Contenuto

• Passi
• Metodo 1 di 3: pratica le basi
• Metodo 2 di 3: evitare errori comuni
• Metodo 3 di 3: Rispondi a ciò che senti
• Consigli

Tendi a perderti nei pensieri quando un'altra persona parla? Hai notato che le persone raramente hanno conversazioni intime con te? Probabilmente dovresti sviluppare le tue capacità di ascolto. L'ascolto attivo può aiutarti a migliorare le tue relazioni con gli altri e divertirti a comunicare con gli altri. Inizia utilizzando le tecniche di base e poi impara a evitare errori comuni e rispondere meglio a ciò che dicono le persone ti aiuterà a diventare un ascoltatore impegnato.

Passi

Metodo 1 di 3: pratica le basi

1. 1 Sbarazzati di tutto ciò che potrebbe distrarti. È importante rimanere concentrati per ascoltare l'altra persona, ma sarà difficile se ci sono cose nelle vicinanze che competono per la tua attenzione. Prima che la persona inizi a parlare, prenditi un momento per rimandare o eliminare qualsiasi distrazione. Per esempio:
   • metti il ​​telefono in modalità silenziosa e nascondilo in tasca o in borsa;
   • spegni la TV, il computer o qualsiasi altro gadget;
   • Scegli un luogo tranquillo per parlare, come un angolo libero in un bar, il tuo ufficio o una panchina.

   Consigli: Molte persone trovano più facile avere conversazioni serie all'aria aperta, dove non ci sono molti gadget in giro. Prova a camminare in un parco o nella tua zona.

   
   
2. 2 Gira il viso verso l'altra persona e guardalo negli occhi. Stabilire un contatto visivo è un modo semplice per mostrare alla persona che stai ascoltando. Siediti o affronta la persona e guardala negli occhi. Non affaticare lo sguardo, ma anche non vagare con gli occhi, non controllare il telefono o fare nulla che ti distragga costantemente dall'interlocutore.
   • Non fissare la persona senza interruzioni, poiché ciò può causare tensione e sembrare strano. Di tanto in tanto distogliere lo sguardo, ad esempio, per prendere un bicchiere d'acqua o per mettersi comodi su una sedia.
   • Durante una conversazione a due, cerca di mantenere il contatto visivo per 7-10 secondi prima di voltarti.
3. 3 Periodicamente Sorridi e annuisci per mostrare interesse per ciò che sta dicendo l'altra persona. Questi sono modi semplici per mostrare la tua attenzione e interesse per le parole di una persona. Sorridi in modo naturale e naturale mentre l'altra persona parla e annuisci con la testa ogni pochi minuti.
   • Non esagerare! Non devi sorridere o annuire costantemente per mostrare il tuo interesse. Cerca solo di sorridere e annuire ogni pochi minuti se la persona sta parlando da molto tempo.
   • Di tanto in tanto inserendo parole come "Aha!", "Capito!" e "Sì", dimostrerai anche che stai ascoltando la persona e seguendo il filo della conversazione.
   • Assicurati di approfondire le parole dell'interlocutore. Se ti dice qualcosa di serio o triste, è meglio mantenere un'espressione neutra piuttosto che sorridere.
4. 4 Cattura le emozioni nelle sue parole e nel linguaggio del corpo. Molto di ciò che una persona dice può essere trasmesso in modo sottile. Ad esempio, nel modo in cui parla, nell'espressione del viso, nei gesti delle mani o nella posizione del corpo. Ecco cosa cercare:
   • Il tono e il timbro della voce (acuto, monotono o tremante). Un tono alto può significare rabbia o paura. Una voce monotona può indicare tristezza o noia, mentre una voce tremante può indicare un intenso disagio emotivo.
   • Espressione facciale (la persona sorride, si acciglia o fa una smorfia). Se l'altra persona sorride, molto probabilmente è felice, ma se fa una smorfia o si acciglia, potrebbe essere arrabbiata o turbata.
   • La posizione delle braccia e delle mani (posizione chiusa, braccia incrociate sul petto o palmi aperti). Una postura chiusa può indicare frustrazione o rabbia, mentre una postura aperta indica comprensione e volontà di interagire.
   CONSIGLI DELLO SPECIALISTA

   

   Moshe Ratson, MFT, PCC

   
   
   Il terapista familiare Moshe Ratson è il direttore esecutivo di spiral2grow Marriage & Family Therapy, una clinica di psicoterapia e consulenza a New York City. È un Professional Certified Coach (PCC) certificato dalla International Federation of Coaching. Ha conseguito un Master in Psicoterapia in famiglia e matrimonio presso lo Iona College. È membro clinico dell'American Association for Family Therapy (AAMFT) e membro dell'International Coaching Federation (ICF).

   Moshe Ratson, MFT, PCC
   Psicoterapeuta familiare

   Mostra interesse e gentilezza per incoraggiare una comunicazione genuina. Lo psicologo familiare Moshe Ratson afferma: "Il punto centrale della comunicazione è liberarsi delle supposizioni e iniziare a capirsi meglio l'un l'altro.Se impari ad ascoltare con amore e cura, creerai un ambiente per una comunicazione sana. ”

   
   
5. 5 Torna alla realtà se il tuo cervello inizia a distrarsi. Se ti annoi con il discorso dell'altra persona (e talvolta anche se ti interessa), il tuo cervello potrebbe iniziare a pensare ad altre cose. Se ciò accade, sforzati di concentrarti di nuovo sulle parole della persona. Continua a farlo tutte le volte che è necessario durante la conversazione.
   • Con il tempo, sarà più facile per te rimanere concentrato, anche se le parole dell'altra persona non ti interessano.

Metodo 2 di 3: evitare errori comuni

1. 1 Se sei stressato, rilassati facendone un po' respiri profondi. Lo stress interferisce con un ascolto efficace. Se ti senti nervoso, ansioso, depresso o semplicemente stressato, fai un respiro lungo e lento attraverso il naso. In questo caso, conta fino a 4. Quindi trattieni il respiro per 4 secondi ed espira contando fino a 4.
   • Ripeti questo processo tutte le volte che è necessario durante la conversazione o finché non ti senti rilassato.
2. 2 Cerca di non interrompere l'interlocutore durante il suo discorso. Non interrompere qualcuno per condividere la tua storia, vantarti o commentare ciò che dice: può essere scoraggiante. La persona potrebbe persino pensare che non la stai ascoltando. Sopprimere l'impulso di interrompere l'oratore. Anche se pensi che abbia finito di parlare, fermati e conta lentamente fino a 5 prima di prendere la parola.

   Consigli: Inoltre, non cercare di completare le frasi per la persona, anche se sei assolutamente sicuro di quello che sta per dire. Potrebbe turbarlo.

3. 3 Rinuncia a qualsiasi giudizio o critica su ciò che sta dicendo la persona. Mentre ascolti l'interlocutore, non dovresti condannare o criticare mentalmente le sue parole. Anche se non esprimi i tuoi pensieri ad alta voce, è probabile che si rifletteranno nella tua espressione facciale o nel linguaggio del corpo. Il giudizio o la critica ti impediranno anche di ascoltare ciò che sta dicendo la persona, perché ti sarai già formato la tua opinione.
   • Cerca di mostrare empatia per l'altra persona invece di giudicarla, criticarla o incolparla. Pensa a come ti sentiresti al suo posto.
   CONSIGLI DELLO SPECIALISTA

   

   Moshe Ratson, MFT, PCC

   Il terapista familiare Moshe Ratson è il direttore esecutivo di spiral2grow Marriage & Family Therapy, una clinica di psicoterapia e consulenza a New York City. È un Professional Certified Coach (PCC) certificato dalla International Federation of Coaching. Ha conseguito un Master in Psicoterapia in famiglia e matrimonio presso lo Iona College. È membro clinico dell'American Association for Family Therapy (AAMFT) e membro dell'International Coaching Federation (ICF).

   Moshe Ratson, MFT, PCC
   Psicoterapeuta familiare

   Cerca di essere un buon ascoltatore anche durante i disaccordi. Lo psicologo familiare Moshe Ratson afferma: “Non assumere una posizione difensiva o mostrare egoismo quando comunichi. Ascolta davvero l'altra persona e riformula le sue parole. Se dice qualcosa che ti mette a disagio, esprimilo con delicatezza e ascolta la sua risposta. Poi, quando prendi la parola, usa i fatti, ascolta il tuo istinto e attieniti alle affermazioni in prima persona".

4. 4 Non pensare alla risposta durante il discorso dell'interlocutore. Non sarai in grado di ascoltare in modo efficace se trovi una risposta o se la provi nella tua testa. È meglio ascoltare la persona fino alla fine e poi rispondere spontaneamente e sinceramente quando smette di parlare.
   • Ad esempio, se la persona sta raccontando una storia su un parente "difficile", lascia che finisca e poi reagisci alle sue parole. Non iniziare a pensare alle reazioni o a ricordare una storia simile su uno dei tuoi familiari mentre l'altra persona sta parlando.
5. 5 Condividi suggerimenti solo se puoi aggiungere qualcosa di utile. Non sempre è appropriato offrire una soluzione alla persona che ha appena condiviso un problema. Anzi, forse non lo vuole affatto. Se pensi di poter aggiungere qualcosa di utile dopo che ha finito di parlare, pensa se è davvero utile o se lo stai facendo solo per dire qualcosa.
   • Ad esempio, se una persona ti ha appena parlato dei suoi problemi finanziari, è improbabile che apprezzi le raccomandazioni generali. Tuttavia, se hai un suggerimento specifico che potrebbe essere utile nella sua situazione, condividilo.
   • Quando formuli delle frasi, concentrati prima su passaggi specifici del discorso della persona e poi condividi i tuoi consigli. Ad esempio, potresti dire qualcosa del tipo: "Hai detto che spendi denaro non appena appare sulla carta. Hai pensato di aprire un apposito conto di risparmio in modo da potervi trasferire subito parte del tuo stipendio?"

Metodo 3 di 3: Rispondi a ciò che senti

1. 1 Riformula le parole della persona per mostrare che le stavi ascoltando. Una volta che l'altra persona ha finito di parlare, puoi mostrargli che lo stavi ascoltando parafrasando l'idea principale o l'idea che ti ha trasmesso. La cosa principale è non ripetere parola per parola ciò che hai sentito.
   • Ad esempio, se la persona ha appena raccontato come è andata la giornata, potresti dire qualcosa come: "Wow! Sembra che tu sia stato molto impegnato e questo fiasco del collega sembra terribile! È bello che dopo sia andato a fare yoga con il tuo istruttore preferito e ti sei tirato su un po' di morale".
2. 2 Fai domande per chiarire ciò che hai sentito. Se non capisci qualcosa, va bene segnalarlo. Questo è in realtà un buon modo per mostrare all'altra persona che stavi ascoltando attentamente. Cerca di non interrompere e aspetta una pausa naturale per chiedere chiarimenti.
   • Ad esempio, potresti aspettare che la persona finisca la frase successiva e poi dire qualcosa come: "Scusa, potresti spiegarlo di nuovo? Penso di essermi perso qualcosa".
   • Oppure: "Aspetta, cosa hai detto di tuo fratello?"
3. 3 Usa domande aperte per incoraggiare la persona a parlare di più. Una volta che l'altra persona ha finito di parlare, potresti incoraggiarla a non fermarsi. Questo gli farà capire che lo stai ascoltando e che sei interessato alle sue parole. È anche un ottimo modo per mantenere viva la conversazione.
   • Prova a dire qualcosa come "Cosa è successo dopo?" oppure "Come hai trascorso il resto della giornata?"
   • Oppure, se ti ha appena detto che ha visitato un nuovo ristorante nel fine settimana, scopri maggiori informazioni chiedendo qualcosa come: "Come si chiamava?", "Che tipo di cucina c'è?", "Cosa hai ordinato? ”, “Ti è piaciuto?”.

   Consigli: Le persone amano parlare di se stesse, quindi fare domande aperte è un ottimo modo per mantenere viva la conversazione. Questa può essere una strategia utile quando si incontra una nuova persona, ad esempio a un appuntamento o a una festa.

4. 4 Fai sapere alla persona che non puoi ascoltarla in questo momento. Per essere un buon ascoltatore, è importante considerare i propri bisogni e sentimenti. Se sei troppo stressato, distratto o impegnato per ascoltare la persona, potrebbe essere meglio farglielo sapere piuttosto che cercare di costringerti a partecipare alla conversazione.
   • Ad esempio, potresti dire qualcosa del tipo: "Vedo che questo è importante e non voglio perdermi nulla. Possiamo parlare stasera? Ora sono in ritardo per un incontro".
   • Oppure: “Mi interessa davvero quello che hai da dire, ma non riesco a concentrarmi in questo momento. Forse possiamo scegliere un orario e parlare domani?"

Consigli

• Impara ad ascoltare con qualcosa di interessante o informativo. Ad esempio, ascolta un audiolibro, un discorso comico o una radio.