Contenuto

• Passi
• Metodo 1 di 4: preparazione dei dispositivi
• Metodo 2 di 4: Collegamento di un iPod Touch
• Metodo 3 di 4: Ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo iPod Touch
• Metodo 4 di 4: ripristino dei dati da un backup
• Consigli

Se il tuo iPod touch non riproduce alcuni brani, si blocca costantemente e le tue app si bloccano continuamente, prova a ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. In questo caso, i tuoi dati e le tue impostazioni verranno completamente cancellati, ma questo darà al dispositivo la possibilità di trovare una vita meno problematica. Se hai problemi solo con alcuni aspetti dell'utilizzo del tuo iPod, come l'esecuzione di app, ecco alcune opzioni che possono aiutarti a risolvere i problemi. Segui le istruzioni di seguito per ripristinare il tuo iPod alle impostazioni di fabbrica o ripristinare i dati su di esso dopo un riavvio.

Passi

Metodo 1 di 4: preparazione dei dispositivi

1. 1 Assicurati che il tuo computer disponga di una porta USB 2.0 e che sia installata l'ultima versione di iTunes. Se non disponi della versione più recente, scaricala eseguendo prima il controllo degli aggiornamenti sul tuo computer, quindi seguendo le istruzioni di installazione.
   • Puoi anche scaricare iTunes visitando il sito Web di Apple e facendo clic sul pulsante Scarica ora nella sezione iTunes.
2. 2 Assicurati che il tuo Mac esegua Mac OS X versione 10.6 o successiva. Se hai un PC, assicurati di avere Windows 7, Windows Vista o Windows XP Home o Professional con Service Pack 3 o successivo.
   • Se hai installato versioni precedenti di questi sistemi operativi, devi aggiornarle prima di ripristinare il tuo iPod touch. Scopri come installare gli aggiornamenti sul tuo Mac e come installare gli aggiornamenti su Windows prima di continuare.

Metodo 2 di 4: Collegamento di un iPod Touch

1. 1 Apri iTunes sul tuo computer. Fallo prima di collegare l'iPod al computer per evitare problemi di riconoscimento.
2. 2 Collega il cavo USB al connettore integrato del computer. Assicurati di non utilizzare una porta USB che non fa parte del computer, come un connettore per tastiera USB o un hub USB interno.
   • Assicurati che nessun'altra porta sia utilizzata da altri dispositivi USB.
3. 3 Collega il tuo iPod touch al connettore dock del cavo USB. Usa lo stesso connettore dock Apple fornito con il tuo iPod touch.
   • Se il tuo computer ha connettori USB nella parte anteriore e posteriore, usa quello sul retro.
   • Se iTunes non riconosce il tuo iPod quando è connesso, prova a chiudere iTunes e riaprirlo.
   • Se l'iPod non viene ancora riconosciuto, prova a riavviare il computer.
4. 4 Esegui il backup del tuo iPod touch. Sincronizzalo con il tuo computer per conservare tutti i dati e le impostazioni del tuo iPod.
   • Fai clic con il tasto destro sul nome del tuo iPod, quindi seleziona "Backup". iTunes eseguirà automaticamente il backup del tuo iPod.

Metodo 3 di 4: Ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo iPod Touch

1. 1 Fare clic sul pulsante "Ripristina" nella schermata di controllo dell'iPod in iTunes. Si trova nella sezione al centro dello schermo. Quando fai clic su "Ripristina", iTunes ripristinerà automaticamente il tuo iPod alle impostazioni di fabbrica.
2. 2 In alternativa, puoi farlo dal menu delle impostazioni sul tuo iPod touch. Tocca lo schermo e trova il menu Generale.
3. 3 Vai su "Generale" e scorri verso il basso.
4. 4 Entra nel menu "Ripristina". Lì ti verranno presentate sei diverse opzioni:
   • Ripristina tutte le impostazioni: questo ti consentirà di ripristinare tutti i preset e ripristinare le impostazioni di fabbrica senza perdere i dati o le applicazioni.
   • Cancella contenuto e impostazioni: seleziona questa opzione per rimuovere tutto, inclusi contenuti e applicazioni, dal tuo iPod touch. Ricorda di eseguire il backup del tuo iPod prima di scegliere questa opzione.
   • Ripristina impostazioni di rete: con questa opzione è possibile ripristinare le impostazioni della connessione Internet ai valori predefiniti.
   • Ripristina dizionario tastiera: questo ripristinerà la tastiera alle impostazioni originali, il che significa che tutti i salvataggi ortografici verranno eliminati.
   • Ripristina impostazioni home: questo ripristinerà le impostazioni della schermata iniziale sui valori predefiniti di fabbrica, eliminando tutte le modalità che hai creato, inclusa la posizione dell'app e tutte le cartelle che hai creato.
   • Ripristina avvisi di geolocalizzazione: con questa opzione puoi ripristinare le tue applicazioni o meno che hanno accesso alla tua geolocalizzazione. Dopo aver applicato questa opzione, ogni applicazione che utilizza la geolocalizzazione chiederà il permesso di utilizzare i dati di geolocalizzazione la prima volta che viene attivata.
5. 5 Seleziona l'opzione che desideri. Vedrai una schermata pop-up che ti chiederà di confermare o annullare la selezione.
6. 6 Seleziona "Cancella iPod" per ripristinare il tuo iPod touch. Il dispositivo si riavvierà. Quando si accende, il tuo iPod verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica che hai selezionato.

Metodo 4 di 4: ripristino dei dati da un backup

1. 1 Scaricare nuovamente i dati sul tuo iPod touch. Se desideri scaricare nuovi dati sul tuo iPod touch invece di eliminare tutti i tuoi dati, puoi farlo sincronizzando il tuo dispositivo con il tuo account iTunes.
2. 2 Avvia iTunes sul tuo computer. Ancora una volta, assicurati di farlo prima di collegare il tuo iPod touch.
3. 3 Collega un cavo USB al tuo computer.
4. 4 Collega il tuo iPod touch al connettore dock del cavo USB. La finestra di controllo di iTunes iPod appare sullo schermo. Vedrai quindi una schermata pop-up che ti informa che l'iPod è stato sincronizzato con il tuo computer. Ti verrà chiesto se desideri configurare il tuo iPod come nuovo dispositivo o ripristinarlo da un backup.
5. 5 Seleziona "Ripristina da backup" e seleziona il tuo iPod dal menu a discesa. L'iPod verrà quindi ripristinato e riavviato automaticamente. Durante questo periodo, l'iPod deve essere collegato al computer.
6. 6 Controlla se le impostazioni dell'iPod sono state perse. Se trovi che mancano delle applicazioni, seleziona il menu Applicazioni nella schermata di controllo dell'iPod in iTunes e controlla l'elenco di sincronizzazione nell'angolo in alto a destra.

Consigli

• In caso di problemi, verifica che il software antivirus e il firewall siano aggiornati.
• Configura il tuo software antivirus o firewall per la connessione a iTunes, se non lo hai fatto prima di avviare il processo di ripristino.
• Se possibile, disabilita le impostazioni di antivirus, firewall o proxy durante il ripristino.
• Dopo il ripristino, sarà necessario riconnettere la connessione Wi-Fi se si desidera utilizzare le applicazioni online.
• Se non sei riuscito a ripristinare il tuo iPod touch, portalo all'Apple Store.