Come contattare YouTube

Video: Come Contattare l’Assistenza di Youtube: 12 Modi Diversi ✅

Contenuto

Passi
Metodo 1 di 7: Utilizzo dei social media
Metodo 2 di 7: contattare l'assistenza per i collaboratori
Metodo 3 di 7: Come segnalare un comportamento inappropriato
Metodo 4 di 7: Come segnalare una violazione della sicurezza
Metodo 5 di 7: Come segnalare una violazione del copyright
Metodo 6 di 7: Come segnalare una violazione della privacy
Metodo 7 di 7: come inviare un'e-mail di YouTube
Consigli
Avvertenze

Questo articolo ti mostrerà come contattare YouTube per risolvere problemi come contenuti, comportamenti inappropriati, violazioni della sicurezza e problemi di copyright. Sebbene si possa tentare di contattare YouTube tramite i social media o, se si partecipa al Programma di affiliazione, tramite l'Assistenza per i collaboratori, la realtà è che non esiste un modo affidabile per contattare YouTube e ottenere una risposta. Tieni presente che YouTube non ha un indirizzo email o un numero di telefono per contattare direttamente l'azienda e una chiamata all'assistenza di YouTube chiederà al bot di consigliarti di utilizzare il Centro assistenza di YouTube (che è la scelta migliore nella maggior parte dei casi) . ..

Passi

Metodo 1 di 7: Utilizzo dei social media

1 Ricorda, è improbabile che YouTube risponda al tuo post sui social media. YouTube è attivo sui social, ma l'azienda risponde raramente ai commenti sui suoi post o ai commenti sui post in cui viene citata.
- Anche se inizi improvvisamente una corrispondenza con un dipendente di YouTube, è improbabile che tu riceva una risposta dettagliata. Molto probabilmente, questo sarà un messaggio standard che indica che il tuo problema è stato risolto o che dovresti utilizzare il Centro assistenza di YouTube.
2 Pubblica il tuo tweet. Uno dei modi più promettenti per connettersi con YouTube è utilizzare Twitter, perché i tweet possono essere pubblicati direttamente su una pagina aziendale:
- Apri Twitter. Per farlo, vai su https://www.twitter.com (su un computer) o tocca l'icona dell'app Twitter (su un dispositivo mobile). Ora accedi.
  - Se non hai un account Twitter, creane uno.
- Tocca Tweet o tocca l'icona del nuovo tweet nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- accedere @Youtube, quindi inserisci il tuo messaggio.
- Fai clic su Twitta.
3 Lascia un commento al post di YouTube su Facebook. YouTube ha una pagina Facebook in cui l'azienda pubblica varie informazioni. Tuttavia, ci sono molti commenti sui post di YouTube e molto probabilmente il tuo commento verrà ignorato. Per lasciare un commento:
- Vai su https://www.facebook.com/youtube nel browser web del tuo computer.
- Accedi al tuo account Facebook.
- Trova il post che desideri, quindi fai clic su "Commenta" sotto di esso.
- Inserisci il tuo commento e poi clicca Entra.
4 Lascia un commento al post di YouTube su Instagram. A differenza di Facebook, i post di YouTube su Instagram non sono così attivamente commentati:
- Vai su https://www.instagram.com/youtube nel browser web del tuo computer.
- Accedi a Instagram.
- Trova la pubblicazione che desideri.
- Fai clic sull'icona della nuvola vocale sotto il post.
- Inserisci il tuo commento e poi clicca Entra.

Metodo 2 di 7: contattare l'assistenza per i collaboratori

1 Tieni presente che non tutti gli utenti di YouTube possono applicare questo metodo. La società non fornisce i requisiti esatti di ciò che deve essere fatto per poter inviare lettere al servizio di supporto degli autori. Ma come minimo, devi essere un partner di YouTube e avere almeno 10.000 visualizzazioni dei tuoi canali.
- Alcuni creator che soddisfano questi criteri non sono in grado di raggiungere YouTube tramite email perché solo di recente hanno raggiunto la soglia delle 10.000 visualizzazioni.
2 Stai usando un computer. Non è possibile contattare il team di supporto degli autori da smartphone o tablet.
3 Apri il sito web di YouTube. Vai su https://www.youtube.com/ e quindi fai clic su Accedi nell'angolo in alto a destra. Ora accedi a YouTube.
4 Clicca sull'icona del tuo profilo. È nell'angolo in alto a destra della pagina. Si aprirà un menu.
5 Clicca su riferimento. Troverai questa opzione nella parte inferiore del menu.
6 Clicca su Serve ancora aiuto?. È in cima al menu. Si aprirà un nuovo menu a tendina.
7 Seleziona una categoria. Dal menu a discesa, seleziona un argomento correlato al tuo problema.
8 Clicca su Scrivere una lettera. Questa opzione può essere chiamata "Accesso alle risorse degli autori". Verrà visualizzato un elenco di argomenti.
- Se non sei autorizzato a contattare YouTube in questo modo, non vedrai l'opzione "Scrivi un'email".
9 Invia un'e-mail all'assistenza di Contributor. Dopo aver verificato di avere accesso alle risorse dell'assistenza ai creator, segui questi passaggi:
- Seleziona la categoria a cui appartiene il tuo problema.
- Fare clic su Contatta l'assistenza di Contributor.
  - Se questa opzione non è presente, torna indietro e scegli una categoria diversa.
- Inserisci il tuo nome, cognome, indirizzo email e URL del canale nelle righe appropriate.
- Scorri verso il basso e inserisci una descrizione del tuo problema nel campo "Come possiamo aiutarti?".
- Seleziona "Sì" o "No" in "Problemi con un video specifico?" E quindi segui le istruzioni sullo schermo.
- Fare clic su Invia.

Metodo 3 di 7: Come segnalare un comportamento inappropriato

1 Per prima cosa prova a segnalare un video oppure un commento. Se riscontri un incidente isolato di spam o commenti/video inappropriati, segnalalo in modo che YouTube ne prenda nota.
2 Apri la pagina dei reclami. Vai a https://www.youtube.com/reportabuse in un browser web.
3 Scegli un motivo. Seleziona la casella a sinistra di uno dei seguenti motivi:
- Insulti e minacce online - seleziona questa opzione per segnalare abusi verbali, bullismo o lievi minacce.
- Fingendosi un'altra persona - seleziona questa opzione per segnalare un canale falso mascherato da canale originale.
- Minacce di violenza - seleziona questa opzione per segnalare un canale minaccioso.
- Minacce alla vita di un bambino o violazione dei suoi diritti - seleziona questa opzione per segnalare video di bambini in situazioni potenzialmente pericolose o stressanti.
- Dichiarazioni discriminatorie contro un gruppo sociale - seleziona questa opzione per segnalare episodi di incitamento all'odio.
- Spam e frodi - seleziona questa opzione per segnalare spam o commenti relativi a frodi.
4 Seleziona opzioni aggiuntive. A seconda del motivo selezionato, le opzioni disponibili possono variare:
- Insulti e minacce online - Fai clic su "Conferma" quando richiesto, seleziona la casella accanto all'opzione desiderata in "Molestie e minacce su Internet" e segui le istruzioni sullo schermo.
- Fingendosi un'altra persona - seleziona la casella accanto all'opzione desiderata sotto "Fingendo di essere un'altra persona", inserisci il nome del canale (o i nomi di due canali), fai clic su "Continua" e compila il modulo che si apre.
- Minacce di violenza - fare clic su "Conferma", quando richiesto, inserire il nome del canale nella riga sotto "Minacce di violenza", fare clic su "Continua" e compilare il modulo che si apre.
- Minacce alla vita di un bambino o violazione dei suoi diritti - Fare clic su "Conferma" quando richiesto, quindi selezionare l'opzione desiderata.
- Dichiarazioni discriminatorie contro un gruppo sociale - seleziona il tipo di dichiarazione, inserisci il nome del canale, clicca su "Continua" e compila il modulo che si apre.
- Spam e frodi - seleziona il tipo di spam/frode, inserisci il nome del canale, clicca su "Continua" e compila il form che si apre.
5 Invia il modulo compilato. Per fare ciò, fai clic su "Invia" nella parte inferiore della pagina. YouTube esaminerà il tuo reclamo e adotterà le misure appropriate.
- Molto probabilmente, non riceverai una risposta da YouTube, indipendentemente da ciò che l'azienda prende.

Metodo 4 di 7: Come segnalare una violazione della sicurezza

1 Apri la pagina per la segnalazione di violazioni della sicurezza. Qui è dove puoi segnalare problemi di privacy a Google.
2 Scegli un problema. Seleziona la casella a sinistra di uno dei seguenti problemi:
- "Sto riscontrando un problema di sicurezza con il mio account Google".
- "Voglio rimuovere contenuti su Ricerca Google, Youtube, Blogger o un altro servizio".
- "Ho un dubbio sulla privacy o una domanda relativa alla privacy sui prodotti e servizi Google".
- "Ho trovato un bug di sicurezza in Google" ha dimenticato la password "funzione".
- "Voglio segnalare un bug relativo alla sicurezza tecnica o al rischio di abuso in un prodotto Google (SQLi, XSS, ecc.)".
- “Voglio segnalare una truffa, malware o altri problemi non elencati sopra”.
3 Seleziona opzioni aggiuntive. Sotto il problema selezionato, seleziona la casella accanto all'opzione richiesta. L'elenco delle opzioni dipende dal problema selezionato.
- Scegli alcune opzioni se lo desideri.
4 Clicca su Continua (Procedere). Questo pulsante si trova in fondo alla pagina. Verrai indirizzato a un'altra pagina.
5 Leggi le informazioni sulla pagina. In molti casi, la pagina delineerà come YouTube sta affrontando i problemi che sono sorti e come evitarli in futuro. Se hai segnalato una correzione, cerca nella pagina il link "segnala".
6 Clicca sul link rapporto (informare) o compilare (riempire). Se la pagina ha un link "report", cliccaci sopra per aprire il modulo.
7 Compila e invia il modulo che si apre. Immettere le informazioni richieste e quindi fare clic su "Invia" o "Invia". Il modulo verrà inviato alla sicurezza di YouTube. Molto probabilmente, non riceverai una risposta, ma il problema verrà risolto entro una o due settimane.

Metodo 5 di 7: Come segnalare una violazione del copyright

1 Apri la pagina per segnalare la violazione del copyright. Vai a https://support.google.com/youtube/answer/2807622 in un browser web.
2 Clicca su Apri il modulo. Questo pulsante si trova al centro della pagina.
- Tieni presente che la presentazione di un falso reclamo comporterà il blocco del tuo account.
- Se non hai ancora effettuato l'accesso a YouTube, inserisci il tuo indirizzo email e la password.
3 Seleziona la casella accanto a "Violazione del copyright". È nel mezzo di un gruppo di opzioni nella pagina.
4 Scegli di chi è stato violato il copyright. Seleziona la casella accanto a una delle seguenti opzioni:
- Mio!
- La mia azienda, organizzazione o cliente
5 Compila il modulo che si apre. Per fare ciò, inserisci le informazioni sulla tua azienda e accetta i termini.
6 Clicca su Invia un reclamo. Questo pulsante si trova in fondo alla pagina. La tua segnalazione di violazione del copyright verrà inviata.
- Molto probabilmente non riceverai una risposta anche se YouTube intraprende un'azione contro i canali che hai elencato.

Metodo 6 di 7: Come segnalare una violazione della privacy

1 Apri la pagina per la segnalazione di violazioni della privacy. Vai a https://support.google.com/youtube/answer/142443 in un browser web.
- La pagina ti consente di segnalare le persone che pubblicano le tue informazioni personali su YouTube.
- Compila il modulo di violazione della privacy solo se hai già contattato la persona che ritieni abbia violato la tua privacy.
2 Clicca su Ulteriore. Questo pulsante si trova in fondo alla pagina.
3 Clicca su Voglio ancora segnalare una violazione della privacy. È al centro della pagina.
4 Clicca su Ulteriore. Questo pulsante si trova in Contatta l'utente.
5 Clicca su Familiarità con i principi della comunità.
6 Clicca su Ulteriore. Ciò confermerà che hai compreso che la presentazione di un falso reclamo può comportare il blocco del tuo account.
7 Seleziona il tipo di violazione della privacy. Fai clic su "La tua foto o nome completo" o "Altre informazioni personali" a seconda del tipo di violazione della privacy che stai riscontrando.
8 Inserisci le informazioni di base. Completa le seguenti righe:
- Il tuo nome secondo il passaporto - il tuo nome come appare sul tuo documento d'identità.
- Il tuo cognome secondo il tuo passaporto - il tuo cognome come appare sul tuo documento d'identità.
- Nazione - il tuo paese di residenza.
- Indirizzo email - l'indirizzo email che utilizzi per accedere a YouTube.
9 Inserisci l'URL del canale. Nella riga "Inserisci l'URL del tuo canale", inserisci l'indirizzo web del canale in cui si è verificata la violazione della privacy.
10 Aggiungi l'URL del video. Nella riga "Specifica indirizzi video", inserisci gli indirizzi web dei video del canale che violano la tua privacy.
11 Seleziona la natura del reclamo. Seleziona la casella accanto a ciascuna opzione desiderata nella sezione "Specifica di cosa tratta il reclamo", quindi seleziona la casella accanto all'opzione desiderata nella sezione successiva, "Indica dove hai notato la violazione".
12 Inserisci un timestamp. Nella riga "Indica in quale momento ..." inserisci l'ora in cui le tue informazioni personali vengono divulgate o discusse nel video.
- Se lo desideri, seleziona la casella accanto a "Sì" o "No" nella sezione "I contenuti di cui ti lamenti sono stati presi dal tuo canale?".
- Se lo desideri, seleziona la casella accanto a "La persona interessata è un bambino o a carico e io sono il suo tutore legale".
13 Inserisci informazioni aggiuntive. Nella casella di testo, inserisci le informazioni che ritieni possano aiutare a chiarire la situazione con il video, il canale o il contenuto in cui vengono visualizzate le tue informazioni.
- Qui ti consigliamo di spiegare il tuo rapporto con la persona che possiede il canale, o di raccontare in dettaglio le tue azioni (ad esempio, che hai già contattato il canale e chiesto di cancellare le informazioni).
14 Seleziona le caselle accanto alle opzioni nella sezione "Verifica di essere d'accordo con le seguenti affermazioni". Queste opzioni sono "Credo onestamente..." e "Dichiaro le informazioni...".
15 Seleziona la casella accanto a "Non sono un robot". È in fondo alla pagina.
16 Clicca su Inviare. È in basso a sinistra della pagina. La tua segnalazione di violazione della privacy verrà inoltrata per la revisione. Se YouTube scopre che il reclamo deve essere accolto, l'utente sarà obbligato a cancellare le sue informazioni e, eventualmente, l'account dell'utente verrà bloccato.

Metodo 7 di 7: come inviare un'e-mail di YouTube

1 Apri la pagina Contattaci. Vai a https://www.youtube.com/t/contact_us in un browser web.
2 Scorri verso il basso fino alla sezione "Il nostro indirizzo". È in fondo alla pagina Contattaci.
3 Rivedere l'indirizzo. Questo è l'indirizzo della sede centrale di YouTube a cui puoi inviare email.
- Ad agosto 2019, l'indirizzo YouTube è YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | USA.
- Puoi anche inviare un fax al numero +1 (650) 253-0001.
4 Scrivere una lettera. Se mostri apprezzamento per il lavoro dell'azienda o sollevi una preoccupazione, sii attento, conciso ed educato.
- Tieni presente che YouTube ha oltre un miliardo di utenti mensili, quindi è improbabile che i dipendenti di YouTube leggano e rispondano alla tua email.
- Più breve è la lettera, più è probabile che venga letta.
5 Invia un'e-mail all'indirizzo postale o fax di YouTube. Se YouTube ritiene che il tuo problema meriti attenzione, potresti ricevere una risposta oppure il problema potrebbe essere risolto senza una risposta.

Consigli

Le risposte ai problemi più comuni di YouTube sono disponibili nel Centro assistenza di YouTube all'indirizzo https://support.google.com/youtube/.
Se vuoi davvero parlare con un dipendente di YouTube (non un bot), chiama il numero di supporto +1 650-253-0000 e fai clic 5... Molto probabilmente, il team di supporto ti consiglierà di contattare il Centro assistenza di YouTube, ma questo è l'unico modo per contattare un dipendente di YouTube.
L'assistenza di YouTube è disponibile dalle 8:00 alle 17:00 PT, dal lunedì al venerdì.