Contenuto

• Passi
• Metodo 1 di 4: Come inviare un messaggio al bot
• Metodo 2 di 4: Come ottenere aiuto
• Metodo 3 di 4: Come impostare i promemoria
• Metodo 4 di 4: Come personalizzare i messaggi di risposta
• Consigli

Slackbot è un chatbot che spiega come utilizzare Slack. Puoi inviare un messaggio a questo bot e ottenere una risposta; puoi anche impostare promemoria. Gli amministratori del team hanno la possibilità di programmare un bot per inviare una risposta specifica se un messaggio contiene una parola specifica.

Passi

Metodo 1 di 4: Come inviare un messaggio al bot

1. 1 Inizia a rallentare. Se hai domande su come utilizzare Slack, invia un messaggio a Slackbot. Per fare ciò, avvia prima Slack sul tuo computer o dispositivo mobile.
   • I membri del canale non sapranno quale domanda hai inviato al bot.
   • Il bot risponderà solo alla domanda su Slack.
2. 2 Accedi al tuo team Slack. Per fare ciò, inserisci il tuo nome utente e password. Questo entrerà nel canale principale della tua squadra.
3. 3 Fai clic su Messaggi diretti nella barra dei menu a sinistra. Ora avvia una nuova chat con il bot.
   • Su Slack mobile, inserisci / dm @Slackbot e fai clic su Invia per iniziare un nuovo messaggio per il bot.
4. 4 Inserisci "Slackbot" nella barra di ricerca e fai clic su Entra. Sul computer si aprirà una finestra di chat con il bot.
   • Nella finestra vedrai "Message @Slackbot", il che significa che qualsiasi messaggio inserito verrà inviato al bot.

Metodo 2 di 4: Come ottenere aiuto

1. 1 Apri una finestra di chat con Slackbot. A un bot può essere chiesto di qualsiasi funzionalità di Slack inviando un messaggio. Slackbot invierà una risposta o un collegamento a una pagina con informazioni.
2. 2 Inserisci la tua domanda nella finestra della chat e fai clic su Entra. La domanda può riguardare qualsiasi funzione di Slack.
   • Ad esempio, inserisci "Come faccio a caricare un file?" (Come caricare un file?) - il bot ti invierà una risposta o un link a una pagina con le informazioni necessarie.
   • Invece di una domanda, puoi inserire una parola chiave o una frase. Ad esempio, inserisci semplicemente "carica un file".
   • Slackbot risponde solo alle domande su Slack.
3. 3 Riformula la domanda. Se il bot non capisce la domanda, riceverai il messaggio "Temo di non aver capito, mi dispiace!" (Scusa non ho capito). In questo caso, considera come porre la domanda in modo diverso.
   • Ad esempio, la domanda "Come parlo in privato con il mio collega?" (Come parlare con un collega in privato) Molto probabilmente il bot non capirà. Quindi inserisci "Come faccio a inviare un messaggio privato?" (Come inviare un messaggio privato) e il bot ti invierà informazioni complete.
4. 4 Trova maggiori informazioni. Se le risposte del bot non ti soddisfano, apri il Centro assistenza di Slack; il suo indirizzo è http://get.slack.help.
5. 5 Chiudi la finestra di chat con il bot. Per farlo, clicca sul nome del canale desiderato nel menu a sinistra (su un computer) oppure clicca sull'icona della freccia verso il basso accanto a "@Slackbot" e seleziona "Chiudi DM" dal menu (su un dispositivo mobile ).

Metodo 3 di 4: Come impostare i promemoria

1. 1 Accedi al tuo team Slack. Usando il comando / promemoria, puoi impostare quasi tutti i promemoria e il bot ti invierà un messaggio all'ora specificata. Innanzitutto, avvia Slack e accedi alla tua squadra.
   • Puoi anche inviare un promemoria a un altro membro del team o all'intero canale.
2. 2 Iscriviti a qualsiasi canale. I promemoria vengono impostati utilizzando comandi di testo, quindi questo può essere fatto da qualsiasi canale.
3. 3 Crea un promemoria. Il formato del promemoria è / promemoria [chi] [cosa] [quando] (/ricorda [chi] [cosa] [quando]), sebbene questi elementi possano essere disposti in modo diverso. Per esempio:
   • / ricordami di fare i jumping jack martedì alle 13:30 (ricordami di fare i jumping jack martedì alle 13:30)
   • / ricorda a @natalie "Smettila di lavorare così tanto!" tra 5 minuti (ricorda a @natalie "Smettila di lavorare così tanto!" dopo 5 minuti)
   • / ricorda a # writing-team il 14 gennaio 2017 alle 11:55 di chiamare il bridge della conferenza (ricorda al # writing-team il 14 gennaio 2017 alle 11:55 di chiamare la conferenza)
   • / ricorda #design di bagel gratis ogni martedì alle 8 (ricorda #design di bagel gratis ogni martedì alle 8) * questo imposterà un promemoria ricorrente
4. 4 Gestisci il tuo promemoria. Quando il promemoria viene attivato, alla fine del messaggio verranno visualizzate diverse opzioni:
   • Fai clic su "Segna come completato" per disattivare il promemoria.
   • Selezionare "15 minuti" (15 minuti) o "1 ora" (1 ora) per far suonare di nuovo il promemoria dopo il tempo selezionato (questo posticiperà il promemoria).
   • Per specificare l'intervallo di tempo, usa il comando / posticipa, ad esempio, il comando / posticipa di 5 minuti posticiperà il promemoria di 5 minuti.
   • Seleziona Domani per posticipare il promemoria a domani.
5. 5 Immettere il comando / elenco promemoria per visualizzare un elenco di tutti i promemoria. In questo elenco troverai promemoria attivi e disabilitati: i promemoria attivi possono essere disabilitati ed eliminati e quelli disabilitati possono essere eliminati.
   • Accanto a ciascun promemoria attivo, troverai un'opzione che lo disattiva.
   • Se utilizzi il comando / promemoria elenco in un canale, vengono visualizzati i promemoria che si applicano a te e al canale.
6. 6 Imposta un promemoria in base al messaggio. In Slack, puoi trasformare qualsiasi messaggio in un promemoria che funziona allo stesso modo di un promemoria creato utilizzando i comandi.
   • Passa il mouse sul messaggio: nell'angolo in alto a destra del messaggio verrà visualizzata un'icona "...".
   • Seleziona "Ricordami di questo".
   • Seleziona un periodo di tempo dall'elenco.

Metodo 4 di 4: Come personalizzare i messaggi di risposta

1. 1 Accedi al tuo team Slack. Se sei un amministratore di un team, configura il tuo bot per inviare una risposta specifica se un messaggio contiene una parola specifica. Innanzitutto, avvia Slack sul tuo computer e accedi al tuo team.
2. 2 Fare clic sul nome della squadra nell'angolo in alto a sinistra. Si aprirà un menu.
3. 3 Fare clic su Impostazioni squadra. La pagina Impostazioni e autorizzazioni si apre nel browser web.
4. 4 Seleziona "Personalizza" dal menu a sinistra. Verrai indirizzato a un sito a schede che dispone di opzioni per la configurazione dei parametri dei comandi.
5. 5 Fare clic sulla scheda "Slackbot". Su di esso, puoi configurare le risposte del bot.
6. 6 Inserisci la tua passphrase sulla riga "Quando qualcuno dice". Ora, se il bot trova la frase inserita in qualsiasi messaggio Slack, invierà la risposta che hai specificato.
   • Ad esempio, se inserisci la frase "password wi-fi" (password per la rete wireless), puoi fare in modo che il bot invii la password.
7. 7 Inserisci la tua risposta nella riga "Slackbot risponde" (Slackbot risponderà). Quando un membro del team inserisce una frase chiave (o una parola) in un messaggio, il bot invierà il testo che hai inserito. Al termine, le modifiche verranno salvate automaticamente.
   • Ad esempio, se hai inserito "password wi-fi" nella riga precedente, inserisci "Se stai cercando la password Wi-Fi dell'ufficio, eccola: g0t3Am!" (Se hai dimenticato la password wireless, eccola: g0t3Am!).
8. 8 Fai clic su "+ Aggiungi nuova risposta" per inserire una risposta diversa. Può essere creato immediatamente come descritto sopra, o successivamente in caso di necessità. Altrimenti, chiudi semplicemente la finestra.

Consigli

• Non puoi posticipare promemoria specifici di un canale.
• Non puoi creare promemoria ricorrenti per altri membri del team.