Contenuto

• Passi
• Metodo 1 di 3: come prepararsi al successo
• Metodo 2 di 3: Come utilizzare le strategie di persuasione
• Metodo 3 di 3: Come accettare solo risposte positive
• Consigli

Ti rivolgi spesso a persone con richieste e non sai come ottenere la risposta desiderata? Il rifiuto costante a casa, al lavoro o a scuola è stressante e frustrante. Ahimè, non esiste un modo infallibile, ma esistono strategie comportamentali che aumentano notevolmente le possibilità di successo!

Passi

Metodo 1 di 3: come prepararsi al successo

1. 1 Parlare con sicurezza e competenza. Quando ci si rivolge a una persona con una domanda o una richiesta, si dovrebbe prendere sul serio la questione. Fare la domanda correttamente è un modo infallibile per aumentare le probabilità di successo. Parla con sicurezza e decisione, non usare "e" o "hmm" e non esitare.
   • Ricorda che la maestria richiede pratica.Esercitati a esprimere la tua domanda o richiesta prima di contattare. Non devi provare parola per parola per evitare di parlare come un robot. È sufficiente ripetere la richiesta finché non inizia a sembrare competente e fiducioso. Se sei in grado di percepire meglio le informazioni visive, prova a scrivere il testo e a ripeterlo chiaramente.
   • Prova davanti a uno specchio per notare eventuali segnali non verbali problematici (toccati i capelli o non guardarti negli occhi).
2. 2 Annuisci con la testa mentre ti rivolgi. La ricerca mostra che farlo può aiutarti a sentirti sicuro e di umore positivo in modo che anche l'ascoltatore (il tuo capo, cliente o persona amata) ti veda come sicuro e informato.
   • Fai attenzione a non usare troppo spesso questo segnale non verbale. Annuisci quando ti sembra naturale. Non esagerare, altrimenti l'azione distrarrà solo dalle parole e non enfatizzerà il loro significato.
3. 3 Dimostra i vantaggi della tua offerta. È più probabile che le persone siano d'accordo con te se pensano che la tua idea possa essere utile. Mostra come l'ascoltatore trarrà vantaggio se è d'accordo con te.
   • Ad esempio, se vuoi prenderti una pausa dal lavoro, chiedi al tuo capo del periodo più intenso dell'azienda e poi sviluppa il tuo pensiero. Il tuo capo vedrà un vantaggio nel concederti un congedo: sei stato prudente e chiedi una vacanza in un momento conveniente per l'azienda in modo che l'assenza di un dipendente non influisca sui profitti.
   • Se vuoi uscire con il tuo coniuge, ma per questo devi chiedere al figlio più grande di occuparsi dei più piccoli, quindi offrire in cambio una paghetta, l'opportunità di tornare a casa più tardi o prendere la tua auto per il fine settimana . Mostra che una risposta positiva sarà reciprocamente vantaggiosa.
4. 4 Fai domande per apprendere fatti importanti. Se non ti sei preparato in anticipo o non hai sondato il terreno durante la conversazione, sarà molto più difficile convincere l'interlocutore. Se non è interessato alla tua proposta, ogni ammonimento sarà inutile.
   • Non ha senso cercare di vendere un'auto a due posti a una famiglia di cinque persone. Poni le seguenti domande: "Per quale scopo hai bisogno di un'auto?", "Quali aspetti sono importanti in primo luogo?" Non trascurare tutti i bisogni della persona, ed è più probabile che ti risponda "sì".
5. 5 Fai prima una richiesta minore. Questa tecnica è anche chiamata “piede nella porta” e indica una richiesta meschina che precede un ricorso più serio. L'idea è che è più probabile che le persone accettino una grande richiesta quando hanno già acconsentito a qualcosa di meno significativo. Ad esempio, se convinci un bambino a provare almeno la cena, è molto probabile che continuerà a mangiare (soprattutto se offri una ricompensa!).
6. 6 Usa il momento giusto. Il cattivo umore dell'interlocutore è un modo sicuro per essere rifiutati. Se possibile, non cercare di convincere la persona arrabbiata o turbata per qualcosa. L'umore dovrebbe essere buono. Ad esempio, chiedi la cena a casa o in un ristorante.
   • Ovviamente questo metodo non è adatto a situazioni lavorative in cui è necessario vendere qualcosa a un cliente scontento. Non è sempre possibile aspettare il momento giusto. Se questo è vero, contatta la persona quando è di buon umore per aumentare le sue possibilità di successo.
   • Nota i segnali non verbali che segnalano un momento inappropriato: braccia incrociate, distrazioni (una telefonata o un bambino cattivo), un cipiglio o un'espressione seccata. Anche se, per educazione, la persona ti ascolta, non capirà l'idea principale, quindi è meglio scegliere un momento più appropriato.

Metodo 2 di 3: Come utilizzare le strategie di persuasione

1. 1 Influenza dei pari. Le persone spesso prendono decisioni in base alle opinioni degli altri.Prima di scegliere un ristorante o un film da vedere, leggiamo le recensioni e chiediamo il parere di amici che sono già stati al ristorante o hanno visto il film. Questo "istinto del gregge" aiuterà a convincere una persona a rispondere positivamente.
   • Ad esempio, se stai vendendo una casa, usa il feedback delle persone sull'area, mostra ai potenziali acquirenti tutti i vantaggi di una tale posizione e la valutazione delle scuole locali. L'influenza attraverso le recensioni positive di altri accelererà la vendita.
   • Se vuoi convincere i tuoi genitori a lasciarti andare a studiare in un altro paese, raccontaci tutti i vantaggi del programma scelto e fornisci feedback da studenti e genitori di quei bambini (nonché potenziali datori di lavoro!) che sono già tornati da scuola.
2. 2 Un argomento convincente. Se chiedi un favore a una persona e non offri nulla in cambio, è improbabile che si abbia un esito positivo. Prova a usare una ragione convincente per ottenere un accordo. È importante che un tale argomento sia abbastanza veritiero e convincente, altrimenti la persona ti condannerà per una bugia, ti considererà un ingannatore e rifiuterà un favore.
   • Ad esempio, se sei in coda per il bagno e non ce la fai più, prova a parlare con la persona di fronte a te e chiedi loro di saltare la fila. Se dici solo: "Ho bisogno di andare in bagno. Posso saltare la fila?" - è improbabile che ti sia permesso di entrare senza una buona ragione. “Potresti saltarmi fuori dalla fila? Un mal di stomaco non ti farà aspettare ”è probabile che sia molto più efficace.
3. 3 Il principio di reciprocità. Questo fenomeno psicologico si basa sulla convinzione che avendo ricevuto un servizio da una persona, sentiamo il dovere di fornire un servizio reciproco. Ad esempio, se vai su un turno invece di un dipendente che è malato, la prossima volta che non hai bisogno di andare al lavoro, hai il diritto di chiedere un favore al dipendente in cambio.
   • In tal caso, prova a dire: "Ho bisogno di prendermi un giorno libero venerdì. Spero che tu possa fare coming out per me, perché ti ho sostituito lo scorso fine settimana". Un tale debito nei tuoi confronti convincerà quasi sempre la persona ad essere d'accordo.
4. 4 Offri un servizio o un'opportunità rara. Questo approccio viene spesso utilizzato negli annunci pubblicitari quando ti viene detto che "l'offerta è limitata alla data di scadenza" o "il numero di articoli è limitato". Usa questo trucco per convincere la persona. Se devi vendere un prodotto o un servizio, comunica che l'offerta è limitata in modo da aggiungere valore agli occhi dell'acquirente.

Metodo 3 di 3: Come accettare solo risposte positive

1. 1 Riduci la scelta a sì. La ricerca mostra che il semplice numero di opzioni è spesso fonte di confusione. Cerca di limitare a due il numero di possibili risposte alla tua richiesta.
   • Ad esempio, offri ai tuoi altri due ristoranti significativi tra cui scegliere o chiedi a un amico di scegliere tra due abiti preselezionati. Prova a restringere una domanda troppo generica come "dove andiamo a cena stasera?" o "cosa devo indossare?" Un numero limitato di risposte specifiche ti consentirà di ottenere ciò che desideri e renderà più facile per una persona la scelta.
2. 2 Accettare trattative o una risposta parzialmente positiva. In alcuni casi, non c'è modo di aggirarlo senza compromessi. Se hai bisogno di convincere qualcuno che è d'accordo a determinate condizioni, allora sei sulla strada giusta. Accetta il consenso parziale come una vittoria.
   • Questo approccio è particolarmente sensato quando si parla con una persona anziana o una persona anziana (genitore o capo). Ad esempio, se vuoi tornare a casa più tardi del solito, dovresti fornire alcune autorizzazioni per le trattative. Se i tuoi genitori vogliono che torni per le undici di sera e la festa continua fino all'una del mattino, allora permetterti di essere a casa a mezzanotte può essere considerata una vittoria. Se chiedi al tuo capo di aumentare il tuo stipendio del 7%, e lui è d'accordo solo del 4%, allora la vittoria è di nuovo tua, perché sei riuscito a convincere la dirigenza della necessità di aumentare lo stipendio.In questo caso, sei riuscito a ottenere ciò che volevi (passare il tempo con gli amici più a lungo o aumentare il tuo stipendio) in modo indiretto.
   • Non considerare il compromesso come un risultato negativo. Consideralo come accettare una condizione. Grazie al potere di persuasione, la situazione è più vantaggiosa di quanto non fosse prima che tu esprimessi la tua richiesta.
3. 3 Fai domande che porteranno sicuramente a risposte positive. A volte è utile porre domande a cui viene risposto sì. Invece di cercare di convincere la persona di qualcosa, prova a creare un'atmosfera rilassata e di buon umore con risposte positive. Ad esempio, usa questa strategia per un primo appuntamento o una riunione di famiglia se hai bisogno di far pendere la bilancia a tuo favore.
   • Quindi, al primo appuntamento, puoi chiedere: "Il vino è semplicemente meraviglioso, non è vero?" o "Anche tu sei pazzo di questa città?" A una cena in famiglia, chiedi: "Sono tutti d'accordo sul fatto che la nonna cucini il pollo al meglio?" Tali domande ti spingono verso una risposta positiva e ti permettono di trovare un linguaggio comune con gli altri.
4. 4 Termina la conversazione con un vantaggio. Se non sei stato in grado di convincere completamente la persona, prova a terminare l'incontro o la conversazione con parole lungimiranti. Non tirarti indietro e fai un altro passo verso il tuo obiettivo.
   • Ad esempio, se stavi cercando di vendere un set di mobili a una persona che ha affermato di dover consultare sua moglie, alla fine della conversazione, dì: "Fantastico. Puoi venire da noi giovedì con tua moglie?" Venditori e fornitori che si guadagnano da vivere facendolo spesso dicono “chiudi sempre l'affare”. Lavorare in modo proattivo e offrirsi di incontrarsi di nuovo è un ottimo modo per non accettare una risposta negativa, ma allo stesso tempo per non imporre e non fare pressioni su una persona, in modo che non si metta sulla difensiva.

Consigli

• Cerca sempre di scegliere il momento più appropriato. Se l'interlocutore (capo, coniuge o genitori) è arrabbiato o impegnato con gli affari, è improbabile una risposta positiva. Aspetta che sia di buon umore, se il tempo non sta finendo. In questo caso, le possibilità di successo saranno maggiori.