Accetta le critiche

Autore: Judy Howell
Data Della Creazione: 26 Luglio 2021
Data Di Aggiornamento: 1 Luglio 2024
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La cosa divertente delle critiche è che anche se a volte fa male, è essenziale diventare veramente bravi in ​​qualcosa. Accettare le critiche ed essere in grado di trasformarle in qualcosa di positivo è un'abilità. Se non sei molto bravo a ricevere critiche, potresti volerci lavorare. Questo non solo migliorerà la tua interazione con le altre persone, ma ti aiuterà anche a migliorare te stesso e ti farà sentire meglio quando hai problemi con qualcosa.

Al passo

Parte 1 di 3: gestire i tuoi sentimenti

  1. Stai calmo. È perfettamente naturale mettersi sulla difensiva quando si viene criticati, ma non è favorevole alla situazione in cui ci si arrabbia e si mostrano le proprie emozioni. Tieni presente che tutti commettono errori mentre apprendono nuove abilità. La critica è quindi inevitabile. Se riesci a gestirlo in modo costruttivo, come risultato imparerai cose preziose. Pertanto, cerca di mantenere la calma, anche se la persona che ti critica sembra agitata. Cerca di non rispecchiare le sue emozioni. Se lo fai, darai l'impressione di non essere in grado di gestire le critiche. Ciò ostacolerà notevolmente la tua capacità di imparare dalle critiche.
    • Fai un respiro profondo. Quando vieni criticato, concentrarti sulla respirazione può aiutarti a mantenere la calma. Prova a contare (dentro di te) fino a cinque mentre inspiri, trattieni il respiro per altri cinque secondi, quindi espira delicatamente.
    • Prova a sorridere. Anche un piccolo sorriso può aiutarti a sentirti meglio e potrebbe anche far rilassare un po 'la persona che ti critica.
  2. Concediti il ​​tempo di rinfrescarti. Prima di rispondere o anche solo di iniziare a pensare alle critiche che hai ricevuto, concediti il ​​tempo di calmarti. Fai qualcosa che ti piace per 20 minuti, come ascoltare musica, leggere un libro o fare una passeggiata. Consentirti di calmarti dopo aver ricevuto dure critiche ti aiuterà a elaborare le critiche in modo costruttivo; e ti impedirà di formulare la tua risposta esclusivamente sulla base della tua risposta emotiva.
  3. Separa le critiche dagli altri aspetti di te stesso. Se accetti le critiche in un modo che è salutare per te, allora devi ricordarti di compartimentalizzare. Cerca di non prendere le critiche sul personale o di vederle come qualcosa che contraddice anche le altre cose che fai. Prendi la critica così com'è, non aggiungerla o usa ciò che è stato detto per fare supposizioni su altri aspetti di te stesso.
    • Ad esempio, se qualcuno ha criticato un dipinto che hai realizzato, non significa che sei un cattivo artista. Forse ci sono delle imperfezioni in uno dei tuoi pezzi e potresti aver realizzato un dipinto che non piace a nessuno, ma anche così puoi comunque essere un grande artista.
  4. Pensa alla motivazione dietro le critiche. A volte le critiche non hanno lo scopo di aiutarti, ma di ferirti. Prima di decidere cosa fare con le critiche, prenditi il ​​tempo per pensarci. Ponetevi alcune domande per cercare di capire perché sono state fatte le critiche.
    • I commenti riguardavano qualcosa su cui hai il controllo? In caso contrario, perché pensi che siano state mosse le critiche?
    • L'opinione che la persona critica ha di te è davvero importante? Perché o perché no?
    • Sei in competizione con questa persona? In caso affermativo, la critica potrebbe riflettere questo?
    • Ti senti come se fossi vittima di bullismo? In tal caso, hai provato a cercare aiuto per il problema? (Se ti senti come se fossi vittima di bullismo a scuola o sul posto di lavoro, parla con qualcuno che può aiutarti, come un insegnante o qualcuno delle risorse umane.)
  5. Parla con qualcuno di quello che è successo. È importante discutere cosa è successo e come ti ha fatto sentire, indipendentemente dal fatto che la critica fosse basata sulla tua performance o se fosse decisamente cattiva. Aspetta finché non riesci a prendere le distanze dalla persona critica per un momento e poi cerca qualcuno con cui fidarti. Digli cosa è successo e come ti sei sentito. Discutere la critica con un familiare fidato o un amico intimo può aiutarti a capire meglio la critica e può aiutarti a capire perché è stata pronunciata.
  6. Sposta la tua attenzione. Una volta che hai preso le misure per calmarti e capire le critiche, dovrai lavorare per spostare la tua attenzione sugli aspetti positivi di te stesso. Concentrarti troppo sulle cose che devi migliorare potrebbe farti sentire depresso e impotente. Cerca invece di elencare tutti i punti di forza che riesci a pensare: è così che puoi iniziare a ripristinare la tua autostima.
    • Ad esempio, puoi notare cose come "brava cuoca", "divertente" o "avido lettore". Elenca tutte le cose che riesci a pensare e leggi l'elenco per ricordare a te stesso quello che stai facendo bene.

Parte 2 di 3: risposta alle critiche

  1. Ascolta le critiche. Se la persona ti critica, assicurati di ascoltare attentamente e di mostrare che lo fai. Mantieni il contatto visivo e annuisci di tanto in tanto per mostrare che stai ascoltando. Questo può essere abbastanza difficile, ma è comunque nel tuo interesse farlo. Se non ascolti, potresti reagire in modo sbagliato, il che potrebbe portare a ulteriori critiche.
    • Anche se il consiglio o la critica sono negativi, è importante lasciare che la persona parli. Se lui / lei invia solo una nota, puoi "ascoltarla" al tuo ritmo.
  2. Ripeti quello che ha appena detto il tuo critico. Una volta che il critico ha finito, è saggio ripetere la critica in modo che entrambi capiate cosa deve essere fatto dopo. In altre parole, vuoi uccidere la possibilità di ulteriori critiche a causa di un malinteso. Non devi ripetere parola per parola quello che ha detto il critico; riassumilo brevemente.
    • Ad esempio, supponi di essere stato criticato per aver archiviato i documenti in modo errato e questo ha causato problemi ai tuoi colleghi. Per il critico, potresti riformularlo in qualcosa del tipo: "Quello che ho capito da quello che hai appena detto è che devo essere più preciso quando archivio i documenti in modo che i miei colleghi possano svolgere il loro lavoro in modo efficace. È giusto?"
    • Se non capisci le critiche, chiedi alla persona di ripetere o chiarire qualcosa che non hai compreso appieno. Di 'qualcosa come: "Voglio assicurarmi di aver capito tutto in modo da poter risolvere il problema. Potresti forse spiegarmi in modo diverso cosa intendi esattamente? "
  3. Non rispondere finché non sei pronto. A volte la critica è troppo dura o complicata per rispondere immediatamente. Se possibile, aspetta di essere calmo e di avere sistemato tutto prima di rispondere. A volte dovrai rispondere immediatamente alle critiche, ma è meglio se puoi dedicare un po 'di tempo. Avere tempo per preparare una risposta da adulto produrrà il miglior risultato.
    • Di 'qualcosa come: "Apprezzo il tuo feedback. Fammi dare un'altra occhiata al saggio e poi vedrò cosa posso fare al riguardo. Posso inviarti un messaggio domattina per qualche consiglio in più su alcune modifiche? "
  4. Se necessario, chiedi scusa per i tuoi errori. Se la critica è stata fatta perché hai commesso un errore o perché qualcuno si è ferito, è importante scusarti subito per quello che è successo. Scusarsi è molto diverso dall'affrontare le critiche, quindi non pensare che chiedere scusa ti obbliga a cambiare o ad accettare tutte le critiche che hai ricevuto.
    • Nella maggior parte dei casi, devi solo dire qualcosa del tipo: "Mi dispiace davvero. Non volevo che succedesse. Darò un'altra occhiata a questo e vedremo come possiamo assicurarci che non accada mai più ".
  5. Riconosci quando hanno ragione. Una volta che sei pronto a rispondere verbalmente alla critica, inizia riconoscendo la parte della critica che ha senso. Questo farà sentire meglio coloro che li hanno criticati e dimostrerà che hai davvero pensato a ciò che hanno detto.
    • Puoi semplicemente dire "hai ragione" e poi andare avanti. Non devi entrare nei dettagli se il critico ha ragione. Riconoscendo che sei d'accordo con il suo punto di vista, il critico darà la sensazione che il suo messaggio sia stato trasmesso.
    • Ovviamente, anche il critico potrebbe sbagliarsi completamente. In tal caso, è saggio trovare un punto in cui ha ragione ("Non l'ho fatto come potevo", ad esempio) o ringraziarlo per il feedback e lasciarlo così.
  6. Parla di come intendi cambiare. Di 'al tuo critico che intendi mettere in pratica il consiglio o sollevare la questione che ha criticato. Questo lo rassicurerà che risolverai davvero il problema. Accettando le critiche in questo modo, riconoscendole pienamente e rispondendole, apparirai maturo. Se sollevi problemi e agisci per risolverli, saranno molto più indulgenti con te in futuro.
    • Puoi dire qualcosa del tipo: "La prossima volta verrò da te prima di parlare con il cliente, così possiamo essere sicuri di essere d'accordo su come gestire la questione".
  7. Chiedi il loro consiglio. Se i critici non ti hanno ancora dato consigli su come affrontare meglio il problema, puoi chiedere loro come lo farebbero diversamente. Tuttavia, puoi anche chiedere ulteriori consigli se ne hanno. Ottenere consigli ti dà l'opportunità di imparare, ma ti assicura anche che la persona che ti dà il consiglio si senta meglio.
    • Attenersi a quali domande invece di perché domande. Quali domande porteranno a consigli molto più utili, mentre perché le domande possono esacerbare la situazione e mettere il critico sulla difensiva. Ad esempio, chiedi qualcosa del tipo: "Cosa pensi che potrei fare diversamente la prossima volta?" Non chiedere qualcosa del tipo: "Perché hai detto questo di me?"
  8. Comunica la necessità di pazienza. Se non puoi apportare le modifiche desiderate immediatamente, chiedi ai critici di essere paziente. Le modifiche, e soprattutto quelle significative, possono richiedere tempo.Chiedere la loro pazienza allevierà parte della pressione e porterà a una migliore comprensione e comprensione tra te e il critico. Inoltre, se comunichi chiaramente che hai bisogno di tempo per apportare i miglioramenti, stai anche facendo sapere alla persona che prendi sul serio le critiche.

Parte 3 di 3: usare le critiche per migliorare te stesso

  1. Vedila come un'opportunità. Il modo più sano per affrontare le critiche è vederle come un'opportunità per fare un passo indietro, valutare le tue azioni e trovare modi per migliorare. La critica è una buona cosa e può aiutarti a raggiungere il tuo massimo potenziale. Se sai come vedere le critiche in questo modo, potrebbe essere più facile accettarle. Non solo sarai in grado di ricevere critiche, ma potresti anche iniziare a chiederle.
    • Anche se le critiche fossero infondate, potrebbero aiutarti a trovare margini di miglioramento. Forse il fatto che qualcuno pensi che ci sia qualcosa di sbagliato in quello che stai facendo può dirti che c'è davvero qualcosa su cui devi lavorare, anche se non è ciò che la persona ha sollevato.
  2. Distinguere i consigli utili da quelli inutili. Se vuoi attuare le critiche, è importante sapere quali critiche dovresti ascoltare. In generale, dovresti ignorare le persone che si lamentano senza offrire idee su come dovresti cambiare. Inoltre, non preoccuparti di criticare cose su cui non puoi influenzare te stesso. Alcune persone si limitano a criticare in modo che possano sentirsi meglio con se stesse e dovresti stare attento a tali situazioni. Non rispondere alle critiche se sono inutili. Se riconosci e metti in dubbio quella critica, non farà che rafforzare la critica.
    • Se la persona in questione non ha dato alcun buon consiglio, allora sai che non è costruttivo nel suo feedback. Dire qualcosa come "È orribile, i colori sono brutti e la presentazione è disordinata", ad esempio, non vuole essere una critica costruttiva. Puoi ancora chiedere consigli a questi critici, ma se si rivelano meschini e inutili, ignorali: prendi tutto ciò che cercano di dirti in futuro con le pinze.
    • La critica è migliore quando gli aspetti negativi sono accompagnati da aspetti positivi e la persona offre anche consigli e suggerimenti per il miglioramento. Ad esempio: "Non mi piace molto la quantità di rosso che hai usato, ma mi piace molto quel tocco di blu in montagna". Questo è costruttivo ed è saggio prendere nota di ciò che dicono questi tipi di critici: potresti tenerne conto in futuro.
  3. Pensa e scrivi cosa puoi trarre dalle critiche. Pensa ai consigli che ti sono stati dati. Ti è stato detto cosa puoi fare per cambiare? Prova a pensare a una serie di approcci diversi per ottenere lo stesso effetto. In questo modo avrai diverse opzioni disponibili, in modo da poter decidere tu stesso quale opzione è più adatta a te. Dovresti anche considerare se c'è qualcos'altro che puoi imparare da ciò che ha detto il critico.
    • È davvero sensato scrivere le critiche parola per parola subito dopo averle ricevute. Questo è saggio perché la tua memoria non sarà in grado di distorcere le parole in seguito, e così eviterai di prendere in considerazione solo ciò che i tuoi sentimenti feriti pensavano fosse la critica.
  4. Fare un piano. Ora che hai identificato quali parti del consiglio sono importanti per te, dovrai creare un piano. Come implementerai le modifiche che desideri apportare? Se hai un piano, soprattutto se l'hai scritto tu stesso, sarà più facile per te seguire e implementare i cambiamenti. Aumenta anche la possibilità che tu agisca davvero.
    • Quali sono le cose separate di cui hai bisogno per apportare questo cambiamento? Scrivilo passo dopo passo in modo da poter iniziare a lavorarci.
    • Assicurati che tutti i tuoi obiettivi siano misurabili e raggiungibili. Ad esempio, se hai criticato un saggio che hai scritto per un argomento particolare, puoi impostare un obiettivo misurabile per esso. Ad esempio, scegli qualcosa come "inizia a scrivere il mio prossimo saggio non appena viene assegnato il compito" o "chiedi un feedback al mio insegnante prima della data di scadenza". NON vuoi fissare obiettivi come "diventare uno scrittore migliore" o "ottenere un 10 per il mio prossimo saggio" perché questi obiettivi non sono misurabili e sono al di fuori del tuo controllo.
  5. Non interrompere mai i tuoi sforzi di miglioramento personale. Sii persistente nei tuoi sforzi per attuare le critiche. Le critiche spesso ti portano in una direzione completamente diversa da quella che considereresti normale o che penseresti sia la giusta direzione. Ciò significa che dovrai lavorare sodo per migliorare te stesso. Se provi a cambiare i tuoi comportamenti, puoi aspettarti di incontrare ostacoli lungo il percorso.
    • Tieni presente che, sebbene tu possa essere d'accordo con ciò che qualcuno dice, potresti scivolare e alla fine ricadere nei tuoi vecchi schemi. Non pensare che questo significhi che è impossibile cambiare o fallire se i tuoi primi tentativi falliscono: stai ancora imparando. Se sei determinato e tenace, alla fine avrai successo.

Suggerimenti

  • Cerca di non metterti sulla difensiva quando ricevi critiche. Questo può peggiorare le cose. È anche importante non piangere, negare le critiche e non incolpare gli altri quando vieni criticato.

Avvertenze

  • Non lasciarti vittima di bullismo. Se qualcuno ti critica costantemente e ti fa sentire male con te stesso, parla con qualcuno che può aiutarti.