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• Passi
• Consigli
• avvertimento

Questo articolo spiega come eliminare definitivamente il tuo account Amazon. Tuttavia, non puoi eliminare il tuo account Amazon utilizzando l'app mobile.

Passi

1. 

   Accesso a Home page di Amazon. Se hai effettuato l'accesso, verrà visualizzata la tua home page di Amazon.
   • Se non hai effettuato l'accesso, sposta il puntatore del mouse su Account ed elenchi (account ed elenchi), selezionare registrati (login), quindi, digita il tuo indirizzo email e la password e fai clic su registrati.

2. 

   
   
   Assicurati che il tuo account non abbia ordini in sospeso o transazioni in sospeso. Se il tuo account Amazon è in spedizione o ricezione, dovrai attendere che tutto sia stato completato prima di poter chiudere il tuo account.
   • È possibile annullare gli ordini in sospeso facendo clic sul pulsante Ordini (Ordine) si trova nell'angolo in alto a destra della home page di Amazon, quindi fai clic su Opzioni Ordini aperti (apre l'elenco degli ordini) si trova nella parte superiore della pagina. Vai avanti, fai clic su Opzioni Annulla elementi (annulla l'articolo) a destra dell'ordine e, infine, seleziona Annulla gli elementi selezionati (cancella l'elemento selezionato) si trova all'estrema destra dello schermo.

3. 

   
   
   Per eliminare il tuo account, fai clic sull'elemento Aiuto (aiuto) è nella sezione Lasciati aiutare.

4. 

   Seleziona la linea Serve ancora aiuto? (aggiungi aiuto) nella parte inferiore della sezione "Sfoglia argomenti della guida" nella pagina corrente.

5. 

   
   
   Quindi fare clic su Contattaci (contatta Amazon). Questa opzione si trova a destra della sezione "Sfoglia argomenti della Guida".

6. 

   Clic Prime o qualcos'altro. Questa casella si trova nell'angolo in alto a destra della casella "In che cosa possiamo aiutarti?" (problemi che Amazon può supportare) nella pagina "Contattaci".

7. 

   Fare clic sulla finestra di dialogo (Si prega di scegliere). Questa casella si trova nella parte inferiore dello schermo, appena sotto l'intestazione "Raccontaci di più sul tuo problema" (informa Amazon di più sul tuo problema). Apparirà un menu a tendina.

8. 

   Fare clic su un'opzione Impostazioni dell 'account (impostazioni account) si trova nella parte superiore del menu.

9. 

   Ora fai clic sul secondo campo appare sotto. Apparirà un altro menu a tendina.

10. 

    Clic Chiudi il mio account (chiudere l'account). Quindi, la terza parte verrà espansa appena sotto con le opzioni di contatto:
    • E-mail
    • Telefono
    • Chiacchierare

11. 

    Fare clic sul metodo di contatto che si desidera utilizzare. Il passaggio successivo sarà diverso a seconda della tua scelta:
    • E-mail - Immettere il motivo per cui si desidera eliminare l'account, quindi fare clic sul pulsante Invia e-mail situato sotto il campo dei dati dell'e-mail.
    • Telefono Digita il tuo numero di telefono nello spazio accanto all'intestazione "Il tuo numero", quindi fai clic su Chiamami ora (sarà Amazon a chiamarti).
    • Chiacchierare Attendi che il rappresentante del servizio clienti risponda al tuo messaggio online, quindi digli che desideri chiudere il tuo account.

12. 

    Attendi che l'account venga rimosso. Il tuo account verrà chiuso dopo l'orario programmato annunciato dal rappresentante Amazon tramite l'exchange che hai scelto. annuncio pubblicitario

Consigli

• Dopo aver eliminato un account Amazon esistente, puoi crearne uno nuovo in seguito utilizzando le stesse informazioni.
• Controlla le informazioni sul conto bancario associato all'account Amazon prima di procedere alla chiusura. Una volta chiuso il tuo account, il credito in sospeso verrà comunque inviato al tuo indirizzo bancario, se valido.
• Se sei un partner Kindle, scarica e archivia i tuoi contenuti sul tuo Kindle prima di chiudere l'account. Non sarai in grado di accedere a questi contenuti dopo aver eliminato definitivamente il tuo account.

avvertimento

• Non è possibile eliminare un account Amazon tramite l'opzione Impostazioni account.
• Dopo che l'account Amazon è stato eliminato, tu o qualsiasi persona / organizzazione pertinente (partner di vendita Amazon, dipendenti Amazon, servizi di pagamento Amazon, ecc.) Non sarai in grado di accedere anche quell'account. Se desideri utilizzare nuovamente Amazon in futuro, dovrai creare un nuovo account.
• Devi usare l'inglese per contattare il servizio clienti di Amazon.