Contenuto

• Al passo
• Metodo 1 di 3: come richiamare le e-mail in Outlook 2010 e 2013
• Metodo 2 di 3: come richiamare le e-mail in Outlook 2007
• Metodo 3 di 3: come richiamare un'e-mail in Outlook 2003
• Avvertenze

Microsoft Outlook ti offre la possibilità di richiamare un'e-mail inviata all'interno della tua rete di scambio. Se invii accidentalmente un'e-mail a un collega, puoi provare a richiamarla prima che possa essere letta. Segui le istruzioni seguenti per recuperare un'e-mail in Outlook 2003, 2007, 2010 e 2013.

Al passo

Metodo 1 di 3: come richiamare le e-mail in Outlook 2010 e 2013

1. Apri Outlook subito dopo aver scoperto di aver inviato un'e-mail errata.
2. Vai alla cartella Posta inviata.
3. Apri l'email che desideri richiamare.
4. Scegli "File"> "Informazioni.” Ora dovresti vedere diverse opzioni sul lato destro dello schermo, tra cui "Invia e richiama messaggio". Fare clic su questa opzione.
5. Attendere che la finestra di dialogo "Richiama questo messaggio" si apra.
6. Scegli 1 o 2 opzioni. È possibile eliminare le copie non lette dell'e-mail o creare un nuovo messaggio per sostituire le copie eliminate.
   • Fare clic sul pulsante di opzione di propria scelta.
   • Se necessario, spunta la casella in cui riceverai un messaggio se l'azione è andata a buon fine per ogni destinatario dell'e-mail. Non selezionare questa casella se hai inviato un'email di massa, altrimenti la tua casella di posta si riempirà presto.
   • Dopo aver effettuato la scelta, premere "OK".
7. Riscrivi il messaggio se hai scelto l'opzione di sostituzione. Inviarlo di nuovo.
8. Torna al messaggio e controlla la scheda Report per vedere se il richiamo dell'email è andato a buon fine.
   • Puoi anche utilizzare la sezione Monitoraggio dell'intestazione dell'email per visualizzare i risultati di tutti i tuoi richiami.

Metodo 2 di 3: come richiamare le e-mail in Outlook 2007

1. Cerca nella cartella Posta inviata.
2. Trova e seleziona l'email che desideri eliminare o sostituire. Assicurati che l'e-mail venga inviata tramite un server di scambio e non tramite il server di posta di un'altra parte.
3. Seleziona "Azioni" nell'intestazione del messaggio.
4. Scegli "Altre azioni.”
5. Scorri verso il basso e scegli "Richiama questo messaggio.”
6. Decidi se vuoi solo eliminare le email non lette o se vuoi sostituirle anche tu. Fare clic su "OK" dopo aver effettuato la scelta.
   • È inoltre possibile indicare in Outlook 2007 e 2003 se si desidera ricevere un'e-mail con la conferma che il richiamo dei messaggi è andato a buon fine.

Metodo 3 di 3: come richiamare un'e-mail in Outlook 2003

1. Assicurati che l'email sia stata inviata tramite un server Exchange. Ciò significa che l'email è stata inviata a una società o all'indirizzo di un server di scambio, invece che a un servizio online come Hotmail e Yahoo.
2. Apri Microsoft Outlook. Dovresti provare a recuperare l'email subito dopo averla inviata.
   • Non può essere recuperato una volta aperto.
3. Vai a Posta inviata. Questa cartella contiene un elenco di tutti i messaggi che hai inviato.
4. Fare clic sul messaggio che si desidera richiamare. Assicurati che sia aperto nella finestra a destra della colonna Messaggi inviati.
5. Seleziona il menu Azioni in alto. Scorri verso il basso nel menu a discesa.
6. Scegli "Richiama questo messaggio.”
7. Scegli tra "Elimina copie non lette" o "Elimina copie non lette e sostituisci con un nuovo messaggio.”
   • Se l'e-mail non doveva essere inviata, scegli la prima opzione.
   • Se hai dimenticato un allegato o non hai completato l'e-mail, scegli la seconda opzione e finalizza l'e-mail.
   • L'email verrà sostituita o eliminata se non viene letta.

Avvertenze

• Questo articolo è abbastanza accurato di per sé, ma non dovresti mai usare questa funzione. Dato che funziona solo con una connessione MAPI attiva (dove la persona ha effettuato l'accesso e probabilmente sta comunque leggendo l'e-mail), nella maggior parte dei casi fallirà. Inoltre, non funziona con un'e-mail tramite Outlook Web App, smartphone, iMAP / POP3, ecc. Piuttosto, è più probabile che l'utilizzo della notifica di richiamo del messaggio comporti l'invio di messaggi di posta elettronica errati in modo evidente in modo che il destinatario legga e-mail. la maggior parte degli utenti vedrà la richiesta di richiamo e si precipiterà immediatamente all'email per leggerla.
• Outlook 2003 non è più supportato da Microsoft. Il programma non verrà più aggiornato e il supporto tecnico non sarà più disponibile.