Contenuto

• Passi
• Consigli
• avvertimento

Questo articolo mostra come riparare un iPhone o un telefono Android congelato. Sebbene ci siano molte ragioni per cui il tuo telefono si blocca, il semplice riavvio o l'aggiornamento può spesso risolvere anche questo problema.

Passi

Metodo 1 di 2: su un iPhone

1. 

   impostazioni, scorri verso il basso e seleziona Privacy (Privacy), scorri verso il basso e seleziona Analytics (Analizza), tocca Dati analitici (Dati analitici) e vedere quali app vengono visualizzate più di una volta qui.
2. Salta in questo modo se non riesci ancora ad accedere al contenuto sullo schermo dell'iPhone.

3. 

   
   
   Usa iTunes per ripristinare l'iPhone. Se non riesci ancora a risolvere i blocchi sul tuo iPhone, è ora di ripristinare il backup da iTunes. Puoi farlo collegando il telefono al computer, aprendo iTunes, aprendo la pagina del tuo iPhone e facendo clic Ripristina l'iphone (Ripristina iPhone) e segui le istruzioni sullo schermo.
   • Se non ci sono dati di backup, l'iPhone verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
   • Se usi macOS Catalina, usa Finder invece di iTunes per reinstallare il tuo iPhone.
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Metodo 2 di 2: su Android

1. 

   
   
   Chiudi l'applicazione si blocca. A seconda del modello di telefono cellulare corrente, verranno eseguiti i seguenti passaggi per chiudere l'applicazione bloccata.
   • Tocca l'icona per tre trattini o due quadrati sovrapposti. Se il tuo telefono non ha questa opzione, scorri verso l'alto dal basso o premi il pulsante sotto lo schermo.
   • Scorri verso sinistra e verso destra per passare da un'app all'altra.
   • Fai scorrere l'app verso l'alto per chiuderla.

2. 

   
   
   Caricatore del telefono. La batteria del telefono potrebbe essere scarica e non può accendersi; Quindi carica il telefono per alcuni minuti prima di continuare.
   • Se il telefono non sembra caricarsi dopo alcuni minuti di connessione a una fonte di alimentazione, provare un cavo di ricarica e / o una presa di corrente diversi.
   • Per risultati ottimali, utilizzare il cavo del caricabatterie fornito con il telefono.

3. 

   Prova a spegnere il telefono normalmente. Tieni premuto il pulsante di accensione sul telefono finché non viene visualizzato il menu di accensione, quindi seleziona Spegni (Spegnimento) per spegnere il telefono. Attendi alcuni minuti prima di premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il telefono.
   • Se questo non funziona, passa a quello successivo.

4. 

   Riavvia il telefono. Se il telefono non risponde quando si preme il pulsante di accensione o si tocca lo schermo, è possibile riavviare il telefono.
   • La maggior parte dei dispositivi Android si riavvia quando si preme il pulsante di accensione e il pulsante di aumento del volume è di circa 10 secondi.
   • Se premendo il pulsante di accensione e il pulsante di aumento del volume non funziona, puoi provare a premere il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume.

5. 

   Rimuovere la batteria se non è possibile riavviare il telefono. Se per qualche motivo non riesci a riavviare il dispositivo, apri il coperchio del dispositivo Android, rimuovi la batteria, attendi 10 secondi, quindi inserisci la batteria nella sua posizione originale e chiudi il coperchio.
   • Questo passaggio si applica solo ai modelli Android con batterie rimovibili.

6. 

   Elimina l'app causando il blocco di Android. Se il telefono si blocca ogni volta che si utilizza un'applicazione o se è stata appena installata un'applicazione o un gruppo di applicazioni, questa potrebbe essere la causa del blocco del telefono. Il modo più semplice per porre fine a questa situazione è eliminare l'applicazione. Segui questi passaggi per rimuovere l'applicazione:
   • Apri Google Play Store.
   • Inserisci il nome dell'app che desideri rimuovere nella barra di ricerca nella parte superiore dello schermo.
   • Toccare Disinstalla (Disinstalla) per rimuovere le app.

7. 

   Ripristina l'impostazione originale se il telefono non funziona correttamente. Se non riesci ad avviare il telefono dopo che si è bloccato, il ripristino delle impostazioni originali aiuterà a risolvere il problema. Nota, il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati sul telefono; Quindi assicurati di eseguire il backup dei dati prima di farlo.
   • Spegni il telefono.
   • Premere contemporaneamente il pulsante di ripristino finché non viene visualizzata la schermata di ripristino. Questi pulsanti variano a seconda del telefono:
     • Quasi tutti gli Android - Pulsante di accensione e pulsante di riduzione del volume
     • Samsung Pulsante di accensione, pulsante di aumento del volume e pulsante Home
   • Utilizzare il pulsante di riduzione del volume per scorrere fino alla selezione Recupero, quindi premere il pulsante di accensione per selezionare.
   • Scegliere Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica (Cancella i dati / ripristina le impostazioni di fabbrica) e premi il pulsante di accensione. Scegliere sì (Sì) per confermare. Una volta completata l'installazione, il telefono verrà riavviato e potrai ripristinarlo com'era quando lo hai acquistato per la prima volta.
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Consigli

• Se non riesci a risolvere il problema del congelatore, è meglio eseguire il backup dei dati sul telefono il prima possibile. Il blocco è un problema relativo a qualche problema serio sul telefono, il che significa che i dati sul dispositivo possono essere persi in qualsiasi momento se non vengono sottoposti a backup.
• I telefoni spesso si congelano o tremolano se esposti all'acqua o ad altri liquidi. Se il tuo telefono è appena caduto (o si è bagnato) in acqua, dovresti portarlo in un centro tecnico invece di riavviarlo da solo.

avvertimento

• Una delle cause dei blocchi è che il telefono non supporta più il sistema operativo, le applicazioni e altri dati utilizzati. Questo di solito accade sui telefoni che sono stati utilizzati per almeno 4 anni o più.