisogno di completare casi di studio, ci vorrà molto tempo per raccogliere e analizzare le informazioni: alcuni studi richiedono settimane o addirittura anni. Dopo aver letto questo manuale, scoprirai cos'altro è necessario per completare il case study.

Passi

1 Formulare gli obiettivi della ricerca. La domanda del caso di studio può essere fornita dall'istruttore o dalla direzione, oppure puoi formularla tu stesso. Assicurati che la domanda sia specifica e che possa essere studiata utilizzando metodi di ricerca scientifici o moderni.
- Non utilizzare varianti soggettive della domanda di ricerca. Ad esempio, la domanda "Quale portale di notizie piace ai giovani di 18-20 anni?"
- Esistono diverse categorie di casi di studio. La ricerca strumentale è finalizzata a trovare un approfondimento di un problema specifico. La ricerca collettiva analizza diversi casi di studio di situazioni per ottenere informazioni sul fenomeno più ampio. La ricerca interna si basa su uno studio più approfondito del problema, che viene presentato in un altro caso studio già completato.
2 Creare un piano di regole, una strategia e una struttura per il caso di studio. Ciò creerà una visione comune del problema, in modo che tu sappia da dove iniziare e cosa dovrebbe risultare alla fine. Di seguito sono riportate alcune domande di esempio per lo sviluppo di una strategia di case study per creare un report completo:
- Determinare lo scopo e la rilevanza dello studio. Crea un elenco delle 4-5 domande più importanti a cui intendi rispondere con la tua ricerca. Considera come affrontare la tua ricerca tenendo a mente queste domande.
- Determinare la metodologia per la raccolta delle informazioni. A seconda della domanda, potresti aver bisogno di 1 o più metodi: raccolta di rapporti, ricerca online, lavoro in biblioteca, interviste a ricercatori e specialisti di ricerca, ricerca sul campo (ad esempio, per creare una mappa con oggetti mappati), ecc. Più tecniche diverse vengono utilizzate, più preziosa e autorevole appare la ricerca.
- Descrivere la domanda generale e procedere con un'analisi sistematica. Le principali risorse necessarie per questo sono il tempo e un editor di testo. È inoltre necessario verificare fonti autorevoli per la citazione. In questo caso, dovresti pianificare una convalida delle informazioni ricevute prima di utilizzarle per la tua segnalazione.
3 Creare questionari per interviste e ricerche. Ciascuno di essi dovrebbe includere una parte delle domande relative all'argomento del tuo caso di studio. Ciò è particolarmente importante se sono previsti colloqui di esperti o sondaggi sulla questione oggetto di studio.
- Assicurati di porre la domanda per escludere una risposta "Sì" o "No". Per ulteriori informazioni, è meglio chiedere: "Quali modifiche sono state apportate per migliorare la tecnologia?" piuttosto che "Hai apportato modifiche per migliorare la tecnologia?"
- Le domande possono anche essere formulate in un formato di dichiarazione, ad esempio: "Spiega come è stata creata la procedura/tecnologia esistente".
4 Consentire da diverse settimane a diversi mesi per raccogliere informazioni. Assicurati che nel momento in cui dovrai iniziare la tua analisi, avrai una ricca base di conoscenze sulla questione in esame. Ricerca nuove domande solo se sono direttamente correlate alle domande principali del caso di studio.
5 Raccogli tutte le informazioni ricevute in un unico luogo e procedi all'analisi. Dovresti ricordare e rileggere costantemente le domande che sono scritte nell'elenco dei compiti principali dello studio. Potresti essere sorpreso di quanto possa cambiare la percezione delle informazioni ricevute se viste attraverso il prisma dei compiti del caso di studio. Prima di iniziare a scrivere un rapporto, è necessario raccogliere tutte le informazioni e concentrarsi sul completamento delle attività della fase del caso.
- Se c'è più di una persona che lavora con te in una squadra, è meglio pensare alla distribuzione delle responsabilità. Ad esempio, a qualcuno potrebbe essere affidata la responsabilità di tracciare grafici basati sui dati raccolti da altri membri del team. Inoltre, ogni persona può preparare una risposta a un argomento specifico dall'elenco dei compiti principali dello studio.
6 Scrivi la tua relazione sotto forma di storia. A differenza della ricerca scientifica, la presentazione del materiale del caso di studio dovrebbe contenere un'introduzione, uno sviluppo e una conclusione, ed è meglio presentare il materiale in un linguaggio semplice e accessibile. Grazie a ciò, il caso di studio sarà comprensibile per qualsiasi persona, anche se ha scarsa o superficiale familiarità con la questione oggetto di studio.
- Inizia con un'introduzione che descrive l'attività di ricerca. Può essere descritto come un problema o un puzzle che deve essere risolto.
- Descrivi la situazione e le principali fonti di autorità a cui farai riferimento nel tuo rapporto. Aggiungi tutte le informazioni necessarie o la descrizione della situazione necessaria affinché il lettore comprenda i dati analizzati.
- Lo stile narrativo dovrebbe essere usato per tutto il resto del tuo lavoro. Nelle sezioni seguenti, includere una descrizione dei metodi utilizzati e dei risultati ottenuti. Aggiungi tabelle, grafici, grafici, fotografie e altri strumenti per rendere più facile per il lettore comprendere la tua ricerca.
- Descrivere in dettaglio eventuali domande e dubbi sollevati a seguito della ricerca.
- Scrivi le tue conclusioni. Qui è necessario dettagliare le domande principali del caso di studio e provare a formulare come la ricerca risponde ad esse. Le informazioni devono essere presentate non sotto forma di risposta definitiva, ma come prova di un'ipotesi. Puoi anche indicare aree per ulteriori ricerche che possono aiutare nello studio del problema.
7 Controllare i fatti e le informazioni. Se stai usando citazioni da fonti inaffidabili, devi trovare conferma o escluderle.
- Questa fase viene talvolta definita "rigorosa conformità". Assicurati che il file del case study sia affidabile, possa essere utilizzato per altri scopi, sia verificabile (convalidato) e completamente affidabile.
8 Pubblica un rapporto di caso di studio. Potrebbe trattarsi di una tesina, di un rapporto di marketing o di una pubblicazione su un giornale.

Consigli

Ricorda che la risposta finale alla domanda di ricerca non è lo scopo del caso di studio. Il suo compito è quello di sviluppare una o più teorie e ipotesi su un dato problema.