Contenuto

• Passi
• Consigli
• avvertimento

Questo articolo mostra come risolvere i problemi con Internet. Sebbene alcuni problemi di rete possano essere gestiti solo dal provider di servizi, è possibile eseguire alcune operazioni per risolvere i problemi di rete di piccole e medie dimensioni a casa.

Passi

Metodo 1 di 2: correzione semplice

1. 

   > fare clic Preferenze di Sistema ... (Personalizzazione del sistema)> fare clic su Rete (Rete)> seleziona Assistimi ... (Aiutami)> fai clic su Diagnostica (Diagnosi)> segui le istruzioni sullo schermo.

2. 

   
   
   Aumenta il segnale Wi-Fi. Se il problema è correlato al segnale di rete, la causa principale è il rumore e la distanza. Ci sono molte cose che puoi fare per limitare le interferenze e aumentare la portata della rete:
   • Aggiungi un secondo router per estendere la portata.
   • Aumenta la ricezione Wi-Fi del tuo computer.
   • "Antenna" direzionale fai da te per adattatore Wi-Fi.

3. 

   
   
   Cerca virus e malware. I virus e altri virus informatici dannosi possono interferire con la capacità di connettersi alla rete. Puoi rimuovere regolarmente i virus con un software specializzato sul tuo computer.

4. 

   Contatta il tuo provider di servizi Internet. Se tutti i metodi sopra riportati falliscono, questo è il modo migliore rimasto. Spiega all'operatore l'errore specifico che hai riscontrato e chiedi al personale di verificarlo.
   • Nota: devi essere il più calmo ed educato possibile, non mostrare il tuo disagio in compagnia.
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Consigli

• La maggior parte dei fornitori di servizi di rete eseguirà la diagnostica e le riparazioni gratuitamente se si utilizza il proprio modem / router per la durata del contratto.

avvertimento

• Il ripristino della rete dovrebbe essere l'ultimo sforzo disperato per risolvere il problema. Sebbene questo metodo sia in grado di risolvere la maggior parte dei problemi che possono verificarsi con la rete, sarebbe molto scomodo dover ripristinare tutti i dispositivi connessi a Internet.