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• Passi
• Avvertenze

Un messaggio di emergenza è una di quelle cose che sembrano abbastanza semplici finché non devi affrontarle nella realtà.Quando sei così nervoso, è una fortuna se riesci ancora a ricordare il tuo nome! Se ti trovi o assisti a un'emergenza, fai un respiro profondo e ricorda queste istruzioni.

Passi

1. 1 Valutare la gravità della situazione. Prima di segnalare un'emergenza, assicurati che sia davvero urgente. Chiama i servizi di emergenza se pensi che la situazione sia pericolosa per la vita o comunque estremamente pericolosa. Ecco alcuni esempi di situazioni di emergenza che devono essere segnalate:
   • un crimine, soprattutto se sta accadendo proprio ora;
   • fuoco;
   • una situazione pericolosa per la vita che richiede cure mediche immediate;
   • incidente d'auto.
2. 2 Chiama i servizi di emergenza. Il loro numero varia a seconda del paese. In Russia è il 112. Ci sono anche numeri separati: 101 - vigili del fuoco, 102 - polizia, 103 - ambulanza (da un telefono fisso, rispettivamente, 01, 02 e 03).
3. 3 Condividi la tua posizione. La prima cosa che ti chiederà il centralino è dove sei in modo che i servizi di emergenza possano arrivare il più rapidamente possibile. Fornisci l'indirizzo completo esatto, se possibile. Se non sei sicuro, fornisci informazioni approssimative e indica i punti di riferimento.
4. 4 Fornisci al corriere il tuo numero di telefono. Lo spedizioniere deve avere queste informazioni in modo da poterti richiamare se necessario.
5. 5 Descrivi la natura dell'incidente. Parla in modo calmo e chiaro e spiega al centralino perché stai chiamando. Fornisci prima i dettagli più importanti, quindi rispondi alle domande aggiuntive del mittente nel modo più accurato possibile.
   • Se stai segnalando un reato, descrivi la persona che lo commette.
   • Se stai segnalando un incendio, descrivi come è iniziato e dove si verifica esattamente. Se qualcuno è già stato ferito o è scomparso, segnalalo.
   • Se chiami un'ambulanza, spiega esattamente cosa è successo e quali sintomi sta vivendo il paziente o la vittima.
6. 6 Segui le istruzioni del corriere. Dopo che lo spedizioniere ha ricevuto tutti i dati necessari da te, in determinate situazioni ti dirà come aiutare una persona o più persone prima dell'arrivo dei servizi di emergenza. Ad esempio, potresti ricevere istruzioni su come fornire cure mediche di emergenza, come la rianimazione cardiopolmonare. Fai molta attenzione a non riagganciare finché non ti viene chiesto di farlo. Quindi seguire le istruzioni fornite.
7. 7 Rimani in linea finché il centralino non ti dice di disconnetterti. Anche se non è possibile tenere il telefono vicino all'orecchio o attivare l'altoparlante, non interrompere la connessione.
8. 8 Riaggancia quando il centralino ti dice di farlo. Se hai bisogno di chiamare di nuovo, fallo seguendo nuovamente le istruzioni in questo articolo.

Avvertenze

• Mai non fare chiamate false. Stai rischiando la vita di persone che hanno davvero bisogno di aiuto in questo momento. Le chiamate false ai servizi di emergenza sono illegali e in alcuni paesi sono punibili con multe e/o reclusione in alcuni paesi.
• Se l'emergenza è un incendio, non rimanere nell'edificio. Lascialo subito e chiama da una casa vicina o dalla strada.
• Quando chiami, sarai molto nervoso e potresti avere difficoltà a ricordare il tuo indirizzo, anche se sei a casa. Scrivi tutte queste informazioni su un pezzo di carta e attaccalo al muro accanto al tuo telefono. In questo modo puoi leggere i dati al dispatcher quando te lo chiede.
• Se sei preoccupato su come contattare i servizi di emergenza durante un'emergenza prolungata (come un terremoto o un'alluvione), trova le informazioni in anticipo e prendi le misure necessarie.