Contenuto

• Al passo
• Metodo 1 di 4: stampante a getto d'inchiostro
• Metodo 2 di 4: stampante laser
• Metodo 3 di 4: stampante da ufficio
• Metodo 4 di 4: eliminare un inceppamento della carta in cui non vi siano inceppamenti della carta
• Suggerimenti
• Avvertenze

Non importa quanto sia avanzata la tua stampante, un pezzo di carta stropicciata può farla fermare. La maggior parte degli inceppamenti della carta sono semplici problemi meccanici. Potrebbe volerci un po 'di pazienza per rimuovere la carta, ma una volta trovata, conoscerai la soluzione. Se non riesci a trovare il problema o la stampante continua a non funzionare dopo aver rimosso la carta, controlla il manuale o chiedi aiuto a un esperto.

Al passo

Metodo 1 di 4: stampante a getto d'inchiostro

1. Spegnere la stampante. Ciò ridurrà la possibilità di danneggiare la stampante o di ferirsi. Attendi che la stampante finisca di spegnersi. Per sicurezza, scollegare la stampante.
2. Apri il pannello principale. Rimuovere eventuali fogli di carta dal vassoio della carta.
   • Non esercitare forza, poiché ciò può danneggiare in modo permanente la testina di stampa.
3. Rimuovere la carta lentamente. Per rimuovere la carta, afferrarla saldamente e tirarla molto lentamente verso di sé. Se la carta si strappa, le fibre della carta possono diffondersi e interferire con la stampa. Se tiri troppo bruscamente, potresti anche danneggiarti, perché anche una stampante spenta può pizzicarti o graffiarti le dita.
   • Usa le pinzette per arrivare ai pezzi stretti. Quando si usano le pinzette, tirare ancora più lentamente, tirando alternativamente avanti e indietro sulla carta.
   • Quando possibile, tirare attraverso la stampante nella direzione in cui andrebbe normalmente la carta.
   • Se non è possibile evitare di strapparsi, afferrare la carta su entrambi i lati del punto in cui è bloccata. Prova ad afferrare tutti i pezzi strappati.
4. Rimuovere la testina di stampa e riprovare. Se la carta è ancora bloccata, seguire le istruzioni per il modello di stampante in uso per rimuovere la testina di stampa o le cartucce di inchiostro. Tira via delicatamente i pezzi di carta o afferra la carta spiegazzata con entrambe le mani e tirala delicatamente verso il basso.
   • Se non si dispone del manuale della stampante, cercare in linea "manuale" e il nome del modello della stampante.
5. Controllare il vassoio di uscita. Sulle stampanti a getto d'inchiostro, la carta a volte può rimanere bloccata nei meccanismi del vassoio di uscita.Guardare all'interno del vassoio contenente il vassoio di uscita e rimuovere con attenzione tutta la carta visibile.
   • Alcuni modelli hanno un pulsante per espandere questo vassoio, che semplifica la rimozione della carta.
6. Prova a smontare ulteriormente la stampante. Se la stampante continua a non funzionare, puoi provare a smontarla ulteriormente e cercare carta inceppata. Poiché ci sono così tanti diversi modelli di stampanti, è necessario seguire le istruzioni specifiche nel manuale per questo. Cerca in linea o contatta il produttore della stampante se non disponi di un manuale.
   • Molte stampanti hanno un modo standard per rimuovere il coperchio posteriore e / o il vassoio di alimentazione, entrambi ottimi punti di partenza. Verificare la presenza di pannelli di accesso facili da rimuovere sul retro e una maniglia di plastica profonda nel vassoio di alimentazione.
7. Pulisci le testine di stampa. Se la maggior parte della carta è stata rimossa, ma si verificano ancora problemi di stampa, fare pulire la testina di stampa dalla macchina. Questo dovrebbe aiutarti a sbarazzarti delle microfibre di carta che ostruiscono gli ugelli.
   • Chiudere tutti i pannelli e ricaricare tutti i cassetti prima di riprendere la stampa.
8. Chiama una società di riparazioni. Se la stampante continua a non funzionare, prendere in considerazione l'assunzione di un servizio di stampa. In alcuni casi, l'acquisto di una nuova stampante a getto d'inchiostro è un'opzione più economica.

Metodo 2 di 4: stampante laser

1. Spegnere la stampante, scollegarla e aprire la stampante. Spegnere la stampante e attendere che il dispositivo termini l'arresto. Scollegare la stampante. Aprire il pannello principale dove normalmente si posiziona la cartuccia del toner.
2. Attendere 30 minuti affinché la stampante si raffreddi. Durante la stampa laser, la carta passa attraverso due rulli caldi, noti anche come "fusore". Se la carta è inceppata all'interno o vicino al fusore, attendere almeno 30 minuti affinché la macchina si raffreddi. Il fusore sta raggiungendo temperature pericolosamente elevate.
   • Alcuni modelli di stampante consigliano di attendere almeno 30 minuti.
3. Se non si vede un inceppamento della carta, estrarre la cartuccia di stampa dalla macchina. In una stampante laser, uno dei pannelli superiori o frontali solitamente nasconde la cartuccia di stampa. Se non hai ancora trovato la carta, estrai delicatamente la cartuccia dalla macchina. Tirare molto lentamente per evitare di strappare la carta. Continua pazientemente finché la carta non viene rilasciata. Se non è possibile spostare la carta, continuare con il passaggio successivo. Non forzare nulla. Di solito sarai in grado di estrarlo. Alcuni dispositivi potrebbero richiedere di tirare una o più leve.
   • Se non riesci a raggiungere la carta, usa una pinzetta con un manico largo.
4. Ispeziona i rulli. Gli inceppamenti della carta si verificano spesso quando la carta passa tra i due rulli. Se i rulli girano facilmente quando vengono toccati, ruotarli lentamente finché la carta non viene rilasciata. Se la carta è inceppata in modo complesso, con più pieghe e strappi, osservare il meccanismo che fissa il rullo al resto della stampante. Rimuovere delicatamente uno dei rulli ed estrarlo dalla stampante per rilasciare la carta.
   • È meglio seguire il manuale dell'utente. Fare attenzione a non forzare il meccanismo.
   • Molti modelli utilizzano rulli fissati con un blocco "foro e perno". Premere il perno per rilasciare il rullo.
5. Controllare il manuale o chiedere aiuto a un riparatore. Se la carta continua a non staccarsi, consultare il manuale della stampante per istruzioni su come smontare ulteriormente il dispositivo. Se hai rimosso tutta la carta ma non vuoi ancora stampare la stampante, chiedi a un servizio di stampa di controllare il dispositivo per le parti che devono essere sostituite.

Metodo 3 di 4: stampante da ufficio

1. Cerca il pulsante di rilascio della carta. Molte stampanti per ufficio hanno la possibilità di rimuovere da sole gli inceppamenti della carta. Cerca un pulsante con l'etichetta "rilascio carta" o "inceppamento carta". Consultare il manuale dell'utente se la funzione di alcuni pulsanti non è chiara.
   • Potrebbe valere la pena riprovare più tardi nel processo se sei riuscito a rimuovere parte della carta ma non riesci ancora a stampare.
2. Riavvia la stampante. Spegnere la stampante e lasciare che la macchina completi questo processo. Attendi qualche istante e poi riaccendi il dispositivo. A volte una stampante può risolvere il malfunzionamento da sola durante l'avvio. Il ripristino di una stampante verificherà nuovamente l'avanzamento della carta e interromperà il rilevamento di un inceppamento che non è più presente.
3. Guarda lo schermo LCD, se in dotazione. Molte stampanti hanno un piccolo schermo che fornisce brevi notifiche. Quando si verifica un inceppamento della carta, tali stampanti potrebbero provare a darti un'idea di dove si trova l'inceppamento e cosa fare dopo. Seguire le indicazioni sullo schermo e il manuale per ridurre la possibilità di danneggiare la stampante.
4. Rimuovere la carta in eccesso. Assicurarsi che tutti i vassoi contengano carta, ma non siano sovraccarichi. A volte una quantità di carta insufficiente o eccessiva può causare la registrazione di un inceppamento della carta da parte del sistema. Provare a stampare di nuovo dopo aver ridotto la risma di carta nella macchina al di sotto del massimo consigliato per il proprio modello.
5. Individuare l'inceppamento della carta. Rimuovere tutta la carta dai vassoi. Aprire tutti i cassetti e i pannelli di accesso fino a individuare l'inceppamento della carta. Se un pannello non si apre con una leggera pressione, verificare la presenza di un blocco o consultare il manuale.
   • Avvertimento: Non mettere le mani in una stampante mentre è ancora in funzione. Ciò può causare lesioni gravi.
   • Alcuni cassetti possono essere completamente rimossi. Cerca uno sblocco.
   • Può essere utile usare uno specchio durante il controllo dei cassetti e dei pannelli posteriori.
   • Se possibile, collocare la stampante in un punto in cui sia possibile aggirarla facilmente su tutti i lati.
6. Spegnere la stampante e lasciarla raffreddare per 30 minuti. Spegnere la stampante. Lascia che la stampante si raffreddi per almeno 30 minuti o controlla il manuale per assicurarti che il meccanismo di inceppamento sia sufficientemente freddo da poter essere maneggiato.
   • Per sicurezza, scollegare la stampante.
7. Rimuovere la carta. Quando hai trovato la carta, estraila lentamente con entrambe le mani. Se hai una scelta, tira l'estremità con la maggior parte della carta che fuoriesce. Non usare la forza, poiché strappare la carta può causare ancora più problemi.
   • Se non è possibile rimuovere la carta da soli, contattare l'ufficio tecnico della propria azienda.
8. Se non riesci a trovare l'inceppamento della carta, pulire le parti sporche nella stampante. I meccanismi sporchi sono meno comuni di un vero inceppamento della carta, ma la pulizia può valere la pena provare se non vedi carta inceppata. Consultare il manuale del proprietario per evitare di peggiorare le cose.
9. Accendi la stampante. Posizionare tutti i cassetti e chiudere tutti gli sportelli prima di accendere la stampante. Dopo aver riacceso la stampante, concedigli il tempo di completare il ciclo di avvio.
10. Prova di nuovo il lavoro di stampa. Alcune stampanti ricordano un lavoro di stampa incompiuto e quindi tentano automaticamente di eseguirlo di nuovo. Per altri modelli potrebbe essere necessario dare nuovamente il comando.
    • Se lo schermo mostra un errore, consultare il manuale utente per scoprire cosa significa.
11. Contatta un professionista. Le stampanti da ufficio sono dispositivi costosi e fragili e alcuni problemi non sono facili da risolvere senza strumenti e conoscenze specialistiche. L'ufficio di solito ha un contratto con un servizio di manutenzione e riparazione. Contattare questo servizio e richiedere un'ispezione del dispositivo.

Metodo 4 di 4: eliminare un inceppamento della carta in cui non vi siano inceppamenti della carta

1. Togli il coperchio. Spegnere la stampante e scollegarla. Rimuovere il coperchio dai caricatori superiori o il pannello anteriore dai caricatori frontali.
   • Se si tratta di una stampante laser, attendere 10-30 minuti prima di armeggiare con la stampante (o fino a un'ora su alcuni modelli). Le parti dell'apparecchio possono diventare molto calde.
2. Trova i rulli di alimentazione. Puntare una torcia sulle parti del dispositivo vicino al vassoio di alimentazione. Dovresti vedere un lungo cilindro o un'asta con piccole cose di gomma su di essa. Queste parti in gomma sono i rulli che guidano la carta nella macchina.
   • Se non vedi questi rulli, capovolgi la carta o apri il coperchio laterale o posteriore. Potrebbe essere necessario fare riferimento al manuale per scoprire come rimuovere questi pannelli.
   • Se il rullo è ovviamente rotto, questa è la causa del problema. Per scoprire se il rullo è sostituibile, consultare il manuale della stampante o contattare il produttore.
3. Controllare i rulli di alimentazione per eventuali detriti. Se lo schermo della stampante mostra un messaggio di "carta inceppata" quando non c'è carta inceppata nel dispositivo, probabilmente c'è qualche altro blocco. Ispezionare lungo questo rullo per gli oggetti che sono caduti nella stampante. Rimuoverlo con una pinzetta o capovolgendo la stampante.
4. Utilizzare un panno e un liquido detergente. La polvere e lo sporco sui rulli possono causare un messaggio di inceppamento della carta. La pulizia può aiutare, ma il tipo di prodotti per la pulizia di cui hai bisogno dipenderà dal tipo di stampante:
   • Le stampanti laser contengono particelle di toner che possono irritare i polmoni. Indossare una maschera con filtro per particelle fini e acquistare uno speciale panno per il toner per rimuovere la maggior parte di queste particelle. Inumidiscilo con alcool isopropilico (99%). (Alcuni rulli si rompono a contatto con l'alcol. È possibile consultare il manuale della stampante per un consiglio o utilizzare invece acqua distillata.)
   • Le stampanti a getto d'inchiostro sono più facili da pulire. Usa un panno privo di lanugine (come la microfibra) e inumidiscilo leggermente con alcol isopropilico o acqua distillata, se non vuoi rischiare di danneggiare qualcosa.
   • Con rulli di alimentazione estremamente sporchi si utilizza un prodotto speciale per la pulizia della gomma. Leggere prima tutte le istruzioni di sicurezza. Questi prodotti possono causare gravi danni alla pelle e agli occhi e corrodere le parti in plastica della stampante.
5. Pulisci i rulli. Pulire i rulli di alimentazione con un panno leggermente umido. Se i rulli non girano, fare clic sui fermagli che li tengono aperti e rimuovere i rulli in modo da poterli pulire su ciascun lato.
   • Le salviettine toner si strappano facilmente. Lavora con movimenti lenti per evitare che le fibre si accumulino nella stampante.
6. Verificare che le altre parti non siano sporche. Gli inceppamenti possono verificarsi anche in altre parti della stampante. Rimuovere il vassoio della stampante e qualsiasi altra copertura rimovibile. Tutte le stampanti laser e alcune stampanti a getto d'inchiostro hanno una seconda coppia di rulli vicino al vassoio di uscita. Un messaggio di inceppamento carta potrebbe significare che qualcosa è caduto contro questi rulli.
   • Avvertimento: I "rulli di uscita" delle stampanti laser si surriscaldano al punto da provocare ustioni. Questi sono "fusori" che bruciano l'inchiostro sulla carta.
   • Avvertimento: Questi rulli si trovano vicino a parti delicate della macchina e richiedono una manipolazione speciale per le stampanti laser. È meglio consultare il manuale della stampante per istruzioni di pulizia accurate.

Suggerimenti

• I fermi sono generalmente di un colore di plastica contrastante, diverso dal colore dell'involucro e delle cartucce della stampante. Spesso avranno anche un timbro o un adesivo che indica in che modo spingerlo o tirarlo.
• Se la tua stampante soffre sempre più di un inceppamento della carta, fai controllare il dispositivo da un riparatore. Ciò può essere causato da un meccanismo difettoso o usurato che non può essere riparato da soli.
• Controllare la guida della carta (una piccola leva sul vassoio di alimentazione) della stampante. Regolalo in modo che non sia troppo lento, ma non provochi attrito sulla carta.
• Evitare futuri inceppamenti della carta caricando correttamente i vassoi, senza mettere troppa carta su di essi; non utilizzare carta piegata o spiegazzata; utilizzare carta delle dimensioni e del peso corretti; inserire manualmente buste, etichette e fogli nel dispositivo; e mantenere la stampante regolarmente.
• Assicurarsi che i fermi siano completamente chiusi quando si reinstallano le cartucce di stampa e i vassoi della carta e quando si chiudono coperchi e coperchi.
• Se la stampante si trova in un luogo pubblico, come una scuola, una biblioteca, una copisteria o un luogo di lavoro, ricorda che di solito devi prima chiedere assistenza al servizio tecnico (IT o altro). Conoscono la stampante specifica meglio di te e probabilmente preferiranno risolvere da soli gli inceppamenti della carta piuttosto che rischiare di danneggiare la stampante da parte di un utente inesperto.

Avvertenze

• Non tagliare la carta dalla stampante. Questo rischia di rompere la stampante.
• Parti di una stampante laser si surriscaldano abbastanza da provocare ustioni. Stai attento.
• Puoi usare le mani o le dita non in parti della stampante, poiché potrebbe non essere possibile rimuoverle.
• Non dovresti mai spingere o tirare con troppa forza, che si tratti della carta o dei vari pannelli e blocchi della stampante. Le cose che dovrebbero essere rilasciate dovrebbero venire via facilmente. Se qualcosa sembra che dovrebbe staccarsi facilmente, ma non funziona solo tirando, cerca manopole o morsetti per allentare la parte.