Contenuto

• Passi
• Metodo 1 di 2: dal telefono
• Metodo 2 di 2: Attraverso il sito
• Consigli
• Avvertenze

Questo articolo di wikiHow ti mostrerà come richiedere un rimborso per il tuo articolo se lo hai dimenticato su un taxi Uber. Questo può essere fatto sia tramite il sito Web Uber che tramite l'app mobile. Tieni inoltre presente che, sebbene Uber tenterà di metterti in contatto con l'autista, non vi è alcuna garanzia che riceverai indietro l'oggetto smarrito.

Passi

Metodo 1 di 2: dal telefono

1. 1 Avvia l'app Uber. Fai clic sull'icona dell'app Uber, che ha l'aspetto di un quadrato nero con lettere Uber bianche all'interno. In genere, puoi trovarlo su uno dei desktop o nel cassetto delle app. Se hai già effettuato l'accesso a Uber, la mappa si aprirà immediatamente.
   • Se non hai ancora effettuato l'accesso al tuo account, inserisci la tua email (o numero di telefono) e la password.
2. 2 Clicca su ☰. Si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Apparirà un menu a comparsa.
3. 3 Clicca su Aiuto. Questo elemento si trova più vicino al centro del menu. Si aprirà la pagina "Aiuto".
4. 4 Clicca su Revisione viaggi e costi. Questo articolo si trova nella parte inferiore della pagina.
5. 5 Seleziona una corsa. Fai clic sul viaggio durante il quale il tuo articolo è stato smarrito.
   • Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per trovare la corsa desiderata.
6. 6 Scorri verso il basso e tocca Ho lasciato una cosa a Uber. L'elemento è più vicino al centro della pagina.
7. 7 Clicca su Contatta l'autista per un oggetto smarrito. Questa prima opzione è nella parte superiore della pagina. Cliccandoci sopra, verrai indirizzato alla pagina Uber con la richiesta di contattare l'autista in merito allo smarrimento dell'oggetto.
8. 8 Scorri verso il basso e inserisci il tuo numero di telefono. Clicca sul campo "Numero di telefono" e inserisci il tuo numero.
   • Se non hai accesso al telefono con cui utilizzi abitualmente Uber (ad esempio, hai perso il telefono in un taxi Uber), inserisci il numero di un amico o di un familiare, che puoi raggiungere rapidamente nel caso in cui l'autista ti chiami Indietro.
9. 9 Clicca su INVIARE. Il pulsante è in fondo alla pagina. La tua richiesta verrà inviata e Uber proverà a connetterti all'autista.
10. 10 Aspetta una risposta. Se l'autista risponde, la chiamata verrà inoltrata al tuo telefono.
    • Se non ricevi una risposta, attendi un'ora o due e compila nuovamente il modulo.
11. 11 Discuti sulla restituzione del tuo articolo. Se l'autista conferma di avere un oggetto smarrito, concorda il luogo e l'ora dell'incontro.
    • Se sei in America, dovrai pagare Uber $ 15 per l'articolo restituito. In Russia, il servizio è fornito gratuitamente.
12. 12 Contatta Uber a riguardo. Se l'autista non si mette in contatto per diversi giorni dopo che hai inviato il tuo numero molte volte, potresti voler contattare Uber per il problema.

Metodo 2 di 2: Attraverso il sito

1. 1 Aprire Pagina web Uberper entrare in contatto con un oggetto dimenticato. Dopo aver fatto clic sul collegamento, si aprirà una pagina con le informazioni nella parte superiore della pagina sulla corsa più recente se hai già effettuato l'accesso al tuo account Uber.
   • Se non hai ancora effettuato l'accesso a Uber, devi fare clic su ACCEDI nell'angolo in alto a destra della pagina e quindi inserire il tuo indirizzo email e la password.
2. 2 Seleziona una corsa. Fare clic sulla data sotto il testo "Seleziona corsa" nella parte superiore della pagina, quindi fare clic sulla corsa da cui si desidera contattare l'autista.
3. 3 Scorri verso il basso e inserisci il tuo numero di telefono. Inserisci il tuo numero di telefono nel campo "Numero di telefono (richiesto)" in fondo alla pagina.
   • Se non hai accesso al telefono con cui utilizzi abitualmente Uber (ad esempio, hai perso il telefono in un taxi Uber), inserisci il numero di un amico o di un familiare, che puoi raggiungere rapidamente nel caso in cui l'autista ti chiami Indietro.
4. 4 Clicca su INVIARE. Il pulsante si trova sotto il campo per l'inserimento di un numero di telefono.
5. 5 Aspetta una risposta. Uber proverà a connetterti al driver; se risponde, la chiamata verrà inoltrata al tuo telefono.
   • Se non ricevi una risposta, attendi un'ora o due e compila nuovamente il modulo.
6. 6 Discuti sulla restituzione del tuo articolo. Se l'autista conferma di avere un oggetto smarrito, concorda il luogo e l'ora dell'incontro.
   • Se ti trovi in ​​America, dovrai pagare Uber $ 15 per l'articolo restituito. In Russia, il servizio è fornito gratuitamente.
7. 7 Contatta Uber a riguardo.. Se l'autista non si mette in contatto per diversi giorni dopo che hai inviato il tuo numero molte volte, potresti dover contattare Uber per il problema.

Consigli

• Ringrazia l'autista con una mancia per aver restituito il tuo articolo. La tariffa Uber di $ 15 (solo per l'America) potrebbe non coprire le spese di viaggio dell'autista. In Russia, l'autista restituisce gratuitamente la cosa dimenticata.
• Se nessuno ritira gli oggetti dimenticati entro 45 giorni, Uber li dona in beneficenza.

Avvertenze

• Sebbene eseguire le azioni suggerite aumenterà le possibilità di recuperare le cose, non vi è alcuna garanzia che sarai in grado di recuperarle.