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• Passi
• Metodo 1 di 2: Come avere tatto nella conversazione
• Metodo 2 di 2: tenere conto del parere degli altri

Isaac Newton possiede la seguente affermazione: "La delicatezza è la capacità di trasmettere il tuo punto di vista senza farti un nemico". La delicatezza è la capacità di comunicare un pensiero tenendo conto dei sentimenti degli altri. Avere tatto non significa nascondere i tuoi veri sentimenti. Significa comunicare i tuoi pensieri in un modo che non ferisca gli altri. Scopri come avere tatto in questo articolo.

Passi

Metodo 1 di 2: Come avere tatto nella conversazione

1. 1 Pensa prima di parlare. Fermati, pensa a come potrebbero essere percepite le tue parole e astieniti da parole dure. Potresti avere una reazione immediata a qualcosa detto dal tuo capo o da un amico, ma è importante non dire tutto ciò che ti viene in mente. Considera se questo è il momento giusto, se dovresti formulare i tuoi pensieri in modo diverso e se le persone ascolteranno attentamente.
   • Anche se i pensieri che ti vengono subito in mente possono essere interessanti, dovresti prima articolarli chiaramente. Se non sei d'accordo con qualcosa che sta dicendo il tuo capo, pensa a esempi specifici di ciò che non ti piace piuttosto che spifferare la prima cosa che ti viene in mente.
   • Considera i sentimenti delle persone intorno a te. Forse vorresti parlare di quanto sei felice di avere presto un matrimonio e qualcuno dei presenti sta attraversando un difficile divorzio. Certo, non puoi nascondere la tua gioia tutto il tempo, ma dovresti scegliere un momento più appropriato per raccontarlo.
2. 2 Non ascoltare i commenti negativi. Se qualcuno dice qualcosa di negativo in tua presenza, non partecipare alla conversazione. Questo è particolarmente importante se sei al lavoro e non vuoi far parte delle guerre d'ufficio. Esistono diversi modi per evitare questo tipo di conversazioni. Per esempio:
   • Correggi quello che hai sentito educatamente ("Scusa, hai un'informazione sbagliata. Di recente ho parlato con Maria e lei ha detto che parlare del suo licenziamento è pettegolezzo").
   • Dì qualcosa di neutro ("Non conosco Nikolai, quindi non so quanto spesso beve").
   • Dì qualcosa di positivo ("Sì, forse Kostya è in ritardo, ma fa bene il suo lavoro" o "Zhanna mi ha sempre trattato con il massimo rispetto").
   • Cambia argomento ("Questa conversazione sul capo mi ha ricordato qualcosa. Presto ci sarà una festa aziendale? Porterai qualcuno con te?").
   • Esci dalla situazione. Se le persone continuano a dire cose negative e hai difficoltà a cambiare la direzione della conversazione, chiedi scusa e torna a scuola o al lavoro. Meglio far sembrare che la tua partenza non sia correlata alla conversazione.
   • Chiedi educatamente alla persona di fermarsi ("Non voglio davvero parlare dei vicini" o "Non voglio parlarne sul posto di lavoro").
3. 3 Prima di criticare, evidenzia i lati positivi. Se devi dare una valutazione negativa a un collega o migliore amico, dovresti iniziare con una positiva in modo che la persona diventi più ricettiva a ciò che dici. Questo non significa che dovresti mentire. Inizia con il positivo in modo che la persona possa vedere che tieni a lei. Ci sono diversi modi per farlo:
   • Se hai bisogno di parlare con un amico, dì questo: "È molto carino che tu stia cercando di presentarmi a tutti i ragazzi che conosci che non hanno amici. Ma lo fai ogni volta che vogliamo andare da qualche parte, e per questo Mi sento patetico".
   • Se devi dire qualcosa di spiacevole a un collega, inizia così: "So che hai lavorato molto su un nuovo progetto, ma il risultato sarà ancora migliore se chiedi a Sveta di aiutarti".
4. 4 Scegli con cura le tue parole. La delicatezza implica una scelta molto attenta delle parole per esprimere i tuoi pensieri. Puoi dire quello che vuoi dire senza ferire le altre persone o fingere di sapere tutto. Prima di esprimere qualsiasi pensiero, pensa se hai scelto frasi soggettive, offensive, condiscendenti o semplicemente inappropriate. Poi trova altre parole che non offendano nessuno.
   • Ad esempio, se vuoi dire a un collega che deve lavorare più velocemente, non dirgli che è lento. Chiedigli di lavorare in modo più efficiente.
   • Se vuoi dire al tuo capo che te ne vai, evita frasi come "Sono troppo intelligente per lavorare con queste persone". Dì questo: "Questa compagnia non fa per me".
5. 5 Scegli il momento giusto. Il tempismo è molto importante. Potresti avere la frase perfetta, ma può rovinare tutto se la dici nel momento sbagliato. Prima di dire qualcosa, pensa se ora è il momento giusto e se tutti sono pronti per queste parole. Potrebbe essere meglio aspettare un altro momento, anche se vuoi davvero dire qualcosa.
   • Ad esempio, se la tua amica vuole davvero parlare del suo fidanzamento, è meglio tenere la notizia della tua gravidanza fino alla prossima settimana in modo che la tua amica possa essere sotto i riflettori. Se non lo fai, potrebbe pensare che le hai rovinato la giornata.
   • Se il tuo capo termina una lunga presentazione alla fine della giornata, non fare domande su un altro progetto. Questo farà impazzire il tuo capo e non avrà la forza di concentrarsi sulle tue domande. Aspetta fino a domani: dopo aver riposato, il tuo manager sarà in grado di lavorare in modo più efficiente.
6. 6 Rifiuta educatamente gli inviti. Se qualcuno ti chiede di fare qualcosa, rifiuta educatamente, anche se tutti dentro di te urlano "nessun modo!" Forse sei stato invitato a una festa per bambini con una persona che conosci appena, o ti è stato offerto di rimanere al lavoro fino a tardi. Non arrabbiarti o mostrare dispiacere. Dì con calma che vorresti partecipare, ma non puoi, e scusati. Quindi trasmetterai informazioni alle persone, ma allo stesso tempo non offenderai nessuno.
   • Se il tuo capo ti chiede di intraprendere un altro progetto, ma hai già molto da fare, digli: "Grazie per questa opportunità, ma attualmente sto lavorando ad altri due progetti che mi hai assegnato e non potrò fare ulteriore lavoro. Ma sarò pronto a partecipare a progetti simili in futuro. "
   • Se un amico ti invita a fare un'escursione, ma non ti piace l'escursionismo, puoi rispondere così: "Questo è sicuramente interessante, ma voglio rilassarmi nel fine settimana. Ho avuto una settimana difficile e voglio rilassarmi. Forse possiamo vederci al bar venerdì prossimo?"
7. 7 Non dire troppo di te a persone sconosciute. Spesso le persone prive di tatto parlano dei loro affari a tutti quelli che incontrano. Se vuoi essere più premuroso, non dire a tutti della tua recente rottura, di una nuova eruzione cutanea o di problemi personali. Tali conversazioni fanno sentire le persone a disagio ed evitano la comunicazione. Impara a sentire quando le persone sono interessate e quando fermarsi.
   • Questo vale anche per le informazioni personali di altre persone.Se sei in compagnia di persone vicine e non molto vicine, non iniziare una conversazione su un argomento personale relativo a qualcuno presente. La tua amica potrebbe parlarti della sua relazione confusa con sua madre, ma potrebbe sentirsi a disagio a parlarne con tutti.
8. 8 Guarda le tue espressioni facciali e i tuoi gesti. Va bene se le tue parole suonano piacevoli, ma se allo stesso tempo i tuoi gesti e le tue espressioni facciali parlano di qualcos'altro, le persone ti percepiranno in modo diverso. Se hai bisogno di comunicare qualcosa di importante a qualcuno, guarda la persona negli occhi, girati nella sua direzione, non guardare il pavimento o piegarti. Dai alla persona tutta la tua attenzione e mostrale che ci tieni. Sarà difficile prendere sul serio le tue parole se dici che la persona sta facendo bene il suo lavoro, ma allo stesso tempo inizi a guardare dall'altra parte.
   • Le azioni pesano più delle parole. Assicurati che i tuoi gesti e le espressioni facciali corrispondano alle parole.

Metodo 2 di 2: tenere conto del parere degli altri

1. 1 Pensa al punto di vista degli altri e riconosci la sua importanza. Avere tatto significa capire perché una persona ha un'opinione particolare. Esprimere i tuoi pensieri è importante, ma devi anche capire che l'altra persona potrebbe vedere la situazione in modo diverso. Dire a qualcuno che comprendi la sua posizione lo renderà più propenso ad ascoltare le tue parole e a prendere sul serio le tue idee.
   • Ad esempio, se dici a Masha che ha lavorato molto ultimamente, sarà più facile per te chiederle aiuto per un altro progetto. Se le chiedi semplicemente di restare e di fare un rapporto per te, Masha potrebbe decidere che non capisci la sua situazione.
2. 2 Sii consapevole delle differenze culturali e comportati in modo appropriato senza che ti venga ricordato. Ci sono molte caratteristiche culturali nel mondo che dipendono dall'origine di una persona, dalla sua educazione, razza, esperienza passata e persino da una generazione. Ciò che è considerato accettabile in una cultura potrebbe non essere accettabile in un'altra. Prima di dire qualsiasi cosa, considera se sei culturalmente sensibile.
3. 3 Non attirare troppa attenzione. Forse hai bisogno di correggere qualcosa nella presentazione di un collega, o noti che una persona ha degli spinaci incastrati tra i denti. Non segnalarlo davanti a tutti: prendi la persona da parte e dillo. Questa è una parte importante dell'avere tatto, poiché ti aiuta a capire cosa dire e in quali circostanze. Questa è un'abilità importante che torna utile sia nella vita professionale che personale.
   • Ad esempio, tu e il tuo collega avete ricevuto un aumento di stipendio, ma nessun altro ha ricevuto un aumento di stipendio. Non vantarti del tuo stipendio con tutti. È possibile contrassegnare l'evento separatamente insieme.
4. 4 Sii educato anche se sei infastidito. Non perdere la calma, parla con le persone educatamente e apertamente. Credi al meglio nelle persone. Anche se vuoi davvero dire a un amico che Infatti pensa al suo comportamento, o vuoi sgridare un collega per aver fallito un progetto, resta in silenzio e aspetta il momento in cui puoi esprimere con calma i tuoi pensieri. Non ha senso dire qualcosa di cui ti pentirai in seguito, solo perché hai perso le staffe.
   • Ad esempio, se ti è stato presentato un brutto maglione, ringrazia per il regalo e dì che sei soddisfatto della cura.
5. 5 Sviluppa in te stesso empatia. Guardati intorno prima di dire qualcosa e pensa a come le persone percepiranno le tue parole. È importante capire il tipo di persone intorno a te prima di esprimere opinioni politiche, religiose o di altro tipo. Certo, è impossibile prendere in considerazione assolutamente tutte le sfumature, ma dovresti imparare a valutare la visione del mondo e l'esperienza delle persone intorno a te, in modo da non offenderle con le tue stesse parole.
   • Ad esempio, se il tuo stipendio è stato aumentato e un collega o un amico è stato licenziato, non dovresti vantarti dei soldi.
   • Se uno dei presenti è un credente, non dovresti sostenere che pensi che la religione non abbia senso.
   • Se hai qualcuno accanto a te che ha avuto una giornata difficile, non contare su di loro per aiutarti a risolvere un difficile conflitto emotivo.Essere pazientare.
6. 6 Ascolta attivamente. L'ascolto attivo è un elemento importante del tatto. Ciò che la persona ti sta dicendo potrebbe non coincidere con ciò che realmente pensa, quindi è importante vedere la persona e ascoltare attentamente per capire. Se la tua amica dice che ha già attraversato una rottura ed è pronta per andare alla festa con te, ma i suoi occhi e la sua postura suggeriscono il contrario, trova un modo per spiegarle educatamente che non è ancora pronta.
   • Prestare attenzione al comportamento della persona durante la conversazione ti renderà più facile rispondere con tatto. Ad esempio, se un collega ha difficoltà a lavorare su un progetto, ma ha paura di chiedere aiuto, presta attenzione ai dettagli: nervosismo, balbuzie, ripetizione delle stesse parole.
   • L'ascolto attivo può aiutarti a capire quando la persona è stanca e non vuole più parlare di qualcosa. Se valuti il ​​lavoro di un collega che è già arrabbiato per il risultato, sarà chiaro dalle sue parole che non vuole più sentire nulla. Termina la conversazione e tornaci un'altra volta.
7. 7 Mostra rispetto. Il rispetto è strettamente legato al tatto. Se vuoi essere premuroso, inizia a mostrare rispetto per gli altri. Non interrompere le persone, ascolta attentamente quando qualcuno ti sta dicendo, chiedi alle persone dei loro affari prima di lanciarti in cattive notizie. Tratta tutte le persone con rispetto e cura e ricorda che le persone hanno bisogno di sentirsi trattate in modo equo, anche se le cose non stanno andando bene con loro.
   • Il rispetto è anche uno standard fondamentale di decenza. Non giurare in presenza dei tuoi parenti più anziani e guarda il tuo discorso se sei circondato da persone sconosciute. I discorsi rozzi sembreranno di cattivo gusto a tutti e parleranno di mancanza di tatto.