Come correggere i tuoi errori

Autore: Joan Hall
Data Della Creazione: 5 Febbraio 2021
Data Di Aggiornamento: 1 Luglio 2024
Anonim
Il modo più efficace per correggere un errore dei tuoi dipendenti
Video: Il modo più efficace per correggere un errore dei tuoi dipendenti

Contenuto

Tutti commettiamo errori di tanto in tanto. Gli errori quotidiani includono l'errore in un'attività specifica (in una lettera, dattilografia, un diagramma, ecc.), L'insulto di una persona, un'azione di cui poi ti penti, la partecipazione a situazioni rischiose. Poiché gli incidenti spiacevoli sono così comuni, dobbiamo tutti imparare a correggerli e ad affrontarli. Correggere qualsiasi errore implica capire il tuo errore, fare un piano, prenderti cura di te stesso e comunicare bene.

Passi

Parte 1 di 4: comprendi il tuo errore

  1. 1 Riconosci il tuo errore. Per aggiustare qualcosa, devi prima capire cosa hai sbagliato.
    • Identificare l'errore. Hai detto qualcosa di sbagliato? Hai accidentalmente commesso un errore su un progetto scolastico o lavorativo? Hai dimenticato di lavare il bagno come promesso?
    • Comprendi come e perché hai commesso un errore. L'hai fatto apposta, ma poi te ne sei pentito? O semplicemente non sei stato abbastanza attento? Rifletti sulla situazione, ad esempio: “Come ho dimenticato di pulire il bagno? Non volevo pulire lì, volevo evitare questo lavoro? Ero troppo occupato?".
    • Se non sei sicuro di cosa hai fatto di sbagliato, chiedi a un amico, un familiare, un insegnante, un collega o un capo di aiutarti a scoprire cosa c'era di sbagliato. Ad esempio, se qualcuno è arrabbiato con te, puoi chiedere: “Vedo che sei arrabbiato con me, puoi spiegare perché?”. La persona potrebbe dire: "Sono arrabbiato con te perché hai detto che avresti pulito il bagno, ma non l'hai fatto".
  2. 2 Ricorda i tuoi errori passati. Presta attenzione ai tuoi modelli di comportamento e ai problemi simili che hai avuto in passato. Hai dimenticato di fare qualcosa in passato?
    • Annota tutti i modelli e i temi che noti continuano a spuntare. Questo ti aiuterà a identificare un obiettivo più ampio per il quale devi lavorare (attenzione, abilità specifiche e così via). Ad esempio, potresti tendere a dimenticare le attività che non vuoi svolgere, come la pulizia. Questo sarà un segno che stai schivando un compito o che devi organizzarti di più in modo da poterti ricordare di adempiere a determinati obblighi.
  3. 3 Assumiti la responsabilità di te stesso. Comprendi che questa è solo tua e solo colpa tua.Assumiti la responsabilità dei tuoi errori e non cercare di incolpare qualcun altro. Se giochi alla ricerca di qualcuno da incolpare, non puoi imparare dai tuoi errori, poiché puoi continuare a ripetere gli stessi errori ancora e ancora.
    • Annota le parti del problema a cui hai contribuito o l'errore specifico che hai commesso.
    • Determina esattamente cosa potresti fare diversamente per ottenere il miglior risultato.

Parte 2 di 4: fai un piano

  1. 1 Pensa alle decisioni passate. Uno dei modi migliori per risolvere un problema o correggere un bug è determinare come hai affrontato problemi o errori simili in passato. Rifletti su quanto segue: “In passato non ho dimenticato cosa dovevo fare, come ho fatto? Oh, giusto, ho annotato le cose sul calendario e l'ho guardato più volte al giorno! ”.
    • Fai un elenco di errori simili che hai commesso. Determina come hai affrontato ciascuno di questi errori e se ti è stato utile o meno. In caso contrario, probabilmente non funzionerà nemmeno questa volta.
  2. 2 Considera le tue opzioni. Pensa a quanti più modi possibili per correggere l'errore. Nel nostro esempio, ci sono molte opzioni: potresti pulire il bagno, scusarti, suggerire di pulire in un'altra parte dell'appartamento, essere d'accordo, farlo il giorno dopo e così via.
    • Usa le tue capacità di problem solving per trovare possibili soluzioni al problema attuale.
    • Elenca i pro e i contro per ogni possibile soluzione. Ad esempio, se hai stabilito che una delle possibili soluzioni al tuo problema di un bagno non lavato sarebbe "assicurati di pulire il bagno domani", allora l'elenco dei pro e dei contro potrebbe essere simile a questo: inoltre - il bagno alla fine sii pulito, aspetti negativi: oggi non sarà pulito, domani potrei dimenticare la pulizia (non posso garantire completamente che sarà fatto), non aiuterà a risolvere il problema che ho dimenticato di pulire il bagno. Sulla base di questa valutazione, sarebbe meglio pulire il bagno lo stesso giorno, piuttosto che il successivo, se possibile, e sviluppare un piano per ricordarsi di pulire questa stanza in futuro.
  3. 3 Decidi l'ordine delle azioni e seguile. Per risolvere un problema, hai bisogno di un piano. Determinare la migliore soluzione possibile in base alle opzioni passate e possibili e impegnarsi a implementarla.
    • Guardalo fino alla fine. Se hai promesso di risolvere il problema, fallo. L'affidabilità è molto importante per costruire relazioni di fiducia con le persone e formare forti legami.
  4. 4 Crea un piano di emergenza. Per quanto affidabile possa sembrare il piano, c'è la possibilità che non risolva il problema. Ad esempio, potresti pulire il bagno, ma la persona che ti ha chiesto di farlo sarà comunque arrabbiata con te.
    • Identifica altre possibili soluzioni e scrivile dalla più utile alla meno utile. Scorri l'elenco dall'alto verso il basso. Le potenziali opzioni potrebbero includere l'offerta di pulire un'altra stanza, scusarsi sinceramente, chiedere alla persona come puoi fare ammenda o offrire loro qualcosa che gli piace (cibo, attività, ecc.).
  5. 5 Non commettere errori in futuro. Se riesci a trovare con successo una soluzione al tuo errore, allora inizi il processo di successo per evitare errori futuri.
    • Scrivi cosa pensi di aver sbagliato. Quindi scrivi l'obiettivo di ciò che vuoi fare in futuro. Ad esempio, se ti sei dimenticato di pulire il bagno, potresti avere obiettivi come scrivere una lista di cose da fare per ogni giorno, controllarla due volte al giorno, spuntare i compiti completati e attaccare adesivi promemoria sul frigorifero per le attività prioritarie.

Parte 3 di 4: abbi cura di te

  1. 1 Non essere troppo duro con te stesso. Comprendi che tutti commettono errori, va bene. Potresti sentirti in colpa, ma devi accettarti per quello che sei, nonostante le tue debolezze.
    • Perdona te stesso e vai avanti invece di rimuginare sul tuo problema.
    • Concentrati sul fare la cosa giusta ora e in futuro.
  2. 2 Tieni sotto controllo le tue emozioni. Quando commettiamo un errore, possiamo facilmente essere sopraffatti da sentimenti di delusione, depressione e desiderio di arrenderci del tutto. Se stai provando emozioni o stress eccessivi, prenditi una pausa. Le emozioni più intense non ti aiuteranno nel tentativo di correggere il tuo errore.
  3. 3 Far fronte. Concentrati sui modi per affrontare le emozioni negative che possono farti sentire meglio. Pensa a come hai affrontato gli errori in passato. Identifica i modi che ti hanno aiutato ad affrontare correttamente il problema e i modi che hanno solo peggiorato la tua condizione.
    • Le strategie comuni includono il dialogo interiore positivo (dire cose positive di te stesso), l'esercizio fisico e le attività di rilassamento (come leggere o giocare).
    • Le strategie dannose e inutili per affrontare gli errori includono comportamenti autodistruttivi come bere alcolici o altre sostanze, autolesionismo, pensieri ripetitivi e autoriflessi negativi.

Parte 4 di 4: comunicare in modo efficace

  1. 1 Sii convincente. Usa capacità di interazione positiva parlando dei tuoi pensieri e sentimenti in modo appropriato e rispetto all'altra persona. Quando sei affermativo, ammetti di aver sbagliato e ti assumi la responsabilità della tua colpa. Non incolpi gli altri per i tuoi errori.
    • Non essere passivo: non dovresti evitare di parlare del tuo errore, nasconderti, essere d'accordo con ciò che gli altri vogliono da te e non difenderti.
    • Non mostrare aggressività: non alzare il tono, non gridare, non umiliare le persone, non imprecare, non mostrare comportamenti violenti (non lanciare oggetti, non lasciarti andare).
    • Evita comportamenti passivi aggressivi. Questo è un misto di forme di comunicazione passive e aggressive, quando potresti essere arrabbiato, ma non esprimere i tuoi sentimenti. Pertanto, puoi fare qualcosa alle spalle per vendicarti o organizzare un boicottaggio silenzioso. Questa non è la migliore forma di comunicazione, inoltre, la persona potrebbe non capire cosa stai cercando di comunicargli e perché lo stai facendo.
    • Invia messaggi non verbali positivi. La nostra comunicazione non verbale invia anche messaggi specifici alle persone intorno a noi. Un sorriso, ad esempio, dice: "Sì, devo accigliarmi, ma posso essere coraggioso e farcela".
  2. 2 Usa capacità di ascolto attivo. Lascia che la persona turbata sfoghi la sua frustrazione e prenditi il ​​tuo tempo per rispondere.
    • Cerca di concentrarti solo sull'ascolto della persona invece di pensare a come rispondere. Concentrati sui pensieri e sui sentimenti della persona che stai ascoltando, non sui tuoi.
    • Fai affermazioni brevi e fai domande di follow-up, come "Capisco che eri arrabbiato e arrabbiato perché non ho pulito il bagno, giusto?"
    • Empatizzare. Mostra comprensione e mettiti nei panni dell'altra persona.
  3. 3 Spiacente. A volte, quando commettiamo errori, possiamo ferire altre persone. Chiedere scusa alla persona dimostrerà che sei dispiaciuto per l'errore, ti senti in colpa per il danno e vuoi fare meglio in futuro.
    • Non cercare scuse e spiegare tutto. Ammetti solo il tuo errore. Di': "Ammetto di aver dimenticato di pulire il bagno. Scusami ".
    • Fai attenzione a non incolpare gli altri. Non dovresti dire qualcosa del tipo: "Se mi ricordassi che devo pulire lì, allora forse non lo dimenticherei e il bagno sarebbe già pulito".
  4. 4 Dimostrare un impegno per un cambiamento positivo. Informa la persona sui modi per risolvere il problema e prometti di lavorare sul problema. Questo sarà un modo efficace per correggere un errore che ha ferito l'altra persona.
    • Prova a trovare una soluzione. Chiedi alla persona cosa puoi fare per rimediare all'errore.Puoi dire direttamente: "Posso fare qualcosa per te?".
    • Comprendi cosa puoi fare diversamente in futuro. Puoi chiedere alla persona: "Cosa pensi che possa aiutarmi a evitare questo errore in futuro?"
    • Spiega alla persona che sei disposto a impegnarti per ridurre la probabilità di commettere questo errore in futuro. Puoi dire quanto segue: "Non voglio che ciò accada di nuovo in futuro, quindi farò uno sforzo per ...". Dì cosa farai nello specifico, ad esempio: "Farò un elenco delle faccende domestiche così non me ne dimenticherò più".

Consigli

  • Se il compito è troppo difficile o opprimente, prenditi una pausa o chiedi aiuto.
  • Se non c'è niente che puoi fare per correggere un errore o migliorare la situazione in questo momento, concentrati su come fare meglio in futuro.

Avvertenze

  • Non cercare di correggere un bug se potrebbe essere potenzialmente dannoso per te o qualcun altro. Sii consapevole della sicurezza, della salute e del benessere tuo e degli altri.