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• Passi
• Consigli

Aprire un negozio online ha molti vantaggi rispetto a uno normale: non paghi l'affitto e puoi attirare milioni di clienti da casa tua.Per avere successo la prima volta, dovresti dedicare lo stesso impegno a rendere il tuo negozio online attraente come farebbe qualsiasi altro lavoro. Hai bisogno di un ottimo prodotto, un sito web amichevole e un piano di marketing completo. Leggi i suggerimenti di seguito per iniziare.

Passi

Parte 1 di 4: sviluppo di un piano di prodotto e di un piano aziendale

1. 

   Decidi cosa vuoi vendere. Se vuoi avviare un negozio online, hai già un'idea del prodotto da offrire. Tieni presente che alcune cose sono ottime per la vendita online mentre altre possono essere più difficili da vendere perché non vengono visualizzate direttamente dai visitatori. In ogni caso, devi avere una forte fiducia nel tuo prodotto, altrimenti sarà difficile entrare in contatto con i clienti. Ecco alcune domande da considerare:
   • È un prodotto tangibile che necessita di consegna diretta o è intangibile che può essere inviato su Internet?
   • Hai bisogno di inventario (più di uno) per ogni prodotto o sono unici (ad esempio opere d'arte, oggetti d'antiquariato)?
   • Stai pianificando di vendere una varietà di articoli o hai intenzione di concentrarti su una sola categoria come la vendita di magliette o libri?
   • Stai realizzando il tuo prodotto? In tal caso, assicurati di essere in grado di soddisfare le esigenze. Costruisci una relazione con un fornitore rispettabile.
   • Se non realizzi il prodotto da solo, avrai bisogno di un buon produttore. Cerca tra varie aziende per trovare quella giusta per la tua idea di business.
   • Decidi come consegnare. Pianifica le consegne a domicilio in modo efficiente o pianifica lo stoccaggio e la consegna da un magazzino. Puoi anche considerare di non immagazzinare se il tuo lavoro è prodotto da una terza parte.
   • Intendi restare fedele al tuo prodotto o servizio. Per essere in grado di diventare virale e commercializzare il tuo negozio, devi conoscere persone del settore. Assicurati di poter restare con il prodotto a lungo.

2. 

   
   
   Cerca una nicchia. Sapere cosa vuoi vendere è solo una parte della costruzione di un negozio online di successo. Devi sapere cosa distingue il tuo prodotto dagli altri prodotti e servizi che i clienti possono scegliere sia in linea che online. Perché un cliente dovrebbe scegliere maglioni fatti a mano dal tuo negozio quando potrebbe scegliere tra 100 altri negozi online simili?
   • Stima la concorrenza. Non saltare a vendere un prodotto finché non hai visitato tutti i siti web dei tuoi concorrenti. Trova il principale mercato online in cui intendi promuovere il tuo prodotto e prova la concorrenza.
   • Prova a inventare cose uniche. Se vendi artigianato o arte, l'unicità può essere un fattore nell'identità del tuo prodotto. Tuttavia, cerca di trovare un equilibrio tra l'unicità e l'appeal del prodotto.
   • Sii molto competente e ben informato. Forse, ciò che distingue la tua azienda dal resto sarà la conoscenza del prodotto che stai vendendo. Ad esempio, sei un giocatore di baseball professionista che vende guanti da baseball. Trasforma le tue passioni e intuizioni nel valore intangibile che i tuoi clienti ricevono quando acquistano.
   • Fornire un processo di acquisto amichevole per i clienti. Anche se il tuo prodotto è molto simile a quello che trovi in ​​altri negozi, puoi comunque fare la differenza creando un'esperienza di acquisto divertente e piacevole. Assicurati che il tuo sito sia facile da trovare e condividere. Rispondi rapidamente e offri un ottimo servizio clienti che altri negozi non possono avere.

3. 

   
   
   Sperimenta prima con piccole vendite. In un'azienda tradizionale, è consigliabile vendere i tuoi prodotti attraverso canali a basso impegno (consegne, mercatini, mostre di artigianato, ecc.) Prima di iniziare a fare la cosa reale e aprire un vero negozio. . Lo stesso vale per le vendite online. Prova prima a vendere i tuoi articoli su eBay, Craigslist, Half.com e siti simili. Ecco alcune domande per aiutarti a valutare una vendita di prova:
   • Chi acquisterà il tuo prodotto? Regala un buono o un regalo gratuito se rispondono al sondaggio. Scopri dove fanno acquisti online.
   • Quanto sono disposti a pagare? Prova a prezzi diversi.
   • Quanto sono soddisfatti i clienti? Questo è un buon momento per verificare come offri il tuo prodotto ai tuoi clienti. Utilizzi imballaggi accattivanti? Il metodo di consegna è affidabile? Sono soddisfatti del prodotto che offri? Lo descriveresti bene?

4. 

   
   
   Prepara un business plan. Prima di iniziare il processo di apertura del negozio online, prenditi il ​​tempo per costruire un business plan anche se non hai intenzione di usarlo per raccogliere più capitali. Un piano ti aiuterà a costruire i passaggi che devi compiere per avere successo. Calcola i tuoi costi operativi e sviluppa una strategia di marketing. Dovrai considerare i seguenti fattori:
   • Costi di produzione indipendentemente dal fatto che tu stia realizzando il prodotto da solo o contraendo con il produttore.
   • Costi di trasporto.
   • Imposta.
   • Salario dei dipendenti, se applicabile.
   • Costo di mantenimento del nome di dominio e del servizio di web hosting.

5. 

   Registra la tua attività presso le autorità locali. Quando si è pronti a rendere tutto ufficiale, è necessario disporre di un nome di transazione commerciale specifico (persona giuridica) e di completare i moduli legali e fiscali per registrare la propria attività. annuncio pubblicitario

Parte 2 di 4: creazione di un negozio online

1. 

   Registrazione del nome di dominio. Scegli un nome che sia attraente e facile da ricordare. Scegli nomi di dominio brevi, interessanti e facili da ricordare. In caso contrario, dovrebbe essere anche un dominio unico, perché i buoni nomi di dominio, a quanto pare, sono quasi presi da prima. Trova un registrar di domini e scegli un nome di dominio che ti piaccia e non l'hai ancora utilizzato.
   • Se un nome che ti piace è già stato preso, creane uno nuovo. Aggiungi numeri, aggiungi testo o un trattino.
   • Il registrar di domini ti suggerirà alcuni nomi alternativi se il nome che desideri è già in uso.

2. 

   Seleziona un servizio di server web. Scegli un buon servizio perché il tuo sito web è l'hub del tuo negozio online. Se è troppo esigente, i clienti avranno paura di acquistare e le vendite ne risentiranno. Sono disponibili servizi di hosting web gratuiti, ma poiché vendi online, devi pagare per i servizi necessari e di qualità.
   • Avrai bisogno di spazio sufficiente per crescere se la tua attività funziona bene.
   • Scegli un servizio server che consenta la personalizzazione se prevedi di svilupparlo da solo.

3. 

   Progetta il tuo sito web. Puoi farlo da solo o assumere un designer. L'obiettivo del sito web dovrebbe essere quello di mostrare il prodotto in modo che il cliente possa acquistarlo il più facilmente possibile. Evita di rendere il sito troppo appariscente: più è diretto, meglio è quando fai acquisti online.
   • Il sito web dovrebbe avere una funzione di raccolta degli indirizzi di posta elettronica in modo da poter inviare e-mail promozionali e offerte speciali.
   • Come può un cliente non avere bisogno di più di due clic per trovare un prodotto.
   • Usa solo pochi colori e caratteri.

4. 

   Scegli un software di e-commerce. Ciò consente ai clienti di visualizzare facilmente i prodotti e di controllare in modo sicuro il processo di pagamento. Il software memorizzerà le informazioni sui clienti e le informazioni finanziarie. In alcuni casi, il software di e-commerce include anche una funzionalità di marketing perché può essere utilizzato per inviare e-mail ai clienti. Dedicare del tempo alla ricerca di una varietà di software prima di prendere una decisione è fondamentale perché il software che scegli svolgerà un ruolo essenziale nell'influenzare l'esperienza del cliente e il successo della tua azienda.

5. 

   Apri un account e-commerce. È necessario creare un conto bancario in modo che i clienti possano pagare con carta di credito. Il costo per mantenere un account è piuttosto elevato, quindi molte persone usano PayPal per risparmiare denaro. annuncio pubblicitario

Parte 3 di 4: utilizzo di un pacchetto di e-commerce

1. 

   Cerca un servizio di e-commerce completo. Se non hai la motivazione per progettare il tuo sito Web in primo luogo, allora ci sono molti servizi che forniscono una piattaforma per creare il tuo negozio online in poche ore a un costo molto basso. In questo modo non dovrai imparare a programmare o assumere un web designer, hai comunque gli strumenti per vendere all'istante.
   • I servizi di pacchetto di solito addebitano una commissione per ogni vendita effettuata.
   • Questi servizi hanno molti vantaggi ma hanno anche dei limiti perché devi lavorare all'interno del loro sistema. Acquisire familiarità con molti sistemi prima di sceglierne uno. Se non riesci a trovare un servizio che corrisponda al tuo modello di business pianificato, valuta di avviare tu stesso un negozio online.

2. 

   Esplora i servizi generali di e-commerce. Aziende come Shopify e Yahoo! I negozi ti permetteranno di creare una vetrina molto professionale quando sposti il ​​tuo magazzino. Le soluzioni di e-commerce possono offrire più come design dell'interfaccia del negozio, sicurezza dei pagamenti, server, mailing list, vendita di dati, assistenza clienti. Questo è un ottimo strumento per coloro che non vogliono programmare se stessi.

3. 

   Considera la possibilità di rivendere i prodotti per un profitto. I servizi di affiliazione del negozio come Amazon ti consentono di rivendere i prodotti Buy.com e altri siti scrivendo recensioni sui prodotti e concentrandoti su argomenti che semplificano la vita dei clienti. di. I negozi Amazon ti consentono di farlo rapidamente ma non ti consentono di avere scorte reali.

4. 

   Porta eBay a nuovi livelli. Se hai già venduto qualcosa su eBay e puoi essere certo che la maggior parte dei tuoi clienti ti troverà lì, allora puoi "diplomarti" per aprire un negozio su eBay e risparmiare denaro su eBay. tassa.
   • Se non hai mai utilizzato eBay prima, questo metodo potrebbe non essere adatto a te in quanto è adatto per iniziare con i clienti esistenti. I tuoi clienti devono conoscere il Web per semplificare l'utilizzo di eBay.
   • Nota che eBay tende ad attirare gli utenti alla ricerca di grandi offerte e articoli esclusivi (e prezzi stracciati per questi).

5. 

   Ulteriori informazioni sui suggerimenti per la vendita. Tips è un mercato online in cui puoi caricare un articolo o creare una directory gratuitamente. Carica alcune immagini, descrizione e prezzo. Ottieni un elenco gratuito per diversi mesi senza dover aggiornare l'elenco. Quando l'articolo viene venduto per $ 35 o meno, verrà addebitata una commissione del 5%. Se l'articolo costa più di $ 35, la commissione è del 3%. Oltre alle vendite, puoi incorporare video, blog su prodotti e servizi e collegare gratuitamente il tuo account Twitter direttamente dal sito web.

6. 

   Dai un'occhiata a Cafepress se vendi articoli personalizzati. Cafepress offre un ottimo servizio se metti in vendita magliette e altre cose che puoi "timbrare" con disegni unici come turni, adesivi e bottoni. I clienti cercheranno il tuo negozio ed effettueranno un ordine. Puoi iniziare con il piano negozio di base gratuitamente e con una tariffa mensile mentre utilizzi più funzionalità.

7. 

   Fai vendite fai da te su Etsy. Etsy è una scelta preferita per i venditori di fai da te. Ti vengono addebitati 4.500 VND (20 centesimi) per gli articoli pubblicati ed Etsy trattiene il 3,5% del prezzo di vendita se l'articolo viene venduto. Sei pagato direttamente e sei responsabile della consegna. Ti vengono addebitati (a seconda di ciò che vendi) su base mensile.

8. 

   Prova a vendere su Instagram. Instagram è un social network in rapida crescita con un alto tasso di coinvolgimento e un ottimo posto per vendere articoli di moda, fatti in casa e per la casa. Carica la foto di un articolo su Instagram e sincronizza il tuo account su inSelly.com per creare un negozio online personalizzato dalle foto di Instagram. Il pagamento sarà assistito da PayPal e non è prevista alcuna quota di iscrizione o commissione. annuncio pubblicitario

Parte 4 di 4: Attirare e fidelizzare i clienti

1. 

   Promuovi il tuo negozio su Facebook e Twitter. Il social networking è un modo importante per fare affari, in particolare il business online, e per l'auto-marketing. Inizia con un account e incoraggia le persone a fare clic su "mi piace" e "condividere" il tuo sito per crescere ovunque.
   • Convinci i tuoi clienti a promuovere il tuo negozio. Puoi offrire uno sconto e fare regali ai partecipanti.
   • Mantieni sempre aggiornato il tuo account con le informazioni su nuovi prodotti e acquisti.

2. 

   Crea un blog. Combinare prodotti con esperienza è un ottimo modo per attirare i clienti sul tuo sito. Se il tuo prodotto è legato alla moda, inizia con un blog di stile che descriva il prodotto. Prova a partecipare a chat online relative al prodotto che stai vendendo.
   • Alcune offerte di pacchetti offrono un blog per apparire come parte della "facciata".
   • Descrivi i prodotti di altre aziende sul tuo blog e chiedi loro di descrivere il tuo. Questa è una pratica comune per i piccoli venditori online.
   • Invia campioni di prodotti a blogger famosi o siti web di recensioni di prodotti.
   • Agisci come ospite e scrivi articoli sui blog di altre persone. Ad esempio, se vendi biscotti fatti in casa, raccomandali su un rispettabile blog di pasticceria.

3. 

   Invia un'email al cliente sulle offerte. Usa un programma di posta elettronica come MaiChimp per organizzare gli indirizzi e-mail dei clienti e inviare tonnellate di e-mail ben presentate sulle vendite speciali. Tuttavia, non abusare di questo metodo per contattare i tuoi clienti: possono annullare l'iscrizione se invii email troppo spesso. annuncio pubblicitario

Consigli

• Assicurati di sfruttare appieno le versioni di prova di tutti i software di e-commerce. Questo ti dà l'opportunità di testare ogni aspetto del software senza alcun costo. Inoltre, se non vedi la versione di prova, contatta il fornitore per installarla. Di solito te lo daranno.
• Fai attenzione ai servizi / prodotti di vendita che non hai? Sono spesso definiti "vendite di azioni" mentre in alcuni casi sono reali, la maggior parte sono truffe. Anche se il servizio è reale, ci sono poche possibilità di successo perché stai vendendo ciò che altre persone hanno già venduto. Avrai bisogno di abilità di marketing speciali per renderlo efficace in questo caso, quindi perché non applicarlo al tuo prodotto?