Contenuto

• Al passo
• Metodo 1 di 5: verifica la connessione di rete
• Metodo 2 di 5: apri i giochi o chiudi le app
• Metodo 3 di 5: riavvia la Xbox
• Metodo 4 di 5: riprendi i download
• Metodo 5 di 5: con una connessione cablata

Questo articolo evidenzierà alcuni modi per aumentare la velocità di download della tua Xbox One. Sebbene la velocità di download di solito dipenda dal tuo ISP e dal tipo di connessione che hai, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere e correggere velocità di download lente. Dopo aver testato la connessione di rete, a volte può essere utile chiudere altri giochi o app, riavviare download lenti o congelati, riavviare Xbox One stessa o utilizzare una connessione cablata al router Internet anziché Wi-Fi.

Al passo

Metodo 1 di 5: verifica la connessione di rete

1. Nella schermata principale, seleziona I miei giochi e app. Questo è un pannello sul lato destro della schermata iniziale di Xbox.
   • Spostare la levetta analogica sul controller a destra per evidenziare questa opzione, quindi premere il pulsante A sul controller per selezionarla.
2. Selezionare In coda. Verranno visualizzati tutti i giochi e le app attualmente in download o in attesa di essere scaricati.
3. Seleziona un download attivo. Vedrai l'avanzamento del download selezionato quando lo selezioni.
4. Premi il pulsante sul controller ☰. Premi il pulsante Menu con tre linee vicino al centro del controller.
5. Selezionare Pausa. Questo sospende il download. Ripeti l'operazione per ogni download attivo nella tua coda.
   • Dopo aver verificato la connessione a Internet, torna all'elenco delle code in "I miei giochi e app", seleziona tutti i download sospesi, premi il pulsante Menu, quindi seleziona "Riprendi installazione".
6. Premere il pulsante Xbox. Questo è il pulsante con il logo Xbox al centro del controller. Questo mostrerà la guida.
7. Selezionare Selezionare Tutte le impostazioni. Questa è la prima opzione nella parte superiore del menu Impostazioni principale.
8. Seleziona la scheda a sinistra Rete. Questa è la terza opzione.
9. Selezionare Impostazioni di rete. Questo è un pannello al centro della pagina Impostazioni di rete.
10. Selezionare Testare la connessione di rete. Questo è un pannello a destra della pagina Impostazioni di rete. Questo eseguirà un test di rete e visualizzerà la velocità di download rilevata. Se la velocità di download rilevata è notevolmente inferiore al piano di abbonamento che hai sottoscritto con il tuo provider di servizi Internet, ecco alcune possibili cause:
    • "Altri dispositivi sulla tua connessione di rete": se altre persone della tua famiglia utilizzano Internet per riprodurre film o serie in streaming, il tuo computer rallenterà. Prova a disconnettere tutti gli altri dispositivi.
    • "Ore di punta": durante la sera, quando tutti sono a casa e utilizzano Internet, la velocità di Internet è generalmente inferiore al normale. Invece, prova a scaricare durante la notte.
    • "Problemi di rete": potrebbe essersi verificato un problema con la connessione Internet, il modem o il router. Dovrai contattare il tuo provider di servizi Internet per risolvere il problema.

Metodo 2 di 5: apri i giochi o chiudi le app

1. Premere il pulsante Xbox. Questo è il pulsante con il logo Xbox al centro del controller. Questo chiuderà tutti i giochi o le app ancora aperti e tornerai alla schermata Start.
2. Vai a qualsiasi gioco o app in esecuzione e selezionali. La grande finestra nella schermata Start mostra tutte le app in esecuzione.
3. Premere sul controller ☰. Premi il pulsante Menu con tre linee vicino al centro del controller. Verrà visualizzato un menu con opzioni aggiuntive.
4. Selezionare Spegnimento. Evidenzia l'opzione "Esci" e premi A sul controller per chiudere l'app. I giochi multiplayer e le app di streaming video possono consumare molta larghezza di banda e rallentare i download in corso, se li hai. Evita di aprire le app fino al completamento del download.

Metodo 3 di 5: riavvia la Xbox

1. Premere il pulsante Xbox. Questo è il pulsante con il logo Xbox al centro del controller. Questo chiuderà tutti i giochi o le app aperti e tornerai alla schermata Start.
2. Seleziona [[Immagine:| techicon | x30px]]. Questa è l'icona dell'ingranaggio nella barra laterale principale a sinistra.
   • Spostare la levetta analogica sul controller a sinistra, evidenziare l'icona dell'ingranaggio e premere il pulsante A sul controller per selezionarla.
3. Selezionare Riavvia la console. Questo riavvierà la console. Tutti i giochi e le app vengono chiusi. Tutti i download verranno sospesi e riprenderanno al riavvio della console.
   • Se la console non risponde, tieni premuto il pulsante Xbox sulla parte anteriore della console per circa 10 secondi. Questo forzerà il ripristino della console.
4. Assicurati che i download riprendano correttamente. Affinché i tuoi download riprendano correttamente, devi aprire "I miei giochi e app", selezionare "In coda" e quindi selezionare qualsiasi download che è stato messo in pausa. Premere il pulsante "☰" sul controller e selezionare "Riprendi installazione".

Metodo 4 di 5: riprendi i download

1. Nella schermata principale, seleziona I miei giochi e app. Questo è un pannello sul lato destro della schermata Start di Xbox.
   • Spostare la levetta analogica sul controller a destra per evidenziare questa opzione, quindi premere il pulsante A sul controller per selezionarla.
2. Selezionare In coda. Verranno visualizzati tutti i giochi e le app attualmente in download o in attesa di essere scaricati.
3. Seleziona un download attivo. Vedrai lo stato di avanzamento del download selezionato.
4. Premi il pulsante sul controller ☰. Premi il pulsante Menu con tre linee vicino al centro del controller.
5. Selezionare Annulla. Questo annullerà il download.
6. Premere il pulsante XBox. Questo è il pulsante grande con il logo Xbox al centro del controller.
7. Seleziona la scheda Negozio. Si trova nell'angolo in alto a destra della schermata Start.
8. Vai al gioco o all'app. Torna al gioco o all'app che stavi cercando di scaricare e selezionalo. Puoi anche selezionare l'icona della lente di ingrandimento e cercare il gioco o l'app per nome oppure sfogliare il negozio per selezionare il gioco.
9. Selezionare installare. Questo riprenderà il processo di download e installazione. Controlla attentamente per vedere se la velocità di download è migliorata.

Metodo 5 di 5: con una connessione cablata

1. Collega un cavo Ethernet al tuo XBox One. La porta Ethernet si trova all'estrema destra del retro dell'XBox One. È il cancello sotto l'icona con tre quadrati collegati da una linea.
   • Hai bisogno di un cavo Ethernet abbastanza lungo da raggiungere il tuo modem o router dalla tua Xbox. Per ulteriori informazioni, leggi Connetti la tua Xbox One a Internet.
2. Collega l'altra estremità del cavo Ethernet al router. Un router tipico ha quattro porte LAN o Ethernet sul retro del router. Questi di solito hanno un colore giallo.
   • Quando avvii l'XBox One, la connessione cablata verrà rilevata automaticamente.