Contenuto

• Passi
• Consigli
• avvertimento

Questo articolo mostra come eliminare i file multimediali, come foto, video e altri file che hai inviato o ricevuto nelle chat di WhatsApp. Se non vuoi dover rovistare nelle chat di WhatsApp sul tuo telefono, puoi eliminare tutte le chat di WhatsApp per rimuovere tutti i file multimediali dalla memoria di WhatsApp. Se desideri eliminare i file multimediali in una determinata conversazione, puoi farlo nelle Impostazioni di WhatsApp.

Passi

Metodo 1 di 4: elimina tutte le chat su iPhone

1. 

   Apri WhatsApp. Tocca l'icona dell'app WhatsApp che assomiglia a una nuvoletta della chat e un telefono bianco su sfondo verde. Questo è il passaggio per aprire la pagina principale di WhatsApp se hai già effettuato l'accesso.
   • Se non hai effettuato l'accesso, segui le istruzioni sullo schermo per inserire il tuo numero di telefono e scegliere un nome utente.

2. 

   
   
   Toccare Ambientazione (Impostazioni). Questa icona a forma di ingranaggio si trova nell'angolo inferiore destro dello schermo. Questo è il passaggio per aprire il menu Impostazioni.
   • Se WhatsApp apre una conversazione, tocca prima il pulsante "Indietro" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
   • Se WhatsApp apre una pagina che dice "Impostazioni" in alto, sei già nel menu Impostazioni.

3. 

   
   
   Toccare conversazione (Chat). Questa opzione si trova accanto all'icona del fumetto della chat al centro della pagina.

4. 

   Toccare Sbianca tutte le chat (Elimina tutte le chat). Questa opzione è in fondo alla pagina.

5. 

   
   
   Immettere il numero di telefono quando richiesto. Tocca il campo di testo "numero di telefono" al centro della pagina, quindi inserisci il numero di telefono che hai utilizzato per creare il tuo account WhatsApp.

6. 

   Toccare Sbianca tutte le chat (Elimina tutte le chat). Questa opzione si trova sotto il campo di testo del numero di telefono. Tutte le chat (inclusi messaggi e file multimediali) verranno eliminate dal tuo iPhone o iPad.
   • Potrebbe essere necessario chiudere e riaprire WhatsApp affinché l'archiviazione dell'iPhone visualizzi lo spazio di archiviazione disponibile corretto dopo l'eliminazione dei dati.
   annuncio pubblicitario

Metodo 2 di 4: elimina tutte le chat su Android

1. 

   Apri WhatsApp. Tocca l'icona dell'app WhatsApp che assomiglia a una bolla di chat e il ricevitore del telefono bianco su sfondo verde. Questo è il passaggio per aprire la pagina principale di WhatsApp se hai già effettuato l'accesso.
   • Se non hai effettuato l'accesso, segui le istruzioni sullo schermo per inserire il tuo numero di telefono e scegliere un nome utente.

2. 

   Toccare ⋮. Questo pulsante si trova nell'angolo in alto a destra dello schermo. Apparirà un menu a tendina.
   • Se WhatsApp apre una conversazione, tocca prima il pulsante "Indietro" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
   • Se WhatsApp apre una pagina con "Impostazioni" in alto, sei già nel menu Impostazioni. In tal caso, vai al passaggio successivo.

3. 

   Toccare Ambientazione (Impostazioni). Questo pulsante si trova nella parte inferiore del menu a discesa. Ecco come aprire la pagina Impostazioni di WhatsApp.

4. 

   Toccare conversazione (Chat). Questa opzione si trova nella parte superiore della pagina Impostazioni.

5. 

   Toccare Cronologia chat (Cronologia chat). Questa opzione si trova nella parte inferiore della pagina della chat.

6. 

   Toccare Elimina tutte le chat (Elimina tutte le chat). Questa opzione si trova nella parte inferiore della pagina.

7. 

   Assicurati che la casella "Elimina media dal mio telefono" sia selezionata. Questa opzione è nel menu a comparsa. Se la casella non è selezionata, toccare per selezionarla prima di procedere.

8. 

   Toccare CANCELLARE (ELIMINA). Questo pulsante si trova nell'angolo inferiore destro del menu a comparsa. Ecco il passaggio per eliminare tutte le chat di WhatsApp e i file multimediali associati. annuncio pubblicitario

Metodo 3 di 4: elimina i file multimediali nelle chat di iPhone

1. 

   Apri WhatsApp. Tocca l'icona dell'app WhatsApp che assomiglia a una bolla di chat e il ricevitore del telefono bianco su sfondo verde. Questo è il passaggio per aprire la pagina principale di WhatsApp se hai già effettuato l'accesso.
   • Se non hai effettuato l'accesso, segui le istruzioni sullo schermo per inserire il tuo numero di telefono e scegliere un nome utente.

2. 

   Toccare Ambientazione (Impostazioni). Questa icona a forma di ingranaggio si trova nell'angolo inferiore destro dello schermo. Questo è il passaggio per aprire il menu Impostazioni.
   • Se WhatsApp apre una conversazione, tocca prima il pulsante "Indietro" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
   • Se WhatsApp apre una pagina con "Impostazioni" in alto, sei già nel menu Impostazioni.

3. 

   Toccare Uso dei dati e della memoria (Utilizzo di dati e archiviazione). Questa opzione si trova nella parte inferiore dello schermo, accanto alla casella verde con l'icona ↑↓ nel.
   • Su un vecchio iPhone SE, iPhone 5S o iPhone, potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per visualizzare questa opzione.

4. 

   Scorri verso il basso e tocca Informazioni sulla memoria (Utilizzo dello spazio di archiviazione). Questa opzione è in fondo alla pagina.

5. 

   Scegli una chat. Tocca la conversazione contenente il file multimediale che desideri eliminare. Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per visualizzare la conversazione che si desidera eliminare.

6. 

   Toccare Gestire… (Gestire). Questa opzione si trova nella parte inferiore dello schermo. Questo è il passaggio per aprire un elenco di tipi di file multimediali che hai inviato nella chat selezionata.

7. 

   Controlla ogni cerchio sulla pagina. Alcune celle sono già disponibili; Per rimuovere tutti i file multimediali dalla conversazione, assicurati che ogni casella non grigia sia selezionata.
   • Alcune caselle sono disattivate perché la conversazione non contiene file multimediali (ad esempio, se la chat non contiene video, la casella "Video" sarà grigia).

8. 

   
   
   Toccare Cancellare (Chiaro). Questo pulsante con il testo rosso si trova nella parte inferiore dello schermo.

9. 

   Toccare Cancellare quando c'è un annuncio. Questo è il passaggio per eliminare tutti i file multimediali selezionati nella conversazione.

10. 

    
    
    Ripeti i passaggi precedenti per altre chat. Poiché WhatsApp attualmente non ha la possibilità di eliminare tutti i file multimediali in-app con un solo tocco, dovrai ripetere i passaggi precedenti per ogni conversazione contenente il file multimediale.
    • Potrebbe essere necessario chiudere e riaprire WhatsApp affinché la memoria del telefono mostri lo spazio di archiviazione disponibile corretto dopo l'eliminazione dei dati.
    annuncio pubblicitario

Metodo 4 di 4: elimina i file multimediali nelle chat Android

1. 

   
   
   Apri WhatsApp. Tocca l'icona dell'app WhatsApp che assomiglia a una nuvoletta della chat e un telefono bianco su sfondo verde. Questo è il passaggio per aprire la pagina principale di WhatsApp se hai già effettuato l'accesso.
   • Se non hai effettuato l'accesso, segui le istruzioni sullo schermo per inserire il tuo numero di telefono e scegliere un nome utente.

2. 

   Toccare ⋮. Questo pulsante si trova nell'angolo in alto a destra dello schermo. Apparirà un menu a tendina.
   • Se WhatsApp apre una conversazione, tocca prima il pulsante "Indietro" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
   • Se WhatsApp apre una pagina con "Impostazioni" in alto, sei già nel menu Impostazioni. In tal caso, vai al passaggio successivo.

3. 

   Toccare Ambientazione (Impostazioni). Questa opzione si trova nella parte inferiore del menu a discesa. Questo è il passaggio per aprire le impostazioni di WhatsApp.

4. 

   Toccare Uso dei dati e della memoria (Dati e utilizzo dell'archiviazione). Questa opzione è al centro della pagina.

5. 

   Toccare Utilizzo della memoria (Utilizzo dello spazio di archiviazione). Dovresti vedere questa opzione nella parte superiore della pagina.
   • Se non vedi questa opzione, WhatsApp non ha file multimediali che puoi eliminare.
   • Se ricevi un errore di memoria e non vedi questa opzione, prova a disinstallare e reinstallare WhatsApp.

6. 

   Scegli una chat. Toccare il nome della persona o del gruppo per aprire la pagina dei file multimediali nella rispettiva conversazione.

7. 

   Toccare SCOPRI LA CAPACITÀ (LIBERA SPAZIO o GESTISCI MESSAGGI). Questo pulsante si trova nell'angolo inferiore destro dello schermo.

8. 

   Seleziona ogni casella nella pagina. Tocca ogni quadrato per farlo.
   • Alcune caselle sono disattivate perché la conversazione non contiene file multimediali (ad esempio, se la chat non contiene video, la casella "Video" sarà grigia).

9. 

   Toccare CANCELLA OGGETTO (MESSAGGI CHIARI). Questo pulsante si trova nella parte inferiore dello schermo.

10. 

    Toccare ELIMINA MESSAGGI (CANCELLA TUTTI I MESSAGGI) quando c'è un annuncio. Ecco il passaggio per eliminare tutti i file multimediali selezionati in WhatsApp dal telefono. annuncio pubblicitario

Consigli

• Puoi eliminare i messaggi in una conversazione toccando e tenendo premuto il dito in una conversazione, quindi toccando Cancellare (Elimina) nel menu a comparsa (o tocca l'icona del cestino su Android), quindi tocca Elimina con tutti (Elimina per tutti). Se lo fai entro 7 minuti dall'invio del messaggio, il messaggio verrà eliminato dalla conversazione telefonica di tutti.
• WhatsApp memorizzerà alcuni megabyte di informazioni nella cache, il che significa che non puoi eliminare completamente tutti i file multimediali dalla memoria di WhatsApp. L'unico modo per eliminare completamente i messaggi di WhatsApp è eliminare tutte le conversazioni, disinstallare WhatsApp dal telefono, quindi reinstallarlo.

avvertimento

• L'eliminazione di tutti i messaggi e / o file multimediali dal tuo account WhatsApp non lo rimuoverà dagli account degli altri utenti WhatsApp con cui hai chattato.
• Una volta che qualcosa viene rimosso da WhatsApp, non sarai in grado di recuperarlo.