Contenuto

• Passi
• Metodo 1 di 2: Come recuperare foto e contatti su iPhone
• Metodo 2 di 2: Come recuperare foto e contatti su Android
• Consigli
• Avvertenze

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica su un iPhone o un telefono Android cancellerà tutti i dati dal dispositivo, riportandolo essenzialmente al suo stato "di fabbrica". Per recuperare le tue foto, contatti e altri dati, devi ripristinare il telefono utilizzando il servizio che ti è più comodo.

Passi

Metodo 1 di 2: Come recuperare foto e contatti su iPhone

1. 1 Assicurati che Trova il mio iPhone sia disattivato. Mentre è attivo, non sarai in grado di ripristinare il tuo iPhone da un backup. Per disattivare Trova il mio iPhone, procedi come segue:
   • Apri l'app Impostazioni.
   • Apri la sezione "iCloud".
   • Fai clic su "Trova iPhone".
   • Se l'interruttore è verde, toccalo.
   • Inserisci la password dell'ID Apple per la verifica.
2. 2 Collega iPhone al computer tramite cavo USB. Per ripristinare i dati dopo aver ripristinato l'iPhone alle impostazioni di fabbrica, è necessario aprire iTunes e cercare l'opzione "Ripristina da backup".
   • In alternativa, iPhone può essere ripristinato dal backup iCloud. Questa funzione si trova nella schermata App e dati durante la navigazione su un telefono ripristinato alle impostazioni di fabbrica e non richiede il funzionamento di iTunes.
3. 3 Avvia iTunes sul tuo computer se non lo ha già fatto. iTunes dovrebbe avviarsi per impostazione predefinita quando colleghi il tuo iPhone al computer.
4. 4 Fai clic sull'icona del tuo dispositivo nell'angolo in alto a sinistra di iTunes. Sembrerà la sagoma di un iPhone.
5. 5 Attendi che il dispositivo termini la sincronizzazione. A seconda della quantità di dati da scaricare, l'operazione può richiedere diversi minuti.
6. 6 Fare clic sul pulsante "Ripristina da una copia" nella sezione "Backup" di iTunes.
7. 7 Seleziona il backup da cui ripristinare. Per fare ciò, clicca sul menu a tendina "Nome iPhone" e seleziona il backup più adatto.
   • In generale, dovresti ripristinare il telefono dal backup più recente.
8. 8 Fare clic su "Ripristina" per avviare il processo di ripristino. Non disconnettere iPhone da iTunes fino al completamento del processo di ripristino.
   • Se i backup sono crittografati, sarà necessario immettere la password di crittografia prima che il programma possa avviare il processo di ripristino.
9. 9 Attendi il riavvio del dispositivo e la risincronizzazione. Solo al termine del processo di ripristino, il telefono si riavvierà e si sincronizzerà di nuovo con iTunes, potrà essere sbloccato. Tutti i tuoi contatti, foto e altri dati dovrebbero essere ripristinati.
   • Se hai scelto non la copia più recente, ma una precedente, molto probabilmente non tutti i contatti o i dati verranno ripristinati.

Metodo 2 di 2: Come recuperare foto e contatti su Android

1. 1 Apri il motore di ricerca desiderato. Per recuperare foto e contatti su Android, devi scaricare e installare un software di recupero dati.
   • Se hai utilizzato il tuo dispositivo Android almeno una volta dal ripristino, non tutti i dati persi verranno recuperati. Questo perché il software di recupero dati recupera i file temporanei dalla scheda SD. Pertanto, se utilizzi il telefono dopo il ripristino, questi file verranno sovrascritti.
2. 2 Trova software di recupero dati per Android. Ecco alcuni dei programmi più popolari disponibili per Mac e PC:
   • MobiKin Doctor ha una prova gratuita ed è in grado di recuperare contatti, foto, messaggi di testo e altri dati.
   • FonePaw Android Data Recovery recupera anche contatti e foto. Acquistalo o usa la versione di prova.
3. 3 Scarica uno dei programmi suggeriti. Se il tuo browser ti chiede una posizione per il download, scegli una posizione facilmente accessibile, come il tuo desktop.
   • Assicurati di scaricare software dal sito ufficiale e cerca di non scaricare software da siti di terze parti.
4. 4 Fare doppio clic sul programma di installazione scaricato. Verrà avviata l'installazione del software di recupero dati selezionato. Il processo di installazione per ogni software di recupero dati può essere diverso, quindi leggi attentamente le istruzioni per la configurazione del software e segui le istruzioni sullo schermo.
5. 5 Esegui il software di recupero dati. Quando il programma ha completato l'installazione, avvialo per procedere con il ripristino.
   • A seconda dei parametri di installazione, il programma potrebbe aprirsi immediatamente dopo il completamento dell'installazione.
6. 6 Collega Android al computer tramite cavo USB. Utilizzare lo stesso cavo utilizzato per caricare il telefono.
   • Affinché il programma esegua la scansione del telefono, deve essere acceso.
7. 7 Seguire le istruzioni sullo schermo. In genere, è necessario fare clic sull'analogo del pulsante "Start" nell'interfaccia del programma, quindi fare clic su "Consenti" sul telefono Android in modo che il programma possa scansionarlo.
   • La maggior parte dei programmi, compresi quelli sopra elencati, forniscono all'utente la possibilità di ripristinare determinati dati sul telefono (ad esempio, è possibile controllare "Foto" e "Contatti", ma non ripristinare "Messaggi SMS").
8. 8 Scollega il telefono dal computer. Assicurati che il ripristino sia andato a buon fine prima di chiudere il programma.
9. 9 Sblocca Android. Le tue foto, contatti e altri dati devono essere ripristinati!
   • Se hai utilizzato il telefono Android dopo un ripristino ma prima del ripristino dei dati, il telefono potrebbe non disporre di tutti i dati necessari.

Consigli

• I metodi di ripristino per iOS e Android dovrebbero funzionare anche su tablet con lo stesso sistema operativo.

Avvertenze

• Se non esegui il backup dei dati del telefono prima del ripristino, rischi di perdere tutti i dati.