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• Passi
• Metodo 1 di 2: Hard Reset
• Metodo 2 di 2: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Ci sono due modi per riavviare il tuo iPhone: hard reset e factory reset. Se il tuo dispositivo si blocca o non funziona correttamente, è meglio provarlo prima. ripristino completoe se non funziona, prova tornare alle impostazioni di fabbricache ripristinerà il telefono alle impostazioni di fabbrica. Usa il ripristino delle impostazioni di fabbrica solo come ultima risorsa. Prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, che potrebbe comportare una perdita completa di dati, potrebbe essere meglio consultare un centro di assistenza Apple per il tuo problema.

Passi

Metodo 1 di 2: Hard Reset

1. 1 Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home (cerchio grande sotto lo schermo) e Accensione (in alto).
2. 2 Tieni premuti entrambi i pulsanti finché l'iPhone non si spegne e inizia a riavviarsi. Sono circa 15-60 secondi.
   • Ignora la richiesta di spegnere il telefono. Se spegni il telefono, non si verificherà un hard reset. Per procedere con l'hard reset, non rilasciare i pulsanti premuti.
3. 3 Quando vedi il logo Apple argentato, puoi rilasciare i pulsanti. Hai eseguito con successo un hard reset.
4. 4 Il caricamento del telefono potrebbe richiedere molto tempo. Questo è normale, non preoccuparti.

Metodo 2 di 2: ripristino delle impostazioni di fabbrica

1. 1 Collega l'iPhone al computer tramite USB. Questo dovrebbe essere l'ultimo computer su cui hai sincronizzato (backup) il tuo iPhone in modo da poter ripristinare i tuoi dati.
2. 2 Apri iTunes. Quando il tuo dispositivo è connesso, apparirà un pulsante "iPhone" in alto a destra della finestra (a seconda della versione di iTunes) che ti darà accesso alle impostazioni del tuo telefono. Fare clic su questo pulsante. Fare clic sulla scheda Sfoglia.
3. 3 Se possibile, esegui il backup del tuo iPhone facendo clic su "Esegui backup adesso". È possibile che quando è connesso a un computer, il telefono abbia iniziato a creare automaticamente un backup, in tal caso, attendi solo il completamento. Se l'iPhone è seriamente danneggiato, è improbabile che sia in grado di recuperare dati aggiuntivi, ma vale la pena provare.
4. 4 Dopo aver completato il backup, eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Fai clic sull'app Impostazioni iPhone. Seleziona "Generale" e poi "Ripristina". Nella schermata successiva, fai clic su "Cancella contenuto e impostazioni".
   • Attendi il completamento dell'operazione. Questa operazione può richiedere fino a 1 ora.
   • Assicurati che il telefono funzioni. Se continua a non funzionare correttamente, contattare il centro di assistenza.
5. 5 Ripristina l'ultimo backup. Con l'iPhone collegato al computer tramite USB, in iTunes, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo e seleziona "Ripristina da una copia". Quindi puoi scegliere quale copia ripristinare.
   • In alternativa, puoi fare clic sul pulsante "Ripristina Iphone" nella pagina "Panoramica".
     
     
   • È possibile che alcune applicazioni o parte dei dati nell'ultimo backup stiano causando problemi al telefono. Se i problemi persistono dopo il ripristino, prova a ripristinare il telefono da un backup precedente. Se i problemi persistono, esegui un ripristino dei dati di fabbrica, ma non ripristinare da un backup.