Autore:
Lewis Jackson
Data Della Creazione:
11 Maggio 2021
Data Di Aggiornamento:
1 Luglio 2024
Contenuto
La collaborazione richiede una stretta cooperazione, un chiaro obiettivo condiviso e un adeguato sistema di discussione e azione per raggiungerlo. La collaborazione è utile per tutto, dai progetti dei gruppi scolastici ai progetti della comunità che coinvolgono molte organizzazioni diverse. Sia che tu stia cercando di formare una partnership tra due gruppi o chiamando una persona a lavorare con te, ci sono modi per aiutarti a risolvere i conflitti e ottenere risultati.
Passi
Metodo 1 di 3: unisciti alla collaborazione
Comprendere obiettivi e programmi specifici. L'obiettivo della cooperazione deve essere chiaramente dichiarato a tutti i partecipanti. Anche se si tratta solo di compiti scolastici o altri obiettivi a breve termine, assicurati di comprendere lo scopo del progetto. Puoi lavorare nei fine settimana? Tutti gli altri capiscono chiaramente il lavoro specifico che la missione richiede?
Divisione dei compiti. Invece di cercare di portare a termine le cose, è meglio dividere il lavoro da risolvere. Consentire alle persone di realizzare i propri punti di forza e i propri doveri in modo che possano contribuire a obiettivi comuni. Se ti senti sopraffatto o pensi che qualcun altro abbia bisogno del tuo aiuto, esprimi i tuoi pensieri.- Assegnare ruoli a singoli membri come "ricercatore" o "consulente di riunioni" contribuirà a rendere il processo di assegnazione di compiti specifici più veloce e meno arbitrario.
Consenti a tutti di partecipare alla discussione. Se parli più degli altri membri, fermati e ascolta le loro opinioni. Esamina le opinioni di tutti prima di rispondere automaticamente. Il processo di cooperazione fiorirà quando ogni membro sarà consapevole dei valori degli altri.- Se alcuni membri del tuo gruppo parlano troppo, modifica il sistema di discussione. In un piccolo gruppo di persone, puoi consentire alle persone di presentare le loro opinioni in senso orario. In un grande gruppo di persone, è possibile limitare il tempo specifico per ciascun membro per presentare la propria opinione o limitare il numero di commenti per ogni riunione.
- Per incoraggiare i membri timidi a esprimere le loro opinioni, chiedi loro di parlare di argomenti che conoscono o di cui sono interessati.
Fiducia. La collaborazione si svolge nel modo più efficace in un'atmosfera di fiducia. Se pensi che qualcuno non stia agendo per il bene del gruppo, prova a discutere le ragioni per cui si comporta in questo modo senza giudicarlo. Se incolpi qualcuno in modo errato, il tuo senso di collaborazione può essere facilmente perso.- Discuti la questione apertamente, non parlare male dietro i tuoi compagni di squadra.
Proponi uno stile di comunicazione appropriato. I membri del team devono avere l'opportunità di scambiare idee e informazioni durante le riunioni. Utilizzare siti wiki online, discussioni tramite posta elettronica o servizi di condivisione di documenti per mantenere aggiornati i membri.
- Dovresti anche organizzare regolari riunioni rilassanti con i membri del tuo team. Meglio vi conoscete, meglio lavorerete insieme.
Responsabile della spiegazione e dello scambio di feedback. Chiedi di incontrare persone per discutere le misure per migliorare la tua situazione. Stabilisci regolarmente traguardi a breve termine e discuti su come raggiungerli se la produttività diminuisce. Per le collaborazioni a lungo termine, controllare regolarmente per scoprire se le persone sono soddisfatte dell'avanzamento del lavoro verso il raggiungimento dell'obiettivo finale.
- Utilizza le metriche del mondo reale per monitorare i progressi. Non chiedere solo se un membro sta conducendo la ricerca, controlla quante note ha preso o le fonti di informazione che ha cercato.
- Se un membro del team non completa il suo compito, impariamo la causa sottostante. Leggi l'articolo Risoluzione dei problemi per apprendere situazioni specifiche.
Cerca il consenso quando possibile. Il disaccordo è un problema comune nelle attività di gruppo. Quando sorge un conflitto, cerca la coerenza nel processo decisionale dei membri del team.
- Se non riesci a raggiungere il consenso e devi continuare con il compito assegnato, assicurati almeno che i membri dissenzienti comprendano che l'intera squadra sta facendo del suo meglio per poterlo fare. compromesso. Se un membro del team si sente insoddisfatto, la futura collaborazione potrebbe diventare più difficile.
Non distruggerti. Anche se ci sono gravi disaccordi tra i membri del tuo team, cerca di tenere sotto controllo le tue emozioni e perdona coloro che hanno discusso con te.
- Usare il senso dell'umorismo al momento giusto aiuterà ad alleviare la situazione. Usa solo battute su te stesso o innocue ed evita di offendere gli altri prendendo in giro quando la persona è veramente turbata.
Metodo 2 di 3: risolvere i problemi insieme
Discuti apertamente delle contraddizioni. L'essenza della collaborazione è la cooperazione tra persone con priorità diverse che lavorano insieme. Sorgeranno problemi e dovrai discuterli onestamente piuttosto che nasconderli.
- Ricorda che la risoluzione dei conflitti non significa che devi determinare chi ha ragione o chi ha torto. Concentrati sulla discussione del modo migliore per mettere a punto il flusso di lavoro o adattare l'attività per eliminare i conflitti e promuovere la collaborazione tra i membri.
- Se noti che un membro mostra segni di letargia o ostilità, scopri cosa causa questo cambiamento. Si prega di discutere questo problema nella prossima riunione se è correlato alla collaborazione tra i membri.
Non cercare di risolvere tutte le differenze. L'obiettivo della cooperazione è raggiungere un obiettivo comune, non portare tutti i membri del team sullo stesso punto di vista. Devi discutere queste differenze, ma a volte devi anche accettare che non puoi risolvere il conflitto e devi cercare di scendere a compromessi e scegliere un altro percorso per andare avanti.
Affronta le cause alla base della mancata collaborazione attiva. Se un membro partecipa a malapena alle riunioni o non riesce a svolgere i compiti assegnati, scoprire le cause e risolverle:
- Chiedere ai membri se ci sono problemi tra loro o nel processo di cooperazione in modo da poterli discutere apertamente.
- Se un membro del team è un rappresentante di un'altra organizzazione, assicurati che la sua organizzazione non li sovraccarichi. Ricorda al loro capo il livello di impegno che devono assumere e chiedi di prendere per iscritto il compito.
- Se un membro del team rifiuta di partecipare o non possiede le qualifiche richieste, trova un sostituto. Questo può essere frustrante, ma è un passo essenziale per una partnership di successo.
Risolvi le controversie su abitudini, linguaggio e stile tra i membri. Se i membri del team sono abituati a risolvere i problemi in un modo diverso o a trovare termini diversi, prenditi il tempo per discutere e risolvere questi problemi.
- Salvare la controversa clausola per iscritto.
- Modifica la lingua della carta o i termini di lavoro in modo discreto.
Migliora le riunioni noiose o inefficaci. Ricerca su come condurre in modo efficace una riunione e condividere i risultati con un mentore o organizzatore di riunioni. Fare uno sforzo per aumentare la fiducia e la coesione tra i membri.
- Anche piccoli gesti come dare da bere alle persone durante una riunione possono aiutarle a diventare più connesse.
- Se l'incontro lento è causato da un mentore inesperto, scegli qualcun altro di cui ti puoi fidare che è in grado di gestire la discussione senza offendere nessuno.
Affronta i membri che sono manipolatori e controversi. Esistono molti modi per affrontare questi problemi prima di tentare di rimuoverli dal gruppo poiché si tratta di un problema che può avere un effetto negativo sul gruppo.
- Un atteggiamento di controllo o manipolazione può essere causato dalla paura. Se i membri del gruppo rappresentano un'altra organizzazione, possono essere preoccupati per la possibilità di perdere l'autorità dell'organizzazione che rappresentano. Cerca di capirlo e discuterne con i membri del tuo team o, se si tratta di un problema personale, chiedi loro di risolverlo da soli.
- Se un membro non esprime disaccordo o non parla quando si oppone a una decisione, usa il tempo della riunione per discutere a turno delle opinioni degli altri.
- Usa il giusto sistema di discussione per assicurarti che i membri controversi non possano sopraffare la riunione.
Ridurre al minimo le controversie sugli obiettivi e le strategie operative. Decidere chiaramente obiettivi e metodi operativi e documentarli per ridurre al minimo la confusione. Se i membri continuano a discutere sugli obiettivi scritti, prenditi del tempo extra per correggerli.
- Questo può essere il risultato di un desiderio di raggiungere un particolare risultato, piuttosto che un disaccordo su un obiettivo finale. Cerca di abbracciare risultati concreti e strategie a breve termine che siano realizzabili e coerenti con le tue regole.
Gestisci la pressione dei membri. Se il capo dell'organizzazione sta spingendo i risultati del processo di collaborazione, ricorda loro che la collaborazione richiede tempo. La pianificazione è un passo essenziale negli sforzi di collaborazione.
Usa un mediatore per risolvere problemi seri. A volte, è necessario utilizzare un mediatore. Il mediatore terrà una o due riunioni per risolvere il conflitto e dovrà essere sostituito se è coinvolto nella situazione. Utilizzare un mediatore nei seguenti scenari:
- Quando il leader è direttamente coinvolto nel conflitto.
- Quando c'è un disaccordo sulla percezione contrastante.
- Quando un conflitto coinvolge differenze culturali ed è imperativo avere un mediatore che comprenda entrambi i punti di vista.
- Quando l'equità è essenziale, come nei conflitti di interesse.
- Se il gruppo non è in grado di risolvere il conflitto. Considera l'idea di assumere un mediatore, per formare il gruppo nella risoluzione dei conflitti invece di utilizzare un mediatore ogni volta che sorge un problema.
Metodo 3 di 3: formazione della collaborazione
Seleziona i gruppi di collaborazione giusti. Puoi collaborare con membri di organizzazioni non profit, aziende, dipartimenti o individui, ma prima fai delle ricerche. Discuti pubblicamente se possono impegnarsi nella partnership che desideri.
- Se stai cercando un partner finanziario, non invitare organizzazioni che hanno difficoltà finanziarie a unirsi a te o un'organizzazione governativa durante la fase di riduzione dei costi.
- Stai lontano da organizzazioni o individui che hanno una cattiva reputazione nelle relazioni d'affari, in materia di fiducia o che spesso diffamano altri membri.
Stabilisci obiettivi chiari. Assicurati che le organizzazioni coinvolte comprendano le ragioni della cooperazione e gli obiettivi specifici di questo processo di cooperazione. Chiedere a ciascuna organizzazione di impegnarsi nei livelli di partecipazione prima di iniziare.
- Determina il programma di collaborazione. Incontrerai rapidamente problemi se un'organizzazione membro pensa che il problema sarà risolto dopo alcuni incontri, mentre l'altra presume che il progetto durerà tutto l'anno.
- Stabilisci aspettative chiare. Allo stesso modo, le organizzazioni partecipanti devono essere consapevoli del numero di membri e del tempo richiesto per loro e dell'importanza del leader.
- Scegli un obiettivo su cui i membri possono scendere a compromessi. La collaborazione deve concentrarsi sugli obiettivi comuni di tutti i membri del team invece che sui compiti specifici di un'organizzazione.
Scegli le persone giuste. Cerca persone con la giusta esperienza, credibilità e fiducia per assumersi le responsabilità dell'organizzazione che rappresentano. Non scegliere le persone sbagliate solo perché fanno volontariato o sono tuoi amici.
- Non dovrebbero esserci troppi membri. Più membri, più lento è l'avanzamento dell'operazione, quindi solo un numero sufficiente di membri dovrebbe essere selezionato per raggiungere l'obiettivo comune ed essere in grado di risolvere i problemi che sorgono.
- Se il tuo obiettivo generale è cambiare ampiamente la direzione della tua organizzazione, è necessario il coinvolgimento del capo di ciascuna organizzazione.
- Aggiungi un consulente legale se prevedi di collaborare alla raccolta fondi.
- Considera l'idea di assumere più persone al di fuori delle organizzazioni principali, se necessario. Un membro del consiglio scolastico, del governo della città o del dipartimento degli affari sarà in grado di darti informazioni che saranno difficili da trovare.
Dividi ruoli specifici per ogni membro. Le persone hanno il diritto di prendere decisioni giuste? C'è qualcuno responsabile della fornitura di consulenza in una particolare area di competenza, ed è anche lui o lei un membro a pieno titolo? Sii chiaro a ciascun membro dei requisiti di partecipazione alle riunioni e ad altri compiti che devono svolgere.
- Inoltre, è necessario discutere i termini del reclutamento di nuovi membri e del licenziamento dei vecchi membri dal gruppo.
Registrare i regolamenti di cooperazione. Non iniziare a recitare subito; Risparmierai tempo e aumenterai l'efficienza se il tuo primo passo è presentare l'essenza della collaborazione scritta. Procedi con questo passaggio nel primo incontro. Include i seguenti fattori:
- Missione e scopo. Questo problema potrebbe essere stato discusso in anticipo, ma potrebbe essere necessario dedicare del tempo a discuterlo in modo più dettagliato o attraverso la comunicazione verbale. Includere una presentazione di un programma e scadenze per raggiungere gli obiettivi.
- Leadership e processo decisionale. Questi sono fattori estremamente importanti. Tutti devono concordare su chi deterrà la leadership e i poteri specifici di quella persona. La decisione viene presa solo una volta raggiunto il consenso tra i membri (discutendo fino al raggiungimento dell'approvazione assoluta) o con un altro sistema?
- Valori e ipotesi. Se un'organizzazione membro ha specifici "limiti" o presume che le persone saranno soggette a un particolare metodo di azione, allora è il momento di formalizzare la questione. Cerca di identificare le situazioni di rischio per ciascuna organizzazione membro e discuti i modi per risolvere i problemi che si presentano.
- Politica etica. In caso di conflitto di interessi, come può l'organizzazione collaborante risolvere il problema? Con chi può collaborare finanziariamente? Le politiche di appartenenza ai singoli gruppi vengono applicate nella decisione dell'organizzazione collaborativa e altrimenti come risolvereste la differenza?
Mantieni un ambiente collaborativo. Congratulazioni, hai formato con successo un'organizzazione collaborativa e l'hai messa in funzione. Tuttavia, se una cooperazione può essere mantenuta dipende dalla responsabilità di ogni membro, e in particolare del mentore.
- Usa le tue regole come guida nelle discussioni e nei conflitti. Discuti di eventuali modifiche alla regola se cambi i tuoi obiettivi e il programma.
- Crea un'atmosfera di fiducia. Se sorge un problema personale o l'opinione di qualcuno non viene presa in considerazione, adattare la discussione in modo che tutti abbiano l'opportunità di contribuire e discutere apertamente del conflitto.
- Stabilire un sistema per fornire feedback e mantenere la responsabilità dei membri per i loro ruoli.
- Comunica regolarmente.Salvare tutte le decisioni e notificare la decisione ai membri assenti. Creare opportunità di scambio per i membri in un ambiente confortevole e informale così come durante le riunioni.
Consigli
- Non avere fretta. Normalmente, i progetti che richiedono la collaborazione non verranno eseguiti rapidamente come i singoli progetti, ma la pianificazione è un passo molto importante per mantenere tutti attivi.
- Dividi il lavoro in modo che i membri non si sentano sopraffatti.
- Quando non sei d'accordo con qualcosa, non essere aggressivo o arrabbiato.
