Contenuto

• Al passo
• Metodo 1 di 2: ripristino hardware BlackBerry®
• Metodo 2 di 2: ripristino software BlackBerry®
• Suggerimenti
• Avvertenze

Il BlackBerry® è uno smartphone popolare con cui puoi fare molto. A volte, tuttavia, c'è un problema tecnico e non tutto funziona come dovrebbe. Se nient'altro sembra funzionare, puoi scegliere di reimpostare il BlackBerry®. A seconda del problema, puoi scegliere un soft reset o un hard reset.

Al passo

Metodo 1 di 2: ripristino hardware BlackBerry®

1. Non spegnere il tuo BlackBerry®.
2. Apri il retro del BlackBerry®. Devi togliere la batteria dal telefono.
3. Attendi 30 secondi e poi reinserisci la batteria.
4. Chiudi il coperchio. Riaccendi il BlackBerry®, ora tutto dovrebbe tornare alla normalità.

Metodo 2 di 2: ripristino software BlackBerry®

1. Riavvia il BlackBerry® con una reimpostazione a caldo. È necessario lasciare il telefono acceso per questo metodo.
2. Tenere premuto il tasto "Alt" e il tasto "Maiusc" destro.
3. Ora premi "Backspace / Canc" mentre tieni premuti gli altri due tasti.
4. Attendi il ripristino del BlackBerry®. Lo schermo si spegnerà quando ciò accade. Ci vogliono alcuni minuti per riavviare tutto.
5. Rilascia i tasti quando lo schermo si spegne.

Suggerimenti

• Controllare innanzitutto il manuale dell'utente, poiché il metodo può variare a seconda del BlackBerry®. A volte puoi anche chiedere al provider di eseguire un "ripristino generale" o un "ripristino delle impostazioni di fabbrica", quindi il telefono tornerà alle impostazioni di fabbrica.
• Non si cancellano i dati con un soft reset o hard reset. Ciò avviene solo tramite un "ripristino generale" o un "ripristino delle impostazioni di fabbrica".
• Il layout della tastiera non è lo stesso su tutti i BlackBerry. Per prima cosa controlla le istruzioni per l'uso.

Avvertenze

• Il metodo di ripristino software non funziona su un BlackBerry® Pearl o un BlackBerry® Storm, perché questi telefoni non dispongono di una tastiera QWERTY. Fare riferimento al manuale dell'utente per sapere come ripristinare questi telefoni specifici.