Contenuto

• Passi
• Parte 1 di 2: Identificazione delle domande aperte
• Parte 2 di 2: utilizzo di domande aperte
• Avvertenze

Fare domande è il modo principale per raccogliere informazioni. Ma, come tutto il resto, va imparato. Le domande aperte sono un modo amichevole per coinvolgere una persona in una conversazione. Conoscere la differenza tra domande aperte e domande chiuse ti aiuterà nella tua carriera e nella vita sociale.

Passi

Parte 1 di 2: Identificazione delle domande aperte

1. 1 Una domanda a risposta aperta è una domanda a cui è possibile rispondere solo in dettaglio, utilizzando le proprie conoscenze o sentimenti. Queste domande sono obiettive e per rispondere ad esse viene utilizzato un gran numero di parole. Esempi di domande aperte:
   • "Cosa è successo dopo che me ne sono andato?"
   • "Perché Vlad se ne è andato prima che Christina se ne andasse?"
   • "Perché la torta è piaciuta a tutti?"
   • "Raccontami della tua giornata di lavoro."
   • "Cosa ne pensi della nuova stagione di questa serie?"
2. 2 Non fare domande a risposta chiusa che forniscono solo una risposta monosillabica. Tali domande vengono utilizzate per ottenere fatti e informazioni specifiche. Esempi di domande chiuse:
   • "Chi sceglierai?"
   • "Che tipo di macchina hai?"
   • "Hai parlato con Nikita?"
   • "Christina è andata via con Vlad?"
   • "Hai già mangiato la torta?"
   • Le domande chiuse portano la conversazione a un vicolo cieco, poiché l'interlocutore non fornisce risposte dettagliate, non parla di se stesso e non fornisce dettagli.
3. 3 A volte le persone pensano di fare domande aperte, quando in realtà non lo sono. Per porre domande aperte, comprendere le loro proprietà:
   • Se fai una domanda aperta, il tuo interlocutore penserà alla risposta.
   • La risposta a una domanda aperta non sono fatti e dati concreti, ma i sentimenti, le opinioni o le idee dell'interlocutore sull'argomento della domanda.
   • Facendo domande aperte, una persona trasmette l'iniziativa (nel mantenere la conversazione) al suo interlocutore; se una persona ha l'iniziativa durante la conversazione, fa domande chiuse (in questo caso, la persona si sente come se fosse interrogata).
   • Evita le domande a risposta chiusa che hanno le seguenti proprietà:
     • le risposte sono fatti e dati concreti;
     • a queste domande è facile rispondere;
     • l'interlocutore non pensa alle risposte a tali domande.
4. 4 Per porre domande aperte, devi imparare alcune parole e frasi con cui iniziano tali domande.
   • Le domande aperte iniziano con le seguenti parole: perché, come, cosa, descrivi, parlami, cosa ne pensi.
   • Sebbene la frase “raccontami” non sia l'inizio di una domanda, la reazione dell'intervistato sarà simile alla risposta a una domanda aperta.
   • Anche le domande a risposta chiusa iniziano con parole o frasi specifiche. Se vuoi evitare domande chiuse, non iniziare la domanda con i seguenti verbi: is / was, did / did, will / will not, if.

Parte 2 di 2: utilizzo di domande aperte

1. 1 Usa domande aperte per risposte dettagliate, significative e ponderate. Facendo queste domande, incoraggi l'altra persona ad essere più aperta, perché gli dimostri che sei interessato alle sue risposte.
   • Non fare domande a risposta chiusa se vuoi una risposta dettagliata. Tali domande portano la conversazione a un vicolo cieco. Le risposte monosillabiche non contribuiscono allo sviluppo della conversazione e al tuo rapporto con l'interlocutore.
   • Fai domande aperte quando hai bisogno di spiegazioni dettagliate.
   • Usa le domande a risposta aperta per sviluppare la conversazione dopo aver posto alcune domande a risposta chiusa e aver ricevuto fatti e dati concreti. Costruisci la tua domanda aperta in base ai tuoi risultati o dati.
2. 2 Non andare oltre. Le domande aperte possono essere troppo aperte. Pertanto, la formulazione delle domande aperte è estremamente importante, soprattutto se si desidera una risposta definitiva.
   • Ad esempio, potresti chiedere: "Cosa ti piace delle persone?" Alcune qualità di una persona verranno elencate per te e continuerai la conversazione su un determinato tratto caratteriale. Invece di questa domanda, poni la seguente domanda più specifica: "Quale qualità ti piace delle persone?"
3. 3 Se vuoi saperne di più su qualcosa, inizia con domande specifiche e poi passa a domande più generali e aperte. È utile anche se stai cercando di interessare qualcuno a un particolare argomento o di aiutare qualcuno a sentirsi più sicuro di sé.
   • Se non riesci a ottenere risposte dettagliate ponendo domande aperte, prova a completare le domande e poi a renderle più generali per sviluppare la conversazione. Ad esempio, stai parlando a tuo figlio: "Cosa è successo a scuola?" - "Niente." - "Quali incarichi di scrittura ti sono stati dati?" Molto probabilmente, l'ultima domanda porterà all'inizio della conversazione.
4. 4 Usa le domande aperte come domande di follow-up dopo le domande aperte o chiuse.
   • Le domande di chiarimento iniziano con "perché" e "come".
   • Quando l'altra persona ha finito di parlare, fai loro una domanda aperta che si riferisca a ciò che hanno appena detto.
5. 5 Le domande aperte sono uno dei modi migliori per formare e creare relazioni con le persone. A differenza delle domande a risposta chiusa, le domande a risposta aperta incoraggiano le persone ad avere conversazioni significative e significative.
   • Fai domande aperte per saperne di più sulla persona. Le domande aperte incoraggiano le persone a parlare di più di se stesse. Facendo domande chiarificatrici, puoi imparare molto di più sulla persona.
   • Le domande a risposta aperta possono dimostrare premura o compassione da parte tua. Chiedendo: "Come ti senti?" - oppure: “Perché piangi?”, inviti la persona a condividere i suoi sentimenti con te. Alla domanda "Stai bene?", in risposta sentirai un semplice "sì" o "no".
   • Fai domande aperte per iniziare una conversazione con persone timide, nervose o sconosciute. Domande come questa li calmeranno e li renderanno più aperti.
   • Usa domande aperte che non facciano pressione sulla persona o influenzino la sua risposta. La maggior parte delle domande a risposta aperta sono neutre, ma le domande a risposta chiusa possono essere formulate in modo tale che la persona si senta sotto pressione per ottenere la risposta giusta. Ad esempio, un venditore potrebbe chiedere: "Non pensi che questo sia un bel vestito?" In questo caso, una domanda aperta e neutra sarebbe: "Come ti piace questo vestito?" Le parole "non è", "non è" e simili trasformano una domanda ordinaria in una domanda guida, che presuppone che la persona sia d'accordo con te. Non usare queste parole nelle domande aperte.
   • Non fare domande troppo personali alle persone. Se fai una domanda come questa e la persona non vuole rispondere, fai un'altra domanda meno personale.
6. 6 Poni domande a cui è possibile rispondere in diversi modi. Le domande a risposta aperta sono utili per discutere argomenti diversi, poiché tali domande implicano risposte con una varietà di idee e opinioni.Inoltre, tali domande stimolano il pensiero creativo e la generazione di idee.
   • Le domande aperte sviluppano le abilità linguistiche. Puoi utilizzare domande aperte con bambini e studenti stranieri per stimolare il pensiero e migliorare le abilità linguistiche.
7. 7 Fai domande che incoraggino le persone a parlare. La conversazione è un tipo di arte che non è disponibile per tutte le persone. Alcuni sono imbarazzati nel parlare con estranei e le domande aperte possono aiutarli ad alleviare la tensione.
8. 8 Fai domande di follow-up, che sono una sorta di domande a risposta aperta. Puoi farlo in due modi.
   • Fai una domanda di follow-up per chiarire qualsiasi confusione. Se hai fatto una domanda aperta e hai ricevuto una risposta vaga, fai una domanda di follow-up. Ad esempio: "Perché ti piace vivere qui?" - "A causa del paesaggio". - "Quale paesaggio?"
   • Fai una domanda di follow-up per scoprire maggiori informazioni. Se hai posto una domanda aperta e hai ricevuto una risposta specifica, fai una domanda di follow-up per ulteriori informazioni. Ad esempio, tali domande di chiarimento sono le seguenti domande: "Cos'altro ti piace?" - oppure: "Quali altri motivi hai?"
   • Non fare la domanda "C'è qualcos'altro?" Questa è una domanda chiusa.
9. 9 Alcune domande aperte stimolano la creatività di una persona ed espandono i propri orizzonti di pensiero.
   • Alcune domande aperte richiedono il coinvolgimento delle capacità intuitive e analitiche di una persona, ad esempio: "Chi vincerà le elezioni?" - oppure: "Che effetto avrà la scelta di questo candidato sulla situazione nel tuo paese?"
   • Alcune domande aperte fanno riflettere sulle cause e sulle possibili conseguenze, ad esempio "Cosa succede se...?" - oppure: "Cosa succede se tu...?"
10. 10 Cerca di convincere anche l'altra persona a farti domande a risposta aperta. Ciò contribuirà a sviluppare la conversazione e ti consentirà di parteciparvi (e non solo di fare domande). Per fare ciò, cerca di non rispondere alle domande in modo completo e dettagliato.
11. 11 Impara ad ascoltare. La capacità di porre le domande giuste è inutile se non si riesce ad ascoltare l'interlocutore. A volte poniamo la domanda successiva senza prestare attenzione alla risposta data alla domanda precedente. Perdi l'opportunità di fare una domanda chiarificatrice se non stai ascoltando l'interlocutore. Pertanto, ascolta attentamente le risposte alle domande poste.

Avvertenze

• Una persona che si sente a disagio nel rispondere a domande aperte o non capisce cosa vuoi da lui o non vuole risponderti. Prova a spiegare le tue domande. Se non funziona, stai chiedendo qualcosa di molto personale e la persona non vuole che tu lo sappia.
• Le domande aperte possono portare a risposte lunghe e noiose. Se non vuoi che l'altra persona si stanchi, fai domande brevi e specifiche.