Contenuto

• Passi
• Consigli
• Avvertenze
• Di che cosa hai bisogno

Ti sei mai chiesto come puoi scoprire rapidamente il punto di vista, i pensieri e i sentimenti della società su una questione che ti interessa. Ecco come fare...

Passi

1. 1 Decidi a quali gruppi della società ti rivolgerai. Vuoi sapere cosa ne pensano gli adolescenti della tua zona? Come si sentono i tuoi compagni di classe riguardo all'esercizio? Stai cercando di ottenere feedback dai clienti?
2. 2 Specifica i gruppi target. Se non disponi di fondi sufficienti, non sarai in grado di ottenere un campione rappresentativo di come tutti gli adolescenti nel Regno Unito si sentono riguardo all'uso del preservativo. E se vuoi rappresentare un gruppo di questa particolare età, devi condurre un sondaggio per questo.
3. 3 Pubblicizza il focus group nel modo più adatto al tuo gruppo target. Puoi:
4. 4 inviare inviti a eventi di gruppo utilizzando social network come Facebook.
5. 5 Parla con gli operatori della comunità che servono la comunità che ti interessa e spiega loro l'importanza del tuo focus group.
6. 6 Chiedi loro di inviare annunci di focus group per posta o e-mail che includono ora, data e informazioni sull'argomento.
7. 7 Se hai intenzione di chiedere loro di spedire tutto, devi dare loro abbastanza buste affrancate per farlo.
8. 8 Se stanno per inviare tutto tramite e-mail, è necessario inviare loro un'e-mail con largo anticipo con le informazioni corrette.
9. 9 Dai loro poster da appendere nei loro uffici e brochure da distribuire ai clienti.
10. 10 Invia messaggi o e-mail ai tuoi clienti invitandoli a un focus group se il tuo gruppo target sono i tuoi clienti.
11. 11 Appendi poster che promuovono il gruppo nel tuo ufficio se il tuo gruppo target sono i tuoi clienti.
12. 12 Invita personalmente i membri del pubblico di destinazione che desideri partecipare al focus group e dì loro di portare i loro amici. Se possibile, procurati i numeri di cellulare e invia loro un promemoria via SMS il giorno della riunione di gruppo.
13. 13 Esponi poster che promuovono il focus group nel tuo quartiere, nelle chiese, nelle moschee, nei templi e nelle scuole.
14. 14 Crea un luogo di incontro in cui tutti possano venire e che sia grande, accessibile e ragionevolmente tranquillo.
15. 15 Se possibile, organizza delle bevande rinfrescanti.
16. 16 Assicurati che il punto di incontro sia preparato bene prima che arrivi il gruppo. Meglio posizionare le sedie in cerchio.
17. 17 Prepara un'introduzione che spieghi in modo conciso il motivo della creazione del gruppo.
18. 18 Non dare per scontato che le persone abbiano molta familiarità con questo argomento. Fai una prefazione che spieghi tutto da sé.
19. 19 Prepara le domande principali per il gruppo.
20. 20 Ora prendi queste stesse domande e riscrivile per renderle più facili. Continua a farlo finché non rendi le domande facili da capire. Evita gerghi o termini che richiedono ulteriori spiegazioni.
21. 21Se devi usare un termine che necessita di definizione, assicurati di spiegarlo correttamente.
22. 22 Trova qualcuno che non sappia assolutamente nulla sull'argomento, fagli vedere la tua introduzione, ascolta le domande e dimmi se sono chiare a tutti. In caso contrario, rendili ancora più facili.
23. 23 Puoi chiedere ai membri del focus group di esprimere il loro punto di vista sulla foto o sul video che hai mostrato. Ad esempio, se vuoi sapere cosa pensano gli adolescenti del bere minorenni, mostra le foto di adolescenti che bevono alle feste, in gruppo e da soli. Il trucco è convincere che le foto mostrano esattamente come bevono gli adolescenti!
24. 24 Prepara componenti aggiuntivi o un piano d'azione di backup se la tua tecnologia non funziona e il tuo video o PowerPoint non funziona.
25. 25 Il giorno della riunione, controlla il punto di incontro con largo anticipo per assicurarti che tutto sia impostato correttamente.
26. 26 Controlla tutto il tuo hardware, ad esempio PowerPoint, per assicurarti che funzioni.
27. 27 Se il luogo dell'incontro è difficile da trovare, predisporre cartelli che indichino la direzione del focus group.
28. 28 Metti un cartello sulla porta per identificare il focus group.
29. 29 Posiziona un tavolo all'ingresso del locale con i badge dei partecipanti vuoti da compilare e vestire, come se ti stessi registrando con il tuo nome e indirizzo email.
30. 30 Chiedi a qualcuno di sedersi al tavolo e salutare i partecipanti mentre entrano, e offriti di indossare i loro badge e fare il check-in.
31. 31 Inizia la tua presentazione con un'introduzione formale.
32. 32 Chiedi ai partecipanti di presentarsi.
33. 33 Gioca a rompighiaccio per far sentire i partecipanti a proprio agio nell'interagire tra loro.
34. 34Spiega che non ci sono risposte sbagliate, poiché si tratta di domande di brainstorming.
35. 35 Raccontaci come è programmata la giornata.
36. 36 Poni le tue domande principali sull'argomento.
37. 37 Incoraggia le persone ad ampliare le loro risposte ponendo domande come: "Cosa pensi che stia causando questo?", "Chi pensi che si sentirà diversamente?", "Cosa pensano gli altri?", "Puoi spiegare cosa intendi dire...?" , "Cos'altro?", " Puoi dire qualcos'altro?" eccetera.
38. 38 Se una persona domina la conversazione, solleva la domanda per una discussione pubblica e chiedi all'altra. Quindi passa il pavimento alla persona successiva.
39. 39 Se l'argomento è troppo delicato, il gruppo è molto numeroso o le persone non rispondono alle domande poste, dividi le persone in gruppi più piccoli in modo che possano discutere un problema alla volta.
40. 40 Registra tutte le risposte su una lavagna a fogli mobili.
41. 41 Non modificare le parole pronunciate dai partecipanti, poiché ciò potrebbe scrivere in modo errato ciò che hanno detto.
42. 42 Rifiuta tutti gli argomenti non necessari che le persone sollevano per la discussione.
43. 43 Spiega quali azioni intraprenderai in futuro, ad es.e. inviare loro i dati ricevuti via e-mail e programmare i prossimi incontri.
44. 44Ringrazia i partecipanti e spiega perché i loro contributi sono così importanti.

Consigli

• Controlla sempre tutta la tua attrezzatura.
• Avere sempre un piano di backup in caso di guasto tecnico.
• Inizia con l'argomento più facile e semplice e continua a complicare le cose con esso.
• Non chiedere alle persone "perché" hanno detto esattamente questo, perché potrebbero prenderlo come se stessi criticando il loro punto di vista.

Avvertenze

• I focus group sono meglio organizzati con facilitatori qualificati, poiché l'ultima cosa che vorresti vedere è 50 facce vuote che ti guardano cercando di convincerli a rispondere a domande che chiaramente non capiscono.
• I membri del gruppo possono fornire informazioni false o esprimere opinioni offensive. Dovrai correggere attentamente la situazione senza impegnarti direttamente nel confronto con quella persona.

Di che cosa hai bisogno

• luogo d'incontro
• sedie
• cartelli che indicano la direzione del luogo di ritrovo
• lavagne a fogli mobili con carta e pennarelli per annotare idee
• badge vuoti con pennarelli da compilare
• optional: proiettore, laptop e prolunghe
• opzionale: foto e video per la discussione