Contenuto

• Al passo
• Metodo 1 di 2: cortesia generale
• Metodo 2 di 2: risposte educate
• Suggerimenti

Essere educati è una forma di etichetta; si tratta di rispetto e di prendere in considerazione i sentimenti degli altri, la loro cultura, i valori e le norme. Non sembra difficile, ma per molte persone rimane una sfida. Anche se ci sono persone che non si preoccupano affatto della cortesia, potresti chiederti come migliorare la tua etichetta mentre leggi questo articolo. Per lo meno, potresti voler sapere come evitare di sembrare scortese o scortese, il che può farti respingere le persone intorno a te. Essere educati è anche un ottimo modo per fare nuove amicizie.

Al passo

Metodo 1 di 2: cortesia generale

1. Sii gentile, non coercitivo o insistente. Ciò non significa che devi essere un buono a nulla docile e silenzioso. Significa che se fai, offri o chiedi qualcosa, lo fai senza esercitare pressioni sugli altri e senza che si sentano messi alle strette.
   • Ad esempio, se stai conversando, una cosa è fare una domanda o dare la tua opinione, ma è scortese procedere se qualcuno ha espresso disagio (verbalmente o non verbalmente) con l'argomento.
   • Anche se vuoi solo aiutare, ad esempio quando ti offri di pagare il pranzo o di lavare i piatti, non spingere troppo a lungo. Se qualcuno dice "No grazie, va bene", dì "Per favore, vorrei aiutare" una volta. Se l'altra persona dice ancora di no, lascia perdere. Poi l'altro vorrebbe trattarti, quindi permettilo e paga la prossima volta.
2. In caso di dubbio, osserva gli altri. Come si salutano e si rivolgono a vicenda? Cosa fanno con i loro cappotti? Che tipo di argomenti discutono? Circostanze diverse richiedono formalità e standard differenti, e questi standard spesso determinano cosa è educato e cosa non lo è.
   • Un pranzo di lavoro, una cena di Natale, un matrimonio e un funerale avranno tutti un tono diverso, ma generalmente più formale rispetto a una festa con un gruppo di amici.
3. Sii gentile. Sii sempre cortese, perché potresti incontrare l'altra persona in un ambiente diverso, e quindi non è piacevole quando ricordi più negativi ti mettono in cattiva luce. Se qualcuno ti infastidisce o addirittura ti insulta, non discutere. Dì solo "Accettiamo che non saremo d'accordo" e cambia argomento, discuti educatamente o scusati e termina la conversazione.
4. Inizia una conversazione facendo domande all'altra persona. Cerca di non parlare troppo di te stesso: se vogliono sapere (o essere educato) ti chiederanno qualcosa. Sii fiducioso e affascinante. Non dominare la conversazione, è arrogante e scortese. Mostrati interessato e ascolta le risposte.
   • Non guardare oltre le spalle dell'altra persona o dall'altra parte della stanza, né riposare gli occhi su un nuovo ospite che è appena arrivato. Questo mostra che sei distratto o che non sei interessato, come se il tuo interlocutore fosse troppo banale o noioso per prestare attenzione.
5. Stringi la mano con fermezza e guarda l'altra persona negli occhi quando lo fai. Puoi esercitarti un po 'in modo da non stringere la mano di qualcuno, a seconda di quanto sei forte. Questo può mettere a disagio l'altra persona. Prestare particolare attenzione quando si stringe la mano a qualcuno che indossa anelli. Spremere troppo forte può essere molto doloroso.
   • Sappi che la vera etichetta "antiquata" è che non è appropriato stringere la mano a una donna o un uomo anziano come uomo, o stringere la mano a una donna anziana se sei una donna tu stesso. Saluta prima l'altro, ma aspetta che ti raggiungano. Tuttavia, se tu stesso sei una persona anziana o una donna, ricorda che se non offri una mano, l'altra persona potrebbe sentirsi rifiutata perché non dovrebbe essere il primo a raggiungerla. Di solito puoi determinare entro mezzo secondo se l'altra persona ti sta contattando, quindi fai attenzione.
   • Non avvicinarti a qualcuno con il braccio già teso. Sembra avvincente. Se vuoi dimostrare che ti stai avvicinando a qualcuno, assicurati di avere un buon contatto visivo e di sorridere, apri leggermente le braccia (piegate ai gomiti) in modo da fare un gesto invitante.
6. Impara il galateo a tavola. Usa le posate dall'esterno verso l'interno. Metti il ​​tovagliolo sulle ginocchia e non mettere niente sul tavolo che non c'era quando sei arrivato (telefono, occhiali, gioielli). Metti la borsa ai tuoi piedi, sotto il sedile. Alle donne non è permesso ritoccare il trucco a tavola. È scortese e mostra una mancanza di raffinatezza. Se vuoi ritoccare il trucco o controllare se qualcosa si è incastrato tra i denti, vai in bagno.
7. Dimostra ridendo che ti stai divertendo senza alzare il volume. Il volume è un segno di arroganza o insicurezza. Una persona affascinante ed educata fa sentire bene un'altra persona. Tienilo a mente, prendi in considerazione le esigenze e le opinioni degli altri. Non fare mai commenti sprezzanti su origini etniche, politica o religione.
8. Sii grazioso e mostra eleganza. Muoviti senza intoppi, con movimenti delicati e attenzione al momento. Le persone noteranno questo fascino sottile e ti sarà molto utile.
9. Nota che l'etichetta e le buone maniere dipendono dall'ambiente culturale in cui ti trovi. Assicurati di studiare le usanze locali prima di andare ovunque!

Metodo 2 di 2: risposte educate

1. Rispondi in modo appropriato alla situazione. In molte situazioni sociali, ci sono linee guida generali per una conversazione educata. La capacità di ascoltare ciò che l'altra persona sta dicendo e rispondere in modo ponderato senza sarcasmo, insulti o eccessivamente gioviale è molto importante per una conversazione fluida. Ecco alcuni esempi:
2. Saluta qualcuno personalmente. Quando parli con qualcuno del tuo gruppo di pari, puoi salutare qualcuno per nome ed estendere il saluto, se appropriato. Se vuoi essere gentile, attieniti al saluto. Per esempio:
   • "Buongiorno, Jessica."
     • "Buongiorno, Peter."
   • In questo caso, sia chi saluta che chi viene accolto mantengono le cose brevi, professionali e cortesi. Ecco un esempio in cui viene espanso un po ':
   • "Buongiorno, Jessica, è un piacere vederti oggi. "
     • Grazie, Peter. Piacere di vederti anche tu. "
   • Se saluti qualcuno al di sopra del tuo gruppo di pari, forse il tuo capo, una persona importante o qualcuno "sopra" di te, è meglio mantenerlo formale. Per esempio:
   • "Buongiorno, Jessica."
     • "Buongiorno, signor Jansen. "
   • Se il signor Jansen dice "Chiamami Peter", fallo. Ma non farlo mai senza che te lo dica.
3. Impara a salutare qualcuno al telefono. La cortesia al telefono dipende interamente dalla situazione. Se ti trovi in ​​un ambiente lavorativo, il modo in cui rispondi al telefono dipende dalla tua posizione all'interno dell'azienda. Puoi registrare una chiamata di un potenziale cliente nel modo seguente:
   • "Buon pomeriggio, ABC telecom, parla con la signora Smit. Come posso aiutarla?'
4. Non gridare. Durante le chiamate interne, accade che le persone sollevano il telefono chiamando il loro dipartimento nel ricevitore. Anche se è comune, è molto meglio metterlo in modo ordinato.
   • "Vendite." Poi sembra che un robot stia rispondendo al telefono. Non mostra che qualcuno sia in linea a cui importi. Un approccio migliore sarebbe:
   • Vendite, con Leonore. Cosa posso fare per lei?'.
5. Presenta qualcuno in modo appropriato. In questa situazione comune, le persone spesso non sanno cosa dire. Ecco alcune linee guida:
   • Situazioni formali. In situazioni formali, "non presenti" le persone, le "presenti". Ciò implica una gerarchia:
   • La persona più giovane, o quella che ha ottenuto di meno, viene sempre presentata dalla persona più anziana o più importante:
     • "Signor de Haan, posso presentarvi: signor Bruin"
   • Un gentiluomo viene sempre presentato a una donna:
     • "Signora Jansen, posso presentarvi: signor Davids"
   • Vengono sempre presentati i presidenti dei ministri, il clero e le persone della nobiltà Sopraindipendentemente da età, sesso o grado:
     • "Signor Rutte, è un onore presentarvi: la signora Jansen di Urk".
   • Situazioni informali. In una situazione informale, puoi seguire le linee guida per le situazioni formali - dal giovane al più vecchio, dal meno importante al più importante, dalla donna all'uomo - ma senza preoccuparti di essere penalizzato per aver sbagliato! Puoi anche suggerirne uno all'altro o omettere completamente la parola, ad esempio:
     • "Signor van Bommel, posso presentarle: signor Green, dell'ufficio contabilità. Anche solo lo scambio di nomi funziona bene:
     • "Mr van Bommel, Mr Green". Sebbene non vi sia un'introduzione formale, il "grado" è reso evidente dalla declinazione del voto. Il nome dell'anziano viene pronunciato sotto forma di domanda, il nome del giovane come una pronuncia normale: "Mister van Bommel? Mr Green ".
   • La risposta gentile quando viene presentata a qualcuno è semplicemente "Come stai?"
   • Sig. Van Bommel, posso presentarle: Sig.ra van Ravenzwaai ". Van Ravenzwaai risponde con "Come stai?" Il signor van Bommel può rispondere a quello che vuole.

Suggerimenti

• Dì sempre per favore e grazie.
• Non interrompere le persone quando parlano o sono impegnate in qualcosa.
• Sii educato ad aspettare il personale (e mancia).
• È sempre peggio quando ti beccano a mentire rispetto a quando dici la verità.
• Non appoggiare i gomiti sul tavolo e non allungare la mano sugli altri per prendere sale o pepe. Chiedi sempre se qualcuno può trasmetterlo.
• Adatta il tuo comportamento all'occasione. Puoi agire in modo più rilassato a una festa di famiglia che a una cena di lavoro. Questo vale anche per l'abbigliamento. Se non sei sicuro del tipo di locale che stai per visitare, chiedi che tipo di festa / ristorante / club è, quindi puoi prepararti bene. Niente è più fastidioso che arrivare a un cocktail party con pantaloni di pelle e stivali da motociclista, tranne presentarsi in smoking al club di un club di motociclisti.
• Non prendere mai nulla da solo a meno che l'host non abbia detto che puoi.
• Non insistere se qualcuno ha rifiutato. Allora sembra che tu non possa accettare il "no".