Contenuto

• Al passo
• Metodo 1 di 3: riattiva il tuo account
• Metodo 2 di 3: invia un reclamo se il tuo account è disattivato
• Metodo 3 di 3: risoluzione dei problemi di accesso
• Suggerimenti
• Avvertenze

In questo articolo, puoi imparare come riattivare il tuo account Instagram dopo averlo temporaneamente disattivato. Puoi anche leggere come presentare un reclamo se il tuo account è stato disattivato senza che tu lo voglia. Se il tuo account è stato eliminato, tutto ciò che puoi fare è creare un nuovo account.

Al passo

Metodo 1 di 3: riattiva il tuo account

1. Innanzitutto controlla se il tuo account è stato disattivato abbastanza a lungo. Se hai disattivato il tuo account, Instagram di solito impiega alcune ore per completare il processo. Nel frattempo, non puoi riattivare il tuo account.
   • Se il tuo account è rimasto inattivo per più di un giorno, dovresti essere in grado di accedere nuovamente senza alcun problema.
2. Tieni presente che non puoi riattivare un account eliminato. Se decidi di eliminare il tuo account su Instagram, non potrai riattivarlo dopo averlo eliminato.
3. Apri Instagram. Tocca l'icona di Instagram sul tuo telefono. L'icona dell'app ha la forma di una fotocamera colorata.
4. Inserisci il tuo nome utente, il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono. Usa il campo in alto per questo. Puoi inserire uno qualsiasi dei suddetti dettagli purché siano associati all'account che desideri riattivare.
   • A seconda della schermata caricata da Instagram, devi prima fare clic sul pulsante o sul collegamento Accedi prima di visualizzare la pagina di accesso.
5. Inserisci la tua password. Usa il campo di testo "Password" per questo.
   • Se hai dimenticato la password, dovrai reimpostarla.
6. Tocca Accedere. Questo pulsante si trova nella parte inferiore dello schermo. Se hai inserito i dati di accesso corretti, puoi accedere a Instagram in questo modo e riattivare il tuo account.
7. Seguire le istruzioni sullo schermo. A seconda di quanto tempo il tuo account è stato disattivato, potresti dover accettare nuovamente i termini di utilizzo o confermare il tuo numero di telefono prima di poter accedere al tuo account.
   • Puoi riattivarlo accedendo di nuovo al tuo account. Dopo aver effettuato l'accesso, non dovresti quindi dover fare nient'altro per riattivare il tuo account.

Metodo 2 di 3: invia un reclamo se il tuo account è disattivato

1. Controlla se il tuo account è stato effettivamente disattivato. Apri Instagram e prova ad accedere inserendo le informazioni corrette. Se viene visualizzato il seguente messaggio: "Il tuo account è stato disattivato" (o qualcosa di simile) dopo aver fatto clic Accedere Instagram ha disattivato il tuo account per violazione dei Termini di utilizzo.
   • Se ricevi solo un messaggio di errore (ad esempio: "Password o nome utente errato"), Instagram non ha disattivato il tuo account. Quindi prova a risolvere il problema tramite Risoluzione dei problemi di accesso.
2. Apri il modulo di richiesta di Instagram. Vai su https://help.instagram.com/contact/606967319425038 nel browser web del tuo computer. Puoi utilizzare questo modulo per chiedere a Instagram il permesso di riottenere l'accesso al tuo account.
3. Inserisci il tuo nome. Nel campo "Nome completo" quasi nella parte superiore della pagina, inserisci il nome e il cognome che hai registrato nel tuo account Instagram.
4. Inserisci il tuo nome utente. Nel campo "Il tuo nome utente", inserisci il tuo nome utente Instagram.
5. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono. Utilizza il campo "Il tuo indirizzo e-mail" e il campo "Il tuo numero di telefono".
6. Invia la tua richiesta. Nell'ultimo campo della pagina, inserisci un breve messaggio che spiega perché pensi che il tuo account non avrebbe dovuto essere disattivato. Quando scrivi la tua richiesta, tieni presenti le seguenti linee guida:
   • Spiega che il tuo account è stato disattivato e che ritieni sia stato commesso un errore.
   • Non cercare di scusarti, perché così facendo avrai l'impressione di aver fatto qualcosa di sbagliato tu stesso.
   • Mantieni un tono di voce amichevole ed evita un linguaggio duro e scortese.
   • Chiudi la tua richiesta con un sentito "Grazie!"
7. clicca su Inviare. Questo è un pulsante blu in fondo alla pagina. Ecco come invii la tua richiesta a Instagram; se Instagram sceglie di riattivare il tuo account, riceverai un messaggio e potrai quindi accedere nuovamente al tuo account.
   • Finché Instagram non ha ancora preso una decisione, puoi ripetere la procedura di richiesta più volte al giorno.

Metodo 3 di 3: risoluzione dei problemi di accesso

1. Prova ad accedere inserendo la tua email o il tuo numero di telefono. Se non riesci ad accedere con il tuo nome utente, prova prima a utilizzare il tuo indirizzo email o il numero di telefono.
   • Se normalmente utilizzi il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono per accedere, potresti provare con il tuo nome utente.
   • È necessario inserire la password corretta indipendentemente dagli altri dati utilizzati per accedere.
2. reimposta la tua password. Se non ricordi esattamente la tua password Instagram, puoi reimpostarla dal tuo smartphone o dal tuo computer.
3. Disattiva il Wi-Fi del telefono quando effettui l'accesso. Potrebbero non essere le tue credenziali il problema, ma l'app di Instagram stessa. In tal caso, a volte è possibile risolvere i problemi di accesso utilizzando i dati Internet del telefono anziché la connessione Wi-Fi.
4. Prova ad accedere da un browser diverso o da un dispositivo diverso. Alcune informazioni potrebbero essere memorizzate nel telefono o nel computer che bloccano l'accesso al tuo account. In tal caso, provalo da un altro telefono o computer o tramite un browser diverso; spesso funziona in questo modo.
5. Elimina e reinstalla l'app di Instagram. A volte puoi risolvere i problemi di accesso causati dall'app reinstallando l'app.
   • Se la tua app Instagram è obsoleta, reinstallarla ti consentirà anche di scaricare subito l'ultima versione.
6. Verifica se potresti aver violato i Termini di utilizzo di Instagram. Se ricevi un messaggio che indica che il tuo account non esiste, Instagram potrebbe aver eliminato il tuo account per una violazione dei Termini di utilizzo.
   • Le violazioni comuni includono la pubblicazione di foto di nudo, il bullismo di altri utenti, la promozione di prodotti dannosi e frodi.
   • Se violi i termini di utilizzo, ci sono buone probabilità che Instagram disattivi o elimini il tuo account senza preavviso.

Suggerimenti

• A volte all'interno di Instagram si sviluppa un virus che può impedirti di accedere al tuo account anche se inserisci le informazioni corrette. Ecco perché non devi andare nel panico se non accedi subito al tuo account. Aspetta un giorno e poi riprova.
• Se utilizzi un servizio che ha accesso all'API di Instagram (es. Un'app che pubblica per tuo conto, un servizio che ti fa sapere chi ha smesso di seguirti, ecc.) Puoi quasi sempre essere certo che il tuo account verrà disattivato.
• Esegui il backup delle tue foto su Instagram per assicurarti di non perderle se il tuo account viene eliminato.

Avvertenze

• In caso di violazione dei termini di utilizzo, Instagram potrebbe eliminare definitivamente il tuo account senza preavviso.