Contenuto

• Passi
• Parte 1 di 3: Offri aiuto
• Parte 2 di 3: fornire supporto
• Parte 3 di 3: Discuti dell'esperienza

Capita spesso che i nostri colleghi o amici siano sconvolti e piangano. Vuoi aiutare ma non sai cosa fare? La cosa più importante è fornire assistenza e supporto. Offri ciò che puoi per aiutare e sostenere la persona. Poni alcune domande per valutare correttamente sentimenti e bisogni. Prenditi del tempo e lascia che la persona parli se vuole.

Passi

Parte 1 di 3: Offri aiuto

1. 1 Sii lì. A volte le parole o le azioni possono essere impotenti. Le parole sono una piccola consolazione. Nella maggior parte dei casi, è importante essere lì.La tua presenza e il tuo tempo sono la cosa più preziosa che puoi offrire a una persona in un momento difficile. Prenditi il ​​tuo tempo.
   • Stai vicino e dì alla persona che può contare su di te. Non hai bisogno di parlare costantemente, devi solo essere presente, soprattutto quando una persona è molto sola.
2. 2 Assicurati che la persona sia a suo agio. Di solito, le persone cercano di non piangere di fronte agli altri, poiché la società considera le lacrime una manifestazione di debolezza. Se la persona è scoppiata in lacrime in pubblico, incoraggiala a trasferirsi in un luogo più tranquillo per affrontare la sensazione di imbarazzo. Dovresti andare in bagno, in una stanza libera o salire in macchina. Una persona ha bisogno di sentirsi al sicuro per affrontare efficacemente le emozioni.
   • Se la persona è a disagio, suggerisci: "Andiamo in un posto più tranquillo?" Puoi andare in bagno, in un'altra stanza o salire in macchina, solo per allontanarti dalla folla.
   • Scolari e studenti non devono entrare in locali dove non possono essere (classe e auditorium, in cui non c'è nessuno). Inoltre, attenzione a non perdersi. Non hai bisogno di alcun problema!
3. 3 Offri un fazzoletto. Se hai un fazzoletto o un tovagliolo, condividilo con la persona che sta piangendo. Il viso e il naso sono sempre bagnati di lacrime, quindi la persona saprà che vuoi aiutare. Se non hai un fazzoletto, offriti di andare a prendere dei tovaglioli.
   • Suggerisci: "Posso andare a prendere dei tovaglioli?"
   • A volte il tuo gesto può essere visto come una richiesta di smettere di piangere immediatamente. Guarda come reagisce la persona alle tue parole, perché può essere molto turbata, sperimentare una rottura e persino la morte dei propri cari.

Parte 2 di 3: fornire supporto

1. 1 Lascia che la persona pianga. Non ha senso dirgli di smetterla di piangere, che il motivo non vale le lacrime. Dopo aver pianto, una persona si sentirà meglio. È importante dare sfogo alle emozioni, altrimenti c'è il rischio di sviluppare problemi mentali come la depressione. Non proibire alla persona di piangere. Non dire mai "Stop" o "Perché piangere per queste sciocchezze?" La persona non ha nascosto la sua vulnerabilità, quindi non impedirgli di esprimere apertamente i suoi sentimenti.
   • Molte persone si sentono a disagio con una persona che piange. Ricorda che sei tenuto a offrire supporto, quindi cerca di non pensare a te stesso in questo momento.
2. 2 Scopri i tuoi desideri e le tue esigenze. La persona potrebbe chiederti di restare ad ascoltare o di lasciarla in pace. Non cercare di trarre conclusioni dall'esterno. Fai questa domanda direttamente in modo che la persona si senta in controllo della situazione e ti permetta di rimanere o ti chieda di andartene. Tratta ogni decisione con il dovuto rispetto.
   • Chiedi "Come posso aiutare?" o "Come posso supportarti?"
   • Lascia se ti viene chiesto di farlo. Non dire "Hai bisogno del mio aiuto!" Basti dire: "Va bene, me ne vado, ma se hai bisogno di qualcosa chiamami o scrivimi". A volte una persona ha bisogno di essere sola.
3. 3 Dai tempo alla persona. Non c'è bisogno di affrettarsi e cercare urgentemente di fare qualsiasi cosa. Supporto significa anche prendersi il proprio tempo e stare in giro. Quando offri supporto e aiuto, non devi mettere fretta alla persona. La tua presenza sta già aiutando, quindi sii lì nel caso abbia bisogno di più aiuto. Quando sei in giro, assicurati di non interferire con la persona se ha bisogno di fare i suoi affari.
   • Non offrire aiuto se non hai tempo libero. Stai vicino e dì che sei pronto a fornire qualsiasi supporto. Il lavoro può aspettare un po'.
4. 4 Presta attenzione se necessario. Se la tua amica ama le coccole, dalle un caldo abbraccio. Se cerca di evitare il contatto, prova a darle una pacca sulla schiena o non toccarla affatto. Con l'aiuto di uno sconosciuto, dovresti scoprire i suoi bisogni. In caso di dubbio, fai domande dirette. Non toccare la persona se lo ha chiesto direttamente.
   • Chiedi: "Ti dispiace se ti abbraccio?" Gli amici e la famiglia hanno spesso bisogno di un caloroso abbraccio, mentre uno sconosciuto può essere imbarazzato nel farlo.

Parte 3 di 3: Discuti dell'esperienza

1. 1 Non costringere la persona a parlare del problema. Forse è in stato di shock o non vuole parlare. In questo caso, non è necessario insistere. Le persone non sono sempre pronte a condividere il loro problema, specialmente con uno sconosciuto. Se non ti viene in mente nulla, non devi presumere di essere obbligato a pronunciare parole di saggezza. Basta essere vicino e dire o far capire: "Puoi contare sul mio sostegno".
   • In alcuni casi, la persona non dirà mai qual è il problema. Questo va bene.
   • Puoi dire: "A volte è sufficiente dare voce al problema per provare sollievo. Se vuoi parlare, allora sono pronto ad ascoltare".
   • Non giudicare. In una situazione del genere, le persone diventano solo più autosufficienti.
2. 2 Ascolta attentamente. Ascolta e dedica alla persona tutta la tua attenzione. Se non c'è una risposta alla domanda sul problema, smetti di chiedere. Ascolta attentamente tutto ciò che viene detto. Presta attenzione non solo alle parole, ma anche al tono della tua voce.
   • Mantieni il contatto visivo e non esprimere giudizi di valore.
3. 3 Dai tutta la tua attenzione alla persona. Può sembrare che la frase "Io stesso ho sperimentato di recente qualcosa di simile" ti aiuterà ad avvicinarti alla persona, ma in realtà rivolgerà solo la tua attenzione a te. Potrebbe anche sembrare che tu stia ignorando i sentimenti della persona, il che è anche peggio. L'intera conversazione dovrebbe essere incentrata sulla persona da consolare. Se parla del motivo delle sue lacrime, non interromperlo.
   • A volte vuoi davvero mostrare la vicinanza tra di voi o parlare di una situazione simile, ma non farlo senza una richiesta diretta. Il tuo compito è aiutare e sostenere.
4. 4 Non cercare di trovare una soluzione. Se una persona è arrabbiata per una determinata situazione, non cercare di risolvere immediatamente il problema. Ora è molto più importante parlare di meno e ascoltare di più. Va bene se la persona non nomina nemmeno la causa del disturbo. Non sei obbligato a risolvere i problemi degli altri.
   • Spesso le persone non piangono perché non riescono a risolvere il loro problema. È così che danno sfogo alle emozioni. Stai vicino, ma non intralciarti.
   • Non è sempre facile se tu stesso cerchi di non piangere mai. Va ricordato che le lacrime non sono un segno di debolezza.
5. 5 Invita la persona a vedere uno psicoterapeuta. Se una persona spesso non riesce a far fronte alle emozioni, potrebbe aver bisogno dell'aiuto di uno specialista. A volte i problemi sono scoraggianti o possono sembrare impossibili da affrontare senza l'aiuto di un terapeuta. Consigliare delicatamente e discretamente di consultare uno specialista.
   • Ad esempio, dì: "Sembra che tu abbia una situazione davvero difficile. Hai mai pensato di andare da uno psicoterapeuta?"