Contenuto

• Passi
• Metodo 1 di 4: Prepararsi alla vendita
• Metodo 2 di 4: condurre una vendita
• Metodo 3 di 4: utilizzo di tecniche di vendita
• Metodo 4 di 4: completare la vendita

Vendere qualsiasi cosa, dalle candele alle automobili, non è affatto difficile, a patto che tu abbia le competenze necessarie, ovviamente. In questo articolo imparerai come vendere un prodotto o un servizio semplicemente seguendo le regole di base del marketing.

Passi

Metodo 1 di 4: Prepararsi alla vendita

1. 1 Vendi ciò che ti interessa. Nessuno vuole comprare da un venditore noioso. Questo non significa che devi saltare di eccitazione, ma è meglio scegliere in vendita ciò che ti interessa, in cosa sei bravo. Il tuo atteggiamento nei confronti del prodotto venduto è direttamente correlato al successo.
2. 2 È importante conoscere la tua posizione. Scopri come il tuo prodotto proposto si confronta con prodotti simili sul mercato. Devi distinguerti favorevolmente dai concorrenti e, dopo aver studiato a fondo il tuo prodotto o servizio, puoi raggiungere questo obiettivo.
3. 3 Capire l'acquirente. La chiave per una vendita di successo è una scelta competente dell'acquirente. Non tutti hanno bisogno di kit per fotografi o di qualche tipo di servizio telefonico, quindi trova qualcuno che ne abbia davvero bisogno.
   • Pubblicizza un prodotto o un servizio in cui l'acquirente vedrà l'annuncio.
   • Non cercare di spingere il prodotto a qualcuno che chiaramente non è interessato. Questo provoca irritazione ed emozioni negative in entrambi.
4. 4 Studia il prodotto. Se non hai familiarità con il prodotto che stai vendendo, non sarai in grado di venderlo con successo. È necessario prepararsi in anticipo per eventuali domande.

Metodo 2 di 4: condurre una vendita

1. 1 Mantieni il tuo messaggio di marketing breve. Anche se pensi che sia incredibilmente eloquente e convincente, ricorda: non hai più di 60 secondi per interessare il cliente. Devi interessare una persona in un minuto o meno!
2. 2 Non cercare di controllare il dialogo. Se forzi la conversazione, il cliente perderà interesse o si arrabbierà.
   • Consenti al cliente di porre domande e commenti e ascolta attentamente.
   • Fare domande in modo che il cliente dia una risposta dettagliata. Facendo domande sì e no, darai al cliente l'impressione che non sei interessato alle loro risposte.
   • Non manipolare le tue risposte. Tali tentativi irriteranno il cliente e diminuiranno il suo interesse.
3. 3 Cerca di raggiungere una comprensione. Faresti meglio a vendere qualcosa a un familiare oa un amico, vero? Questo perché sei vicino e loro vogliono aiutarti in qualche modo. Se riesci a creare una relazione reale con una persona, è più probabile che sia pronta a comprare qualcosa da te.
4. 4 Essere onesti. Anche se significa indicare i difetti del prodotto o del servizio. Alla maggior parte delle persone piace, un venditore onesto ispira rispetto e simpatia.
5. 5 Quando inizi a vendere, lascia andare le aspettative. Se presumi di sapere esattamente come risponderà il cliente o come andrà la vendita, rimarrai deluso. Reagirai secondo il modello e non sarai in grado di agire in modo flessibile, e questo è esattamente ciò che richiede la vendita. Il tuo messaggio deve essere appropriato sia per la situazione che per il pubblico specifico.
6. 6 Supporta l'opinione del cliente. A chiunque vendi, il cliente vuole che la sua opinione sia supportata. Che siano d'accordo con te o meno, devi in ​​qualche modo supportare e approvare la loro opinione espressa.
   • Se il cliente non è d'accordo con quello che hai detto, d'accordo che ha capito tutto correttamente. Cerca di cambiare posizione dando esempi e partecipando attivamente al dialogo.
   • Giustifica il loro bisogno del tuo prodotto. Giustifica la razionalità dell'acquisto del tuo prodotto.

Metodo 3 di 4: utilizzo di tecniche di vendita

1. 1 Cambia il tuo vocabolario. Invece di frasi come "Penso che..." o "Lascia che te lo dica", usa frasi incentrate sul cliente come "Ti piacerà..." e "Troverai che...".
2. 2 Esponi chiaramente i meriti. Il tuo obiettivo è rendere ovvia la scelta del tuo prodotto, e per questo devi indicare chiaramente i suoi vantaggi: semplifica la vita, aumenta i profitti, fa risparmiare tempo e costi, ecc. Dovrebbe essere chiaro che il cliente, acquistando il tuo prodotto, gli rende la vita più comoda.
3. 3 Evita di vendere "per comprare". Se offri troppo in vendita in una volta, c'è il rischio di confondere il cliente con una varietà. Non saranno in grado di dare una semplice risposta sì o no alla tua chiamata. Concentrati su un prodotto o servizio e chiedi quanto il cliente desidera acquistare.
4. 4 Ogni vendita deve essere seguita da una nuova offerta. Se vendi qualcosa con successo, suggerisci immediatamente qualcos'altro. Avendo già effettuato un acquisto da te, il cliente sarà più reattivo, e quindi sarà più semplice effettuare la prossima vendita.
5. 5 Rendi il processo di acquisto il più semplice possibile. Se disponi di uno schema di acquisto e consegna complesso, al cliente potrebbe non piacere l'enorme sforzo che deve fare. Se possibile, semplifica tutto in modo che tu, non il cliente, faccia il lavoro.
6. 6 Raggiungi un accordo reciproco. Prendi un appuntamento con il cliente per un nuovo appuntamento o acquisto. Prova a fissare un appuntamento futuro dopo che il cliente ha acquistato qualcosa da te. Questo ti darà almeno un'altra possibilità di vendere loro qualcosa.
7. 7 Creare un senso di urgenza nel cliente. Non affrettare la vendita, ma fai sentire il cliente come se avesse bisogno di acquistare rapidamente. La ragione può essere la rapida sintesi del saldo, l'aumento del prezzo, la limitatezza della merce.

Metodo 4 di 4: completare la vendita

1. 1 Finendo direttamente. Il modo più semplice e diretto è chiedere direttamente al cliente la risposta finale. Non deve essere frontale, ma hai bisogno di una risposta a una domanda.
2. 2 Conclusione della vendita con incarico. Per fare ciò, offri uno sconto o qualcos'altro a un prezzo ridotto. Ciò aiuterà non solo a completare una vendita, ma forse a guidarne un'altra.
3. 3 Offerta di prova gratuita. Se il cliente sembra interessato al prodotto, supera i suoi dubbi offrendo un periodo di prova per il prodotto.Può essere un paio di giorni o un campione del prodotto. Se un cliente ha la possibilità di utilizzare il prodotto ed essere convinto dei suoi meriti, completerai la vendita e potresti essere in grado di rivendere il prodotto a quel cliente in futuro.
4. 4 Completamento con un ultimatum. Mostra al cliente che l'unica soluzione sensata è acquistare il tuo prodotto. Spiega come, non acquistando un prodotto, il cliente creerà disagi a se stesso, o come il tuo prodotto o servizio sia migliore di altri simili.
5. 5 Indicazione del prezzo giornaliero. Termina la vendita mostrando al cliente quanto costa il tuo prodotto o servizio al giorno. È probabile che il numero sia modesto e sembri ragionevole al cliente, incoraggiando l'interesse per l'acquisto.
6. 6 Completare con un complimento. Fai capire al cliente che acquistando il tuo prodotto o servizio, sta facendo un atto ragionevole e utile. Ciò aumenterà la loro autostima e sarete entrambi soddisfatti.