Contenuto

• Al passo
• Parte 1 di 2: cancella educatamente l'appuntamento
• Parte 2 di 2: fissa un altro appuntamento
• Suggerimenti

Che sia dovuto a un ritardo imprevisto, problemi di traffico o un malinteso nella pianificazione, dover annullare un appuntamento a volte è inevitabile. Raccontare la notizia alla persona che ti mancherà può essere scoraggiante, ma se sei onesto, educato e glielo fai sapere il prima possibile, probabilmente la persona capirà. Fissa un nuovo appuntamento nello stesso momento in cui annulli o il prima possibile e offriti di incontrarti vicino alla persona per renderla più facile.

Al passo

Parte 1 di 2: cancella educatamente l'appuntamento

1. Contatta la persona con cui hai concordato il prima possibile. Più a lungo aspetti con questo, più difficile sarà per lui o lei. Annullando con largo anticipo, dichiari di rispettare il suo tempo.
2. Chiama per cancellare il tuo appuntamento di persona se lo annulli all'ultimo minuto. Se è meno di un giorno, dovresti chiamare direttamente la persona con cui hai concordato. Inviare e-mail, messaggi di testo o chiamare un dipendente invece per te può sembrare negligente quando lo infastidisci con un cambiamento dell'ultimo minuto.
3. Porgi delle scuse sincere. Anche se annulli con largo anticipo, fagli sapere che ti dispiace di aver dovuto annullare l'appuntamento. Lui o lei potrebbe aver annullato altri piani per incontrarti e probabilmente gli hai causato disagio annullando.
   • È sufficiente una breve e semplice scusa, ad esempio "Mi dispiace non ce la faccio questa volta".
   • Non usare un linguaggio vago e non dire che "forse" non puoi mantenere l'accordo. È sempre meglio essere diretti e onesti.
4. Spiega brevemente perché non avrai successo. Se hai una buona ragione, come problemi di traffico o una malattia, fagli sapere che è per questo che hai dovuto annullare. Se hai un motivo meno accettabile, ad esempio il fatto che hai dimenticato l'appuntamento o hai programmato accidentalmente un doppio appuntamento, fornisci una spiegazione generale, ad esempio "È successo qualcosa da cui non posso sfuggire".
   • Non è necessario entrare nei dettagli sul motivo, anche se sei onesto. Continuare a ricamare può far sembrare che tu stia inventando qualcosa.
   • Non dire mai "è intervenuto qualcosa di più importante" o cose simili.
   • Non trovare scuse. Corri il rischio che l'altra persona scopra che non sei giusto, il che potrebbe peggiorare la situazione.
5. Fai sapere alla persona che apprezzi il suo tempo. Assicurati di sottolineare che apprezzi il fatto che abbia riprogrammato l'appuntamento e che ti dispiace doverlo annullare. Metti in chiaro che riconosci che il suo tempo non è illimitato.
   • Ciò è particolarmente importante se l'altra persona dovesse incontrarti come favore, ad esempio un professionista nel tuo campo con più esperienza.

Parte 2 di 2: fissa un altro appuntamento

1. Offriti di incontrarci di nuovo se annulli. Questo non solo ti risparmierà il fastidio di riprogrammare in seguito, ma mostrerà anche che sei ancora interessato all'appuntamento. Quando chiami o invii un'e-mail per annullare, dovresti concludere dicendo che vuoi riprogrammare quando gli si addice meglio.
2. Dare un paio di volte in cui si è disponibili per incontrarsi. Devi fare del tuo meglio per soddisfare i programmi dell'altra persona, ma è utile dare loro alcune opzioni tra cui scegliere. Scopri tre o quattro volte che sei disponibile e chiedi se quegli orari sono convenienti per lui o per lei.
   • Ad esempio, potresti dire: "Sono libero il venerdì dopo le 14:00 e sempre il lunedì o il martedì dalle 13:00 alle 17:00. Quegli orari ti sono convenienti o preferisci un orario diverso? "
3. Offriti di incontrarli da vicino. Per compensare l'annullamento del primo incontro, è una buona idea provare a semplificare l'appuntamento riprogrammato. Offriti di incontrare la persona nel suo ufficio o da qualche parte vicino a dove si troverà in quel momento.
   • Puoi anche suggerire una riunione tramite Skype o Google Hangouts se la persona con cui stai tentando di riprogrammare è molto occupata o lontana.
4. Scegli un momento in cui sai che puoi farcela. Dopo aver annullato una volta, dover annullare di nuovo può essere ancora più fastidioso o scomodo e puoi danneggiare la tua reputazione con la persona con cui stai incontrando. Controlla attentamente il tuo programma e assicurati che il nuovo orario concordato sia conveniente per te e che non ci siano grandi possibilità di qualcosa di inaspettato durante quel periodo.
   • Ad esempio, se non hai appuntamenti a dicembre, ma sai per esperienza che il tuo calendario sarà pieno durante le festività, è meglio non spostare l'appuntamento a quei giorni.
5. Registra il tempo concordato. Dopo aver scelto un orario per riprogrammare l'appuntamento, inseriscilo nel calendario. Puoi anche creare una nota fisica e metterla da qualche parte in cui la vedrai per ricordare a te stesso.
6. Ringrazia la persona per la pazienza quando ti incontri. Inizia il tuo appuntamento ringraziando la persona o le persone che hai incontrato per aver spostato l'appuntamento. Non devi scusarti di nuovo, ma mostrare che lo apprezzi per aver modificato il tuo programma dimostra che apprezzi il suo tempo.

Suggerimenti

• Dovresti evitare di cancellare gli appuntamenti il ​​più possibile, poiché questo può essere dannoso per te e danneggiare le tue relazioni.
• Se hai incontrato qualcuno di cui stai pagando i servizi, ad esempio un consulente, controlla se ha politiche di cancellazione.