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• Passi
• Consigli
• Avvertenze

Questo articolo ti mostrerà come eliminare definitivamente il tuo account Amazon. L'account Amazon non può essere rimosso dall'app mobile.

Passi

1. 1 Vai a Sito Amazon. Se hai già effettuato l'accesso, verrai indirizzato alla home page di Amazon.
   • Se non hai già effettuato l'accesso, passa con il mouse su Account ed elenchi, fai clic su Accedi, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password e fai nuovamente clic su Accedi.
2. 2 Assicurati di non avere ordini o transazioni in sospeso. Se devi inviare o ricevere un pacco, attendi fino al termine della transazione, e solo dopo procedi alla chiusura del tuo account Amazon.
   • Per annullare gli ordini in corso, fai clic su Ordini nell'angolo in alto a destra della home page di Amazon, apri la scheda Ordini aperti nella parte superiore della pagina, fai clic su Annulla nell'ordine a destra, quindi su "Annulla articoli selezionati" a destra lato della finestra.
3. 3 Fare clic su Aiuto nell'angolo in basso a destra della pagina sotto Lascia che ti aiutiamo.
4. 4 Fare clic su Serve altro aiuto? (Non hai trovato la risposta alla tua domanda?) In fondo alla sezione Sfoglia argomenti della guida.
5. 5 Fare clic su Contattaci in alto a destra nella sezione Sfoglia argomenti della guida.
6. 6 Fai clic su Prime o Qualcos'altro nell'angolo in alto a destra della sezione "In cosa possiamo aiutarti".) nella pagina Contattaci.
7. 7 Fare clic sulla casella Effettua una selezione> nella parte inferiore dello schermo in "Dimmi di più sul tuo problema" per visualizzare il menu a discesa.
8. 8 Seleziona Impostazioni account nella parte superiore dell'elenco degli argomenti.
9. 9 Fare clic sulla seconda casella Effettua una selezione> appena sotto la prima per visualizzare anche il menu a discesa.
10. 10 Seleziona Chiudi il mio account. Verrà visualizzata una terza sezione con le seguenti opzioni di feedback:
    • E-mail (tramite e-mail);
    • Telefono (per telefono);
    • Chiacchierata
11. 11 Scegli una delle opzioni di feedback. L'ulteriore sequenza di azioni dipenderà dall'opzione scelta:
    • E-mail - Inserisci il motivo dell'eliminazione del tuo account, quindi fai clic su "Invia e-mail" sotto il campo per ulteriori informazioni.
    • Telefono - Inserisci il tuo numero di telefono negli appositi campi accanto alla voce "Il tuo numero", quindi fai clic su Chiamami ora.
    • Chiacchierata - attendi che il rappresentante dell'assistenza sia online e poi informalo che vuoi chiudere il tuo account.
12. 12 Attendi che l'account venga eliminato. L'account verrà chiuso entro il periodo specificato dal rappresentante Amazon.

Consigli

• Una volta eliminato il tuo account Amazon, nulla ti impedisce di creare un nuovo account utilizzando gli stessi dettagli di contatto.
• Prima di chiudere il tuo account, controlla i dettagli del tuo conto bancario collegato al tuo account Amazon. Dopo aver chiuso il tuo account, il tuo saldo verrà trasferito sul conto bancario specificato.
• Se sei un editore Kindle, scarica e salva i tuoi contenuti Kindle prima di chiudere il tuo account. Dopo aver eliminato il tuo account, perderai l'accesso a questo contenuto.

Avvertenze

• Non è possibile eliminare un account Amazon tramite la sezione Impostazioni account.
• Una volta eliminato, il tuo account Amazon non sarà più disponibile per te o per i partner Amazon come Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments e altri. Se desideri utilizzare nuovamente Amazon dopo aver eliminato il tuo account, dovrai creare un nuovo account.