Contenuto

• Passi
• Metodo 1 di 3: forza il riavvio dell'iPhone
• Metodo 2 di 3: ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite iPhone
• Metodo 3 di 3: ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando iTunes

Questo articolo ti mostrerà come forzare il riavvio di un iPhone bloccato e come ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'iPhone eliminando tutti i dati e ripristinando il backup su iCloud e iTunes.

Passi

Metodo 1 di 3: forza il riavvio dell'iPhone

1. 1 Controlla se iPhone può essere spento normalmente. Si consiglia di forzare il riavvio dell'iPhone solo come ultima risorsa, quando il dispositivo non risponde, ovvero è bloccato. Per spegnere il tuo iPhone nel solito modo, procedi come segue:
   • Tieni premuto il pulsante di accensione finché sullo schermo non viene visualizzato il messaggio "Sposta per spegnere il dispositivo". Sposta il cursore a destra.
2. 2 Tieni premuta la combinazione di pulsanti per riavviare il dispositivo. Se iPhone non può essere spento normalmente, tieni premuta la combinazione di tasti appropriata:
   • iPhone 6S e precedenti: Pulsante di accensione + pulsante Home.
   • iPhone 7 e 7 Plus: pulsante di accensione + pulsante di riduzione del volume.
3. 3 Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti. Tienili premuti per 10 secondi finché il logo Apple non appare sullo schermo, quindi rilascia i pulsanti.

Metodo 2 di 3: ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite iPhone

1. 1 Apri l'app Impostazioni. La sua icona ha l'aspetto di un ingranaggio grigio (⚙️), che di solito si trova nella schermata principale.
2. 2 Fai clic sul tuo ID Apple. È una sezione nella parte superiore del menu che contiene il tuo nome e l'immagine del profilo (se presente).
   • Se non hai già effettuato l'accesso, fai clic su Accedi>, inserisci il tuo ID Apple e la password, quindi fai clic su Accedi.
   • Se il tuo dispositivo esegue una versione precedente di iOS, puoi saltare questo passaggio.
3. 3 Fai clic su iCloud. Questo pulsante si trova nella seconda sezione del menu.
4. 4 Scorri verso il basso lo schermo e tocca Backup iCloud. Si trova nella parte inferiore della sezione App che utilizzano iCloud.
   • Sposta il dispositivo di scorrimento Backup iCloud sulla posizione On (il dispositivo di scorrimento diventa verde).
5. 5 Fare clic su Esegui backup adesso. Questo pulsante si trova nella parte inferiore dello schermo. Attendi il completamento del backup.
   • Per eseguire il backup del tuo iPhone, il tuo dispositivo deve essere connesso a una rete wireless.
6. 6 Fai clic su iCloud. Si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Verrai riportato alla pagina delle impostazioni di iCloud.
7. 7 Fai clic su ID Apple. Questo pulsante si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Verrai riportato alla pagina dell'ID Apple.
   • Se il tuo dispositivo esegue una versione precedente di iOS, puoi saltare questo passaggio.
8. 8 Fare clic su Impostazioni. Si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
9. 9 Scorri verso il basso lo schermo e tocca Generale. Si trova nella parte superiore del menu, accanto all'icona dell'ingranaggio (⚙️).
10. 10 Scorri verso il basso lo schermo e tocca Ripristina. È vicino alla parte inferiore del menu.
11. 11 Fare clic su Cancella dati e impostazioni. È vicino alla parte superiore del menu.
12. 12 Inserisci un codice. Inserisci il codice che utilizzi per sbloccare il telefono.
    • Se richiesto, inserisci la password di restrizione.
13. 13 Fai clic su Ripristina iPhone. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni ed eliminerà i dati utente e i file multimediali.
14. 14 Segui le istruzioni sullo schermo per configurare il tuo iPhone. L'iPhone verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica, quindi il dispositivo deve essere configurato di nuovo (come nuovo).
    • Durante la configurazione del dispositivo, il sistema ti chiederà se desideri ripristinare il tuo smartphone da un backup iCloud. Accetta questa offerta se desideri ripristinare i tuoi file multimediali, dati e applicazioni.

Metodo 3 di 3: ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando iTunes

1. 1 Eseguire il backup dei dati (se possibile). Ti consigliamo di eseguire il backup dei dati per ripristinarli dopo aver ripristinato lo smartphone. Puoi creare un backup in iTunes.
   • Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes se non si avvia automaticamente.
   • Fai clic sul tuo iPhone nella riga superiore delle icone.
   • Fai clic su "Questo PC" - "Crea un backup". Il backup richiederà alcuni minuti.
2. 2 In iTunes, fai clic sul tuo iPhone. La sua icona si trova nella parte superiore della finestra.
3. 3 Fai clic su Ripristina iPhone per ripristinare il dispositivo. Il sistema ti chiederà di confermare che desideri cancellare tutti i dati sul tuo iPhone. Il processo di ripristino richiederà circa 15-20 minuti.
4. 4 Passa alla modalità di ripristino (se necessario). Se iPhone non viene visualizzato in iTunes, o è bloccato, o non conosci il codice di sblocco dello schermo, potresti dover accedere alla modalità di ripristino del dispositivo.
   • Collega iPhone al computer con un cavo USB e assicurati che iTunes sia in esecuzione.
   • Segui i passaggi nella sezione "Forza il riavvio del tuo iPhone" di questo articolo.
   • Segui le istruzioni nella finestra di iTunes per ripristinare le impostazioni di fabbrica di iPhone. Non sarai in grado di creare un backup.
5. 5 Scarica il backup. Quando ripristini il dispositivo, usa iTunes per scaricare l'ultimo backup. Assicurati che iPhone sia collegato al computer e evidenziato nella finestra di iTunes, quindi fai clic su Ripristina backup e seleziona il backup che desideri.
   • Se ripristini il tuo iPhone perché non conosci il codice di sblocco, non ripristinare il backup, poiché ciò ripristinerà anche il codice di sblocco.Configura nuovamente il tuo iPhone (come un nuovo smartphone) e quindi sincronizza il contenuto che desideri sul tuo dispositivo.
   • Se stai configurando di nuovo il tuo iPhone (come un nuovo smartphone), il sistema ti chiederà di inserire l'ID Apple dell'account precedentemente associato all'iPhone. Se non conosci queste informazioni, contatta il precedente proprietario dello smartphone e chiedi di scollegare il dispositivo dall'account del precedente proprietario nella pagina www.icloud.com/find.