Autore:
Laura McKinney
Data Della Creazione:
8 Aprile 2021
Data Di Aggiornamento:
1 Luglio 2024
Contenuto
I colleghi sono al centro dell'esperienza lavorativa, ma andare d'accordo con loro non è sempre facile. Quando trascorri troppo tempo con le stesse persone, incontrerai alcuni conflitti che possono rendere più difficile il processo di completamento delle attività quotidiane e persino ostacolare lo sviluppo di tu nella tua carriera. Dovresti considerare i seguenti passaggi se vuoi imparare come evitare conflitti e andare d'accordo con i tuoi colleghi.
Passi
Metodo 1 di 3: resta professionale
Mantieni la conversazione leggera. Anche se vorrai apparire come qualcuno che è amichevole e caloroso, non dovresti discutere di argomenti specifici se vuoi evitare di creare conflitti sul lavoro.
- Ad esempio, discutere di religione e politica è spesso inappropriato sul posto di lavoro e può essere stressante. Inoltre, non parlare di storie di vita privata come salute, sesso, problemi di relazioni personali o finanze e non chiedere informazioni ai tuoi colleghi.
- Se ti senti a disagio con una domanda curiosa o invasiva nella tua vita personale, o se l'argomento potrebbe essere controverso, fai del tuo meglio per cambiare argomento. Se fallisci, puoi smettere di discuterne con fermezza, ma educatamente o abilmente lasciare l'argomento. Di solito è sufficiente dire qualcosa del tipo "Non voglio proprio parlarne al lavoro". Se non ti piace essere troppo schietto, puoi dire "Oh! Mi sono appena ricordato che ho del lavoro da fare" e poi scusarti dalla conversazione.
Chat sociale durante le pause. Un'eccessiva cortesia durante l'orario di lavoro farà pensare al tuo capo che non sei serio riguardo al tuo lavoro e incoraggerà i tuoi colleghi che richiedono molto tempo.- Se un collega cerca di chattare con te mentre sei occupato, proponi di rimandare la conversazione all'ora di pranzo. Devi provare la diplomazia in modo che non si sentano rifiutati.
- Ad esempio, potresti dire qualcosa come "Sono totalmente d'accordo. Sono molto occupato, ma voglio parlare di più con te durante il pranzo. Ti piacerebbe incontrarci a quell'ora?".
Non essere il pettegolezzo in compagnia e stai lontano da questa persona. Spettegolare e lamentarsi delle persone in azienda spesso porta a qualche forma di ostilità tra colleghi e superiori.- È meglio tacere o andarsene quando i tuoi colleghi diffamano gli altri, ma se non puoi farlo, prova a prendere le loro parole in modo più positivo. . Ad esempio, se dicono: "Sai che Chau ha ottenuto una promozione, non Kien?", Potresti rispondere come "Chau deve aver lavorato duramente per ottenere la promozione quest'anno. Si merita la promozione. ! ".
- Ricorda che qualcuno a cui piace parlare male degli altri o calunniare il tuo capo parlerà male anche dietro di te. Dovresti cercare di non fornire a questo tipo di persona dettagli sulla tua vita, informazioni che non vuoi diffondere in ufficio.
Ascolta più che parlare. Non solo imparerai di più sul tuo collega, ma non dovrai nemmeno dire qualcosa di inappropriato.- Restare in silenzio ti aiuterà a evitare i pettegolezzi in ufficio o, peggio, a essere visto come pettegolezzo.
- Arriccia la lingua prima di parlare se tendi a parlare senza pensare, sarcasmo o scherzare, in quanto possono farti sembrare scortese di fronte a qualcuno che non apprezza il tuo senso dell'umorismo.
Eccellente al suo posto. Se fai del tuo meglio per portare a termine il lavoro, il tuo capo vedrà la tua dedizione e capirà che non sei tu a causare conflitti in azienda.
- Renditi una persona necessaria svolgendo un lavoro speciale nel tuo incarico. Questo metodo ti terrà occupato ed eviterà di entrare in collisione con un collega fastidioso.
- Aiuta i colleghi. Se li aiuti a raggiungere i loro obiettivi riducendo lo stress, ti vedranno come un alleato. Questo non significa che devi fare il loro lavoro. Ma se trovi che puoi aiutarli in un'area di cui hanno bisogno e hai tempo da perdere, considera di sostenerli.
Mostra rispetto ai tuoi capi anche se non ti trattano allo stesso modo. A volte, la persona che ha più disaccordo con te è il tuo capo.
- Non permettere che gli atteggiamenti negativi o le richieste pesanti del tuo supervisore ti turbino. Se vuoi formare una relazione di lavoro felice, devi capire che le persone hanno comportamenti specifici per le loro ragioni e non c'è niente che tu possa fare al riguardo. Dovresti diventare una persona migliore rispondendo con rispetto e cortesia ai comportamenti negativi.
- Se le azioni negative del tuo capo vanno oltre i limiti, se ti molestano, discriminano o ti prendono di mira illegalmente, puoi rivolgerti all'ufficio risorse umane per cercare misure che possano aiutarti. li previeni. Per una piccola azienda che non dispone di un dipartimento delle risorse umane, la tua prossima fonte di fiducia sarà l'assunzione di un avvocato.
Metodo 2 di 3: miglioramento delle relazioni
Esaminati. In ogni situazione contraddittoria, tutte le persone coinvolte tendono a incolpare l'altra parte. Considera cosa puoi fare in modo diverso per migliorare il tuo rapporto di lavoro.
- Hai una forte personalità? Di tanto in tanto, puoi essere eccessivamente assertivo e gli altri reagiranno ritirandosi o mettendosi sulla difensiva, anche se intendi bene. Dovresti cercare di minimizzarlo o dare ad altri un po 'di spazio.
- Critichi spesso le persone? Anche se questo fa parte del tuo lavoro, le tue critiche possono essere costruttive o viste come un attacco personale. Le persone con una personalità più sensibile tendono a prendere tutto tranne la critica più mite.
- Non esitare ad assumerti la responsabilità del conflitto e correggerlo. Puoi usare "la mia riga dell'oggetto" per deviare un probabile senso di difesa, come "Forse ho superato il mio ruolo" o "Sono preoccupato che la mia critica possa sembra troppo severo ".
Conosci i tuoi colleghi. Imparare di più sugli interessi, le situazioni e le famiglie dei tuoi colleghi ti aiuterà a risolvere alcuni conflitti comprendendo le loro personalità, obiettivi e priorità.
- Invitali a casa tua per un barbecue o in un pub o in un ristorante dopo il lavoro. Puoi conoscerli in un ambiente privo di stress e aiutarli a vederti come una persona intera che ha anche una vita al di fuori del lavoro.
- Tieni presente che le persone negative e in conflitto spesso sperimentano lo stress. Potrebbero aver sofferto di una malattia, avere problemi a pagare le bollette o affrontare problemi familiari. Pensa a loro come quando ti aspetteresti che gli altri siano gentili con te quando hai una brutta giornata.
- Sii consapevole dei limiti personali dei tuoi colleghi e non sentirti offeso quando scelgono di prendere le distanze da te. Possono rifiutare l'offerta o aspettarsi di mantenere un'assoluta professionalità in un rapporto di lavoro, e va bene.
Cerca di essere gentile con tutti. Non sei il migliore amico di tutti, ma puoi lavorare sodo per essere gentile, educato e facile da cooperare.
- Non intraprendere mai una condotta percepita come molestia, ad esempio, fare un commento che provoca un elemento sessuale, un gesto o uno scherzo su un argomento di razza, cultura o genere.
- Considera l'idea di inviare una lettera di ringraziamento a un collega o di acquistare una torta per l'ufficio una volta al mese. Puoi anche aiutare il tuo collega con le piccole cose al momento giusto, e solo se non aumenta il tuo carico di lavoro come: prendi una stampa di una stampante per loro, compra loro un caffè. se stai arrivando, o riempi la scatola del sapone. Ogni piccola azione contribuirà a un rapporto di lavoro più felice.
- Essere gentili non significa che permetti loro di calpestarti o di approfittare del tuo aiuto. Si tratta semplicemente di trattare tutti in azienda in modo equo, indipendentemente dal fatto che ti piacciano o no.
Metodo 3 di 3: intervenire in una brutta situazione
Realizza le contraddizioni della natura dell'ala. A volte, non importa quanto ci provi, non puoi andare d'accordo con una personalità che è in conflitto con le tue stesse qualità.
- Stai lontano dai colleghi molesti. Se tendi ad incontrare conflitti simili con la stessa persona ogni giorno, dovresti considerare di apportare piccole modifiche al tuo programma in modo da poterle evitare in momenti specifici (come quando devi aspettare. ascensore al mattino, durante l'intervallo o pranzo in area comune).
- Se possibile, dovresti richiedere di cambiare posto o cambiare gruppo. Dovresti usarlo solo come ultima risorsa, poiché non vorrai che le persone ti vedano come fuori posto.
- Se non puoi evitarli, dovresti evitare i conflitti ignorandoli. Le persone prepotenti spesso prendono di mira le persone che reagiscono a loro, quindi non devi rispondere, ti lasceranno in pace.
Chatta con i colleghi. Se hai un conflitto o un malinteso, il primo passo è avere una discussione calma e faccia a faccia con la persona.
- Parla con la persona in privato, mantieni le tue emozioni e il tuo tono di voce calmi e discuti solo di eventi reali invece delle tue opinioni o sentimenti. Inizia con l'atteggiamento di voler cercare soluzioni e migliorare la produttività, non per dimostrare il tuo punto di vista o risolvere rimostranze personali.
- Sii sincero, ma non accusare. Non dire: "Sei stato cattivo con me questa settimana. Ti ho visto alzare gli occhi al cielo stamattina quando ho tenuto un discorso. Cosa intendi?". Invece, trasforma il problema in qualcosa che puoi risolvere entrambi: "Sembra che ci sia tensione tra noi due. Ti vedo alzare gli occhi al cielo mentre presento le mie idee nell'intervento. Incontro stamattina. Ho fatto qualcosa di sbagliato? Come possiamo risolvere questo problema? ".
- Il tuo collega può fornire una spiegazione ragionevole per il conflitto, come un malinteso o qualcosa che ha sentito per caso nella sala relax. In questo caso, dovresti spiegare o scusarti, quindi lavorare insieme per mantenere la professionalità del tuo futuro rapporto di lavoro.
Difendi un collega che viene molestato o vittima di bullismo. Sfortunatamente, i conflitti sul posto di lavoro spesso sembrano infantili e possono trasformarsi in prese in giro, scherno o discriminazione. Questo è un comportamento illegale.
- Simile a quando consigli a tuo figlio di trattare con un bullo al parco giochi, considera le tue opzioni: alzati in piedi e affrontalo, cambia argomento o distogli la sua attenzione. quella persona, o cerca l'interferenza dei superiori per conto del tuo collega.
Prendi nota di eventuali incidenti sul lavoro. Se vieni molestato, vittima di bullismo o semplicemente senti un conflitto acuto, è meglio tenere un registro dettagliato di tutte le interazioni con la persona.
- Le tue note possono essere utilizzate come prova se il conflitto viene inviato alla direzione in attesa di risoluzione. Annota la data, l'ora e l'azione o le parole usate dai tuoi colleghi. Evita di usare un linguaggio eccessivamente descrittivo o emotivo; dì solo la verità.
Conosci i tuoi diritti. Hai diritto a un ambiente di lavoro libero da molestie o bullismo. Puoi segnalare il comportamento dei colleghi alla direzione come ultima risorsa.
- Dovresti assicurarti che la politica aziendale e / oi tuoi diritti siano violati prima di agire. In Vietnam, hai il diritto di rescindere unilateralmente il tuo contratto di lavoro se il datore di lavoro viene maltrattato, costretto a lavorare, molestato sessualmente, ecc. (ai sensi dell'articolo 37 del codice del lavoro).
- Facendo riferimento alle regole aziendali per il comportamento dei dipendenti, potrebbe essere necessario segnalare la situazione al sistema operativo dell'azienda. A seconda dell'azienda, potrebbero essere il tuo manager di linea o le Risorse umane.
- Assicurati di segnalare il problema in modo professionale. Inizia con una conversazione con una spiegazione del tipo "Non voglio disturbare il mio capo, ma i miei problemi con i miei colleghi sono così alti che penso di doverne discutere con il mio capo".
- Non essere eccessivamente emotivo, ostile o accusatorio. Spiega solo i fatti sulla situazione: chi ha fatto cosa e quando.
