Contenuto

• Passi
• Parte 1 di 4: ottenere la qualifica
• Parte 2 di 4: avviare un'impresa
• Parte 3 di 4: Lavorare con i clienti
• Parte 4 di 4: sviluppo di abilità di coaching efficaci
• Consigli
• Avvertenze

Dopo qualche ora di conversazione telefonica con un amico, dedicata a discutere possibili opzioni per lo sviluppo della sua carriera, ti chiedi involontariamente: Perché non sto ancora facendo soldi con questo? Mentre leggi questo articolo, potresti aver già capito che questo potrebbe essere il tuo lavoro. Inoltre, questo campo di attività è stato legalizzato da tempo e si sta sviluppando a un ritmo rapido - secondo gli Stati Uniti. News e World Report, il personal coaching è al secondo posto tra i servizi di consulenza. Anche se vuoi solo aiutare qualcuno a diventare un personal coach, ecco i passaggi pratici che puoi intraprendere per raggiungere tale obiettivo.

Passi

Parte 1 di 4: ottenere la qualifica

1. 1 Ottieni una laurea. Cinquant'anni fa potevi cavartela con un diploma di maturità, ma quei giorni sono finiti. Il requisito minimo è un diploma di laurea. Nonostante il fatto che l'istruzione non necessario per lavorare come personal coach, tuttavia, i candidati delle scienze, e persino i professori, possono diventare tuoi concorrenti, quindi è meglio ottenere un'istruzione in un'università.
   • Nonostante il fatto che di per sé non esista una specializzazione come il "coaching personale", è del tutto possibile ottenere una qualsiasi delle aree della psicologia. Inoltre, ci sono molte proposte nel campo dell'istruzione aggiuntiva - nelle università di Mosca, San Pietroburgo e in altre grandi città della Russia, per non parlare delle università straniere.
2. 2 Segui corsi di coaching in uno dei programmi accreditati. Se hai già un'istruzione superiore e non hai intenzione di ottenerne una seconda, il modo giusto è seguire corsi di coaching personale presso un istituto di istruzione accreditato o nell'ambito di un programma di formazione accreditato. ICF e IAC (International Association of Coaching, rispettivamente), hanno partnership con un certo numero di istituzioni educative e i suoi laureati hanno già confermato la qualità dei loro diplomi.
   • Queste sono due delle organizzazioni più riconosciute nel settore del personal coaching. Qualunque istituto tu scelga, assicurati che funzioni con una di queste organizzazioni. Altrimenti, o è un falso, o solo uno spreco di denaro e tempo, e molto probabilmente entrambi.
3. 3 Ottieni un certificato. Al completamento del tuo programma di coaching, sarai idoneo per la certificazione (attraverso l'ICF o attraverso l'IAC, a seconda di chi l'istituto che scegli sta collaborando). Con un tale certificato, non avrai paura di iniziare. Invece di dire alle persone che sei un personal coach, nella speranza che non entrino nei dettagli, puoi sempre confermare le tue parole.
   • Questo è il tuo pane e il tuo burro. Nessun allenatore ha abbastanza successo senza istruzione. Se hai qualche altra istruzione oltre a quella, tanto meglio per te. Non dimenticare di menzionarlo sul tuo biglietto da visita!
4. 4 Partecipa ai seminari. Trattandosi di una specializzazione giovane, i seminari sono una forma molto comune di sviluppo professionale. Per rimanere aggiornato sulle questioni professionali, incontra personaggi famosi e la comunità di coaching. Il tuo istituto di istruzione ti aiuterà a fare i primi passi in questa direzione.
   • Sfrutta al massimo i vantaggi di tali eventi. Non dovresti solo sforzarti di applicare ciò che hai imparato quando arrivi a casa (e ogni seminario è dedicato a un argomento specifico), ma anche sfruttare l'opportunità di comunicare in un circolo professionale. I mentori (o almeno conoscenti amichevoli in questo settore) saranno preziosi per te se ti trovi di fronte a una situazione difficile per te. Qualcuno deve aggiornarti!

Parte 2 di 4: avviare un'impresa

1. 1 Mantenere un lavoro part-time stabile. Cerchiamo di essere chiari dall'inizio: mentre ottenere una specialità di allenatore non richiede un'enorme infusione di fondi, realizzare un profitto è decisamente ritardato. Avrai bisogno di risparmi non solo per la formazione, ma anche per la prima volta, mentre stai appena iniziando la tua attività. Dopo aver completato il corso di sei mesi, le persone non si metteranno in fila davanti alla tua porta per un consiglio. Questo richiede tempo.
   • Possono essere necessari anni per costruire una base di clienti solida e coerente. Se stai cercando un modo per arricchirti rapidamente, allora questo non è chiaramente il caso. Mentre ci sono alcuni personal coach che fatturano una bolletta impressionante per una sola breve telefonata, non tutti sono così fortunati. Meno esperienza hai, più basse sono le tue offerte (per non parlare del numero più basso dei tuoi clienti). Inoltre, potresti dover iniziare con servizi gratuiti, quindi prenditi il ​​​​tuo tempo per mostrare il cookie al tuo capo.
2. 2 Lavora per te stesso... per quanto possibile. Mentre alcuni personal coach sono impiegati da grandi aziende che cercano di aumentare la loro attrattiva come datore di lavoro, la maggior parte dei personal coach sono lavoratori autonomi.Ciò significa che dovrai occuparti tu stesso di tutto il lato della documentazione dell'attività, oltre a rastrellare tutte le questioni organizzative, ma questo significa anche che sarai tu stesso in grado di formare il tuo programma.
   • Dovrai pagare le tasse di un imprenditore privato, nonché emettere fatture in modo indipendente ai clienti e sviluppare un sistema di pagamento. Se non sei sicuro di avere familiarità con tutte le domande di base per avviare un'impresa privata, parla con persone esperte - o altri coach personali! Ottimo passaggio al passaggio successivo.
3. 3 Trova un mentore tra allenatori affermati. Proprio come uno psicologo praticante deve avere molte ore di esperienza di consulenza come cliente, un giovane personal coach ha bisogno di un mentore esperto. Il tutoraggio può essere svolto in gruppo o individualmente. Forse la tua istituzione educativa fornisce una pratica simile o potresti dover cercare tu stesso una persona del genere. Ma hai già preso contatti, vero?
   • L'altro lato dell'equazione è che devi vedere cosa davvero allenatore personale. Forse pensi che il punto sia venire e dire: "Ti stai rovinando la vita con le tue stesse mani - fai questo e quello invece". Solo tutto è esattamente l'opposto (almeno se tu Buona allenatore personale!) Se vuoi capire tutte le complessità di ciò che devi fare, dovresti ottenere il tuo allenatore personale.
   • Se la tua scuola non ti offre questa opportunità (o almeno non ti fornisce una lista di nominativi da contattare su questo tema), ritrovati tramite amici/compagni di classe/insegnanti o in una directory - proprio come in futuro i tuoi clienti ti cercherà.
4. 4 Aggiungi il tuo nome a diverse guide di coaching. Molti clienti cercano assistenti esclusivamente tramite Internet, quindi questo è l'unico modo per trovarli.
   • La maggior parte dei siti Web addebita una commissione per la pubblicazione di informazioni. Prima di lasciare i dettagli della tua carta di credito o trasferire denaro in qualsiasi altro modo, assicurati che la fonte sia affidabile. Le truffe online sono molto comuni, quindi segui questi passaggi con molta attenzione.
5. 5 Trova la tua nicchia. Alcuni personal coach sono specializzati nell'aiutarti a definire la tua visione della vita o le modalità di auto-miglioramento in generale. Alcuni si concentrano sull'aiutare i propri clienti a scegliere il percorso professionale. Qualcuno consiglia i manager sull'organizzazione aziendale e qualcuno aiuta i clienti a costruire relazioni interpersonali competenti. Decidi in quale area del personal coaching vorresti specializzarti (suggerimento: questo dovrebbe essere un campo con cui hai familiarità). Per riflettere, di seguito è riportato un elenco di possibili opzioni:
   • Coaching aziendale
   • Coaching ambientale (assistenza nel ridurre le conseguenze ambientali negative di qualsiasi attività)
   • Coaching di carriera
   • Coaching aziendale
   • Coaching manageriale
   • Coaching relazionale
   • Coaching per la pensione
   • Coaching cristiano e spirituale
   • Coaching per la gestione del tempo
   • Coaching di immagine e coaching per la perdita di peso
   • Coaching equilibrio carriera-personale
6. 6 Pubblicizza te stesso. Ora che accanto al tuo nome appare "Certified Personal Coach", è ora di iniziare a distribuire biglietti da visita, pubblicare annunci online, sui giornali, sulle pagine della community, sulle riviste, creare una pagina su Facebook e Vkontakte, twittare e persino fare un'iscrizione sull'auto adesivo. Più conoscono il tuo nome, meglio è. Le persone non verranno da te se non sanno che esisti!
   • Avvicinati all'autopromozione in modo professionale.Hai già deciso la tua specializzazione, vero? Pensa a cosa leggono, guardano o ascoltano i tuoi potenziali clienti? Se vuoi lavorare con i dirigenti, non pubblicizzerai una rivista per casalinghe; ma è qui che metti il ​​tuo annuncio se la tua nicchia sta aiutando le neomamme a trovare un equilibrio tra lavoro e vita familiare.
   • La ricerca ha dimostrato che il coaching ha un effetto ugualmente positivo sia sui dipendenti che sui datori di lavoro. Per ogni $ 1 speso per i dipendenti (che si tratti di coaching, assicurazione sanitaria volontaria, ecc.), l'azienda riceve un risparmio di $ 3 riducendo il turnover dei dipendenti e prevenendo tutti i processi negativi ad esso associati. Se hai intenzione di offrire i tuoi servizi a un'azienda, armati di questi e di fatti simili.
7. 7 Trova pochi clienti penny. Con un certificato in mano e una completa mancanza di esperienza, avrai bisogno di clienti, ma non sono facili da trovare in questo periodo. In cambio dell'opportunità di confermare di aver avuto un'esperienza di consulenza nella vita reale, offri servizi di coaching gratuiti ai tuoi amici e familiari. Lavorerai le tue ore e loro avranno l'opportunità di riflettere e parlare (e, si spera, una buona dose di realtà e una carica per il futuro).
   • Per quanto tempo continuerai questa pratica dipende da te. La risposta corretta è "finché non trovi conveniente valutare i tuoi servizi e ti senti sicuro di poter davvero arricchire la vita di un'altra persona". Questo può richiedere settimane o mesi. Fortunatamente, non ci sono restrizioni in questo senso.
8. 8 Trovane alcuni vero clienti. Dopo diversi mesi di lavoro con un collega di una sorella o un conoscente dei conoscenti di un tuo amico, prima o poi il passaparola farà il suo lavoro. Riceverai una telefonata che ti farà saltare alle stelle di gioia. Congratulazioni! È tempo di fare soldi.
   • ...ma quanto? Ad essere onesti, sta a te decidere. Vuoi il pagamento giornaliero? Mensile? E in che misura? Rifletti su quali opportunità hai tu e i tuoi clienti? Quali spese possono permettersi? Qual è il minimo che ti puoi permettere? A quale gruppo sociale appartiene la maggior parte dei tuoi clienti? In caso di dubbio, ricerca il mercato!

Parte 3 di 4: Lavorare con i clienti

1. 1 Inizia con un colloquio approfondito. Quando si tratta di coaching personale, non puoi giudicare un libro dalla copertina. Quando un cliente viene da te, dedica la prima sessione a un colloquio dettagliato e aperto. Cosa vuole il cliente da te? Quale parte della sua vita spera di cambiare con il tuo aiuto? Quali sono i tuoi obiettivi?
   • La maggior parte delle persone verrà da te con una certa idea - molto specifica (e questo è uno dei motivi per cui i personal coach sono specializzati in determinati argomenti) ha pensato a ciò che vogliono ottenere. Che si tratti di sovrappeso, problemi di lavoro o difficoltà interpersonali, lo sanno. Dai loro la possibilità di aggiornarti fin dall'inizio e ascolta attentamente.
2. 2 Organizza il processo. Fin dall'inizio della tua base di clienti, è molto facile iniziare a riferirti mentalmente ai clienti come al tipo dipendente dalla caffeina e dalla narcolessia. Non farlo. Si presenterà nell'atteggiamento e al cliente non piacerà. Crea un portfolio per ogni cliente, annota i dettagli e mantieni le informazioni in ordine. Se non organizzi il processo, dimenticherai di chiamare il cliente n. 14 e il giorno successivo lo perderai.
   • È imperativo far sentire ogni cliente come il tuo cliente più significativo. Nel tuo lavoro, devi ricordare e prendere in considerazione ogni piccola cosa che il cliente ti ha detto di se stesso. Questo non solo farà una forte impressione e creerà una profonda fiducia in te, ma ti aiuterà anche a prendere decisioni più accurate su dove offrire aiuto.
3. 3 Stabilisci un programma fattibile. Capirai rapidamente cosa è meglio per te lavorare, ma la maggior parte dei coach afferma di incontrare ogni cliente circa 3 volte al mese. Alcuni clienti avranno bisogno di una maggiore intensità di incontri, altri di meno, ma 3 incontri al mese sono una media. Anche la durata dell'incontro è a discrezione tua e del tuo cliente.
   • Le sessioni non devono essere tenute di persona, sebbene questa sia considerata l'opzione più efficace. Possono essere eseguiti sia telefonicamente che con l'aiuto di programmi speciali, come Skype. Se sei un coach aziendale o manageriale, i tuoi clienti potrebbero trascorrere molto tempo in viaggi di lavoro, nel qual caso condurre sessioni per telefono potrebbe essere l'unica opzione praticabile.
4. 4 Prenditi il ​​tuo tempo per distribuire le istruzioni. Un personal coach non è un consulente costoso. Sarebbe terribile. Il tuo compito è aiutare gli altri a comprendere le opzioni e le opportunità esistenti e a fare la propria scelta. Solo un coach non professionista può dare rapidamente consigli e riagganciare. Stai lavorando su un cambiamento nelle abitudini e nel comportamento, che è un milione di volte più prezioso di una semplice raccomandazione su ciò che il cliente dovrebbe fare.
   • Nessuno ha bisogno di una persona (soprattutto uno sconosciuto) che ci dica cosa fare della nostra vita - ne abbiamo già abbastanza dai nostri parenti e conoscenti individuali, che sono sicuri di sapere tutto. Stai rispondendo alla domanda "come", non cosa. Stai aiutando durante il processo.
5. 5 Facciamo i compiti. In una certa misura, sei un insegnante e un mentore. Il tuo lavoro non finisce nel momento in cui riattacchi. Devi assicurarti che determinate azioni derivino dalle tue conversazioni. È necessario dare i compiti ai clienti. Che si tratti di ricercare piani aziendali o di parlare con un ex coniuge, dovresti incoraggiare i clienti a intraprendere azioni che portino al cambiamento. Cosa sarà meglio per loro? E come puoi essere sicuro che abbiano effettivamente preso queste azioni?
   • Avrai clienti intrattabili. Avrai clienti cattivi. Avrai clienti che pensano che stai semplicemente sprecando il loro tempo prezioso. Questo succede. Devi accettare sia il bene che il male e imparare a determinare dove è meglio fermarsi. Se al cliente non piace il tuo stile, così sia.
6. 6 Aiutali a raggiungere i loro obiettivi. Alla fine, per questo tutto è iniziato. Tutti hanno un rapporto difficile con questa cosa che si chiama vita a volte, e serve un personal coach per far luce sul tunnel buio e spaventoso in cui ci siamo persi. Se hai fatto tutto ciò che era in tuo potere per aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo, se hai mostrato tutte le opzioni possibili, hai fatto la tua parte. I clienti dovrebbero giocare con te nella stessa squadra.

Parte 4 di 4: sviluppo di abilità di coaching efficaci

1. 1 Sii una persona premurosa ed empatica. Gran parte del lavoro di un personal coach consiste nell'aiutarti a stabilire e raggiungere gli obiettivi. Ciò richiede cordialità come parte del carattere. Se sei una vecchia Shapoklyak o un asino ottuso Eeyore, i clienti scapperanno da te senza voltarsi indietro.
   • Il contatto personale non è richiesto per il coaching personale, poiché la pratica dimostra che molti personal coach lavorano al telefono. Tuttavia, questo tipo di comunicazione ha anche i suoi innegabili vantaggi: meno ostacoli e, di conseguenza, è più facile costruire relazioni di fiducia. Inoltre, è possibile comunicare sempre e ovunque, il che è molto comodo.
2. 2 Auguro sinceramente il meglio a tutti. Alcuni di noi (leggi: il 99% di noi) non sono sempre amichevoli e comprensivi. Anche se ci consideriamo i proprietari di queste qualità, di tanto in tanto c'è un buco nella vecchia. E succede a certe persone più spesso che ad altre.Un collega molto attraente può farci sentire gelosi, e l'amico completamente stupido di Joe ci infastidisce così tanto che mostriamo involontariamente freddo e distacco. Non importa se si tratta di intelligenza, aspetto o solo una strana risata: dovresti lasciare tutto da parte e mostrare la tua volontà di aiutare. a ogni.
   • Forse avrai clienti del genere con i quali in un'altra vita non ti fermeresti a bere una tazza di tè. E va bene. Non possiamo piacere a tutte le persone. Non devi bere il tè con loro. Tutto ciò che serve è aiutarli. Aiutali e augura loro successo. Anche se non ti piace una persona con tutto il tuo essere, metti comunque al primo posto i suoi interessi.
3. 3 Ricorda, tu e il cliente non siete amici. Come accennato in precedenza, non stai accettando di sederti e prendere il tè. Il tuo compito non è solo quello di sostenere, come fanno i tuoi amici, ma di spingerti a compiere passi concreti. E per mantenere un rapporto professionale, è molto importante tenerlo a mente. Se diventi amico, smetteranno di pagarti.
   • Quando passi dall'essere un allenatore all'essere un amico, i clienti iniziano a sentirsi meno responsabili nel fare ciò su cui sei d'accordo. Tu, a tua volta, sarai meno motivato a parlare con franchezza - un giorno dovrai essere duro, e se ti vedono come un amico, si offenderanno. Mantenere la chiarezza nei confini della comunicazione è un bene comune e una pratica logicamente corretta.
4. 4 Sii flessibile. La vita porta spesso colpi di scena inaspettati. È probabile che un cliente ti chiami venerdì sera con il desiderio di fissare un appuntamento per il giorno successivo. Se possibile, vai avanti! Non c'è mancanza di rispetto in questo - forse loro stessi non se lo aspettano sempre. In ogni caso, non avrai mai un orario standard dalle 9 alle 5.
   • Oltre alla flessibilità di programmazione, sii flessibile nella tua mentalità. Ciò che funziona per una persona potrebbe non funzionare per un'altra. Alla fine, tutto è relativo in questa materia. Se il cliente non vuole qualcosa in linea di principio, rispetta il suo desiderio. Stai lavorando con la personalità. Adatta il più possibile il tuo programma a ciascuno e lascia sempre margini di miglioramento.
5. 5 Diventa creativo. Per aiutare le persone a raggiungere il proprio potenziale, è necessario pensare fuori dagli schemi. 100% hanno già pensato alle opzioni A e B e non hanno ottenuto nulla con il loro aiuto (per un motivo o per l'altro) - dovrai offrire loro le opzioni C, D e D. Queste opzioni non dovrebbero essere ovvie (altrimenti il il cliente stesso può pensarci!); per avere successo nel personal coaching, avrai bisogno di molte idee, creatività e una buona immaginazione
   • Questo non significa che puoi fare a meno della logica. No, ti servono entrambi. Sulla strada del successo, hai bisogno di un sano equilibrio tra valutazione della realtà e scelte multiple per aiutarti a guadagnare credibilità agli occhi dei tuoi clienti. E se loro sono felici, lo sei anche tu, e inoltre, la tua reputazione cresce!

Consigli

• Puoi offrire ai potenziali clienti una sessione di coaching in vetrina. Questo li aiuterà a valutare se il tuo stile di coaching si adatta alle loro esigenze e ai loro obiettivi. Stuzzicherà anche il loro appetito!
• Mantieni un elenco di clienti soddisfatti le cui testimonianze puoi offrire come raccomandazioni ai futuri clienti.

Avvertenze

• Al momento, non esistono organizzazioni esterne che regolino l'attività dei personal coach, ad esempio, a differenza di psicologi e psichiatri.
• Un personal coach dovrebbe lavorare come partner per il suo cliente. La decisione in quale direzione debba svilupparsi la partnership spetta sempre al cliente.