Scrivi e-mail chiedendo feedback - Suggerimenti

Video: 21 Phrases For Formal Emails - Business English

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Passi
Consigli

La posta elettronica, come qualsiasi altro mezzo di comunicazione, ha le proprie convenzioni e protocolli sociali. Se hai bisogno di scrivere un'e-mail che richiede feedback durante il lavoro o lo studio, o su una bozza, dovresti considerare come redigere al meglio la frase, i tempi e la struttura dell'e-mail quando scrivi la tua e-mail. può. Un'e-mail educata, concisa e specifica ti aiuterà a ottenere la risposta di cui hai bisogno.

Passi

Metodo 1 di 4: richiesta di feedback sul lavoro

Individua la persona più qualificata per commentare il tuo lavoro. Di solito sarà il tuo manager diretto. In ogni caso, dovresti prima fare riferimento al tuo supervisore, oa un collega senior o collega. Avranno l'esperienza per aiutarti e darti il feedback di cui hai bisogno.
Sii educato e umile quando scrivi e-mail. Dovresti seguire queste regole generali quando scrivi e-mail al lavoro. La modestia è utile quando chiedi un feedback, ma non essere così umile che il tuo capo o manager pensi che tu non sappia nulla del tuo lavoro. Invece, fai domande che affermano i tuoi progressi quando lavori su un progetto o un'attività. Questo aiuterà il tuo capo a sapere che non stai solo aspettando passivamente un feedback. Dovresti anche tenere a mente i suggerimenti di seguito.
- Potresti scrivere qualcosa del tipo: "Sto facendo una presentazione per domani, ma ho un piccolo problema di formattazione - non sono sicuro che sto facendo il formato aziendale standard. Ho allegato la mia presentazione. Hai qualche suggerimento per la parte di progettazione? Grazie per il vostro sostegno ".
- Non dimenticare di ringraziarli nell'email.
Sii specifico quando chiedi un feedback. Questo può aiutarti a evitare feedback travolgenti, ma non aiuta il tuo lavoro. Dovresti evitare le domande "Sì" o "No", a meno che non sia necessario. Invece, dovresti concentrarti sulle parti specifiche del progetto che devi fare. Non "terrorizzare" il tuo capo o collega con tutte le domande che vuoi porre sul tuo lavoro contemporaneamente.
- Ad esempio, potresti scrivere qualcosa del tipo: "Non sono sicuro di come vengono gestiti i file Eastman. Il cliente deve ancora rispondere alle mie e-mail, e poiché si tratta di un progetto ad alta priorità, penso che sarebbe meglio per me inviargli una e-mail per chiedergli cosa dovrei fare ”.
- Se ti aspetti un feedback generale sotto forma di recensione o rapporto, sii specifico. Sii il più educato, conciso e specifico possibile. Ad esempio, puoi richiedere un rapporto sulla tua efficacia o creatività al lavoro. Se richiedi feedback ai tuoi subordinati, devi condurre un sondaggio anonimo.
Invia email di ringraziamento quando gli altri rispondono. Se il feedback suggerisce che devi migliorare molto o il tuo lavoro non è veramente buono, scrivi una breve frase su come migliorerai. Devi darti tempo per elaborare le tue emozioni prima di rispondere immediatamente.
- Assicurati di rispondere entro 1-2 giorni.
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Metodo 2 di 4: chiedere feedback nell'apprendimento

Presentati. I tuoi insegnanti possono insegnare a centinaia di studenti, soprattutto se sono professori all'università. Dovrai indicare il tuo nome e cognome (nome e cognome), la tua classe e il tuo corso. Se sei uno studente delle superiori, avrai bisogno di informazioni sulla tua classe o su quando studi. In questo modo, non sprecherai il tempo dei tuoi insegnanti a pensare chi sei, ma passeranno più tempo a rispondere alle informazioni di cui hai bisogno.
Sii educato. A volte gli studenti hanno difficoltà con la prima e-mail inviata all'insegnante. Puoi iniziare con "Hello Teacher Son" o "Dear Co Thanh". Anche se l'insegnante ti ha inviato un'e-mail, non usare un linguaggio meno formale di prima. Mantieni il tuo tono standard. Invece di scrivere: "Ciao, come pensi sia il mio saggio? È il miglior saggio, non è vero? "Scrivi in questo modo:" Non sono sicuro di aver compreso correttamente i requisiti del compito. Ho alcune domande relative al saggio.
Sii breve. Non è necessario spiegare tutto il contesto della domanda, a meno che il contesto non sia necessario per comprendere correttamente la domanda. Ad esempio, se stai chiedendo un feedback su una possibile proroga della scadenza, il tuo insegnante avrà bisogno di una ragione per questo. Tuttavia, se stai solo chiedendo dei tuoi compiti, non dirgli quanto tardi il tuo cane ti ha fatto lavorare, perché gli hai mandato un'e-mail ora (a meno che non sia vicino alla data di invio) o se non lo fai qualsiasi altra cosa non correlata ai compiti.
Non aspettare la sera prima del test o della data di invio per chiedere un feedback. Non solo l'insegnante non risponderà quando la sottomissione è vicina, ma si arrabbierà anche perché hai aspettato fino all'ultimo minuto per consultarti. Se devi inviare domande dell'ultimo minuto, sii conciso, specifico e dispiaciuto. In questo modo, è più probabile che l'insegnante ti risponda, purché veda l'email al momento giusto.
Usa il formato di file richiesto dall'insegnante. Di solito, il tuo insegnante ti dirà durante la sessione introduttiva che tipo di formato di file accetterà per i compiti o ti sarà inviato tramite e-mail. Ad esempio, se l'insegnante specifica il file .doc, non inviare il formato .df o.pages. In caso di dubbio, puoi inviare .rtf o.pdf o chiedere al tuo insegnante.
Chiedi un feedback sul saggio o sul quiz che hai inviato. Invia un'e-mail al tuo professore e sii gentile. Se il professore insegna a scuola, puoi venire a trovarli o fissare un appuntamento. Puoi dire: "Caro professor Khoa, non sono andato così bene come previsto. Puoi guidarmi attraverso gli errori che ho fatto in modo da poter sostenere il mio prossimo test. È meglio? " Spesso, il tuo professore risponderà a questa richiesta in modo piacevole. annuncio pubblicitario

Metodo 3 di 4: chiedi un feedback su un manoscritto

Invia prima un'e-mail a un conoscente. Se vuoi ottenere un feedback efficace, la persona migliore sarà un tuo conoscente, preferibilmente un amico o un collega. Quando invii un'e-mail a conoscenti per chiedere feedback, assicurati di inviarli regolarmente tramite e-mail. Se li chiami regolarmente, probabilmente dovresti fare una chiamata. Non affrettarti a inviare il manoscritto nella prima e-mail, a meno che tu non sappia che sarà d'accordo (qualcuno che ha sentito che hai letto la bozza o qualcuno è stato chiesto di aiutarti a leggerlo).
- Puoi includere una breve descrizione o un riepilogo, a seconda che tu stia inviando un'email a un amico o a un collega.
Invia un'email all'esperto. Se hai davvero bisogno di un consiglio professionale, invia un'email a un esperto che conosci e spiega il progetto e perché hai bisogno di feedback. Non abbiate fretta, ma ringraziateli cortesemente per la loro cura e dite: "Capisco se non avete tempo per rispondere". Puoi anche chiedere se conosce qualcun altro che ha il tempo e l'esperienza per aiutarti nel caso in cui non possa supportarti.
Non inviare email a qualcuno con il manoscritto senza preavviso. Il destinatario di solito non risponderà a tali e-mail a meno che tu non abbia esplicitamente dichiarato che pagherai se aiutano. Se fossero un autore noto, non risponderebbero a email del genere perché hanno ricevuto così tante email simili. Invece, prima rivolgiti ad amici, colleghi, professori e altro ancora. Ti aiuteranno e sono desiderosi di supportarti.
Sii specifico su ciò che desideri ricevere dal feedback. Se vuoi solo un feedback positivo, fallo sapere ai tuoi lettori. Devi dire loro se hai bisogno di informazioni dettagliate, informazioni locali o globali, o se vuoi una risposta che sia ben scritta, grammaticalmente corretta o ben strutturata. Questo sarà molto efficace per aiutare i tuoi lettori a sapere cosa aspettarsi da loro.
- Un feedback positivo dovrebbe essere utile. Se il tuo lettore spiega perché ama una certa cosa, imparerai molto sul tuo manoscritto.
- Se ricevi un feedback negativo, concediti il tempo di rispondere. Se sono tuoi amici, forse vogliono solo aiutarti. Se è un esperto, non importa quanto tu sia arrabbiato o frustrato, non rispondere in modo negativo. Invece, ringraziali per il loro supporto e vai avanti. Dopo un po ', probabilmente scoprirai che il loro feedback è utile, anche se il modo in cui comunicano non funziona.
Dai al lettore il tempo di rispondere. Se richiedi un feedback dettagliato su una bozza di romanzo, non aspettarti una risposta in un giorno o anche in una settimana.I lettori hanno bisogno di tempo per modificare un manoscritto così lungo. Se hai una scadenza per inviare il tuo manoscritto, fallo sapere al tuo lettore. Puoi anche chiedere se possono inviare modifiche in una data specifica. Ricorda che hanno le loro vite e i loro obblighi.
Grazie per l'aiuto. Se ti rivolgi a un amico, puoi comprargli un regalo come una scatola di cioccolatini, o semplicemente aiutarlo a tornare quando ne ha bisogno. Se sono esperti, puoi scrivere un'e-mail di ringraziamento per far loro sapere che apprezzi il loro supporto e il loro tempo. Dimenticare di ringraziare il tuo lettore può farli sentire sfruttati e / o non apprezzati e li renderà meno disposti ad aiutarti in futuro. annuncio pubblicitario

Metodo 4 di 4: richiesta di feedback dal cliente

Non fare troppe domande. I clienti oggi sono sopraffatti da così tanti sondaggi da molte aziende. Puoi essere certo che un cliente cancellerà immediatamente la tua email quando la legge se contiene troppe domande. Se vuoi che i tuoi clienti siano interessati, fai una o due domande e il gioco è fatto.
Poni domande aperte. Invece di usare domande Sì / No, poni domande che diano risposte più significative. Invece di chiedere: "Puoi presentarci a un tuo amico?", Dovresti chiedere "Come ci presenteresti a un tuo amico?" Questi tipi di domande forniscono una risposta più informativa rispetto a una domanda Sì / No.
Fai sapere ai tuoi clienti che li contatterai prontamente. Questo aiuta i clienti a sentire che la loro opinione sarà apprezzata invece di essere inviata a una casella di posta che nessuno leggerà o di cui nessuno si preoccuperà. Riceverai anche un feedback sincero se sanno che risponderai.
- Quando rispondi, sii onesto e professionale. Nella pervasiva cultura di Internet di oggi, distruggerai immediatamente la reputazione di un'azienda se rispondi senza professionalità e sincerità.
Non inserire flash o altro che rallenti il caricamento delle e-mail. Se un cliente riscontra una connessione lenta, elimina immediatamente l'e-mail quando non riesce a caricare il contenuto. Ricorda che il feedback è spesso più importante di queste funzionalità.
Usa i caratteri e i formati giusti. Progetta la tua email in modo professionale e chiaro. Un'e-mail con immagini di scarsa qualità e carattere Comic Sans di solito non impressionerà un cliente. Invece, usa un carattere standard come Times New Roman o Arial se sei titubante sul carattere da usare e assicurati la qualità dell'immagine.
Assicurati che l'email sia progettata in modo efficace. La formattazione del contenuto di una singola colonna è più efficiente di un formato a colonna divisa. Scegli un carattere non troppo piccolo. È necessario configurare la posta elettronica per la visualizzazione completa sul laptop, telefono o tablet. Poiché molte persone controllano la posta elettronica sui propri telefoni, è necessario formattare la posta correttamente. annuncio pubblicitario